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課程背景

?企業發展的不同階段，團隊成員如何快速適應并積極做出精準定位？

?在企業根據市場規律做出相應調整后，管理風格如何因地制宜？

?去機構化時代，轉型管理者如何根據平臺要求做出自我改善？

?部門職能，崗位職責，有效授權，快速決策忙而不亂的真正內因是什么？

?面對95后00后團隊成員，管理者如何調整好心態完成管理人員認知定位轉型？

?新經濟新科技環境下，管理者如何提升職業化團隊合力的管理效能？

?面對新的目標與任務，新晉管理人員如何身先士卒做好責任擔當？

?當非正常狀況來臨，管理者的擔當能力是如何快速引領團隊突出重圍的？

?知識迭代，技術更新，科技增速，新晉管理者面臨的新的挑戰是什么？

課程對象

全體管理者/主管/經理

課程形式

實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練

課程綱要

第一部分：認識管理的價值

一. 認識管理

解析：經營與管理

二．管理者的定位與認知

1.我是誰？---重塑定位

2.我的價值---管理人員的崗位勝任力

3.管理人員在企業中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單

4.高層=領導者，中層=管理者，基層=執行者，三者之間的銜接處理

小組討論：如何精準的做好管理定位

第二部分：新晉管理者的角色定位與轉變

一.管理者角色的三個緯度

1、管理者的角色---從I到T的轉化

2、作為下屬的管理者（下級），從下屬到心腹的歷練

3、作為同事的管理者（平級），從同事到伙伴的歷練

4、作為上司的管理者（上級），從管理到支持的歷練

5、角色類型的其它特征---多重身份的自我調適

二. 管理者定位與特點

1、從組織結構的金字塔講起

2、中高層管理者的定位

3、不同類型的中層管理者

4、中層承上啟下的基本特點

5、中高層管理者的作用和價值

6、中高層管理者的領導力與執行力

第三部分：從專業走向管理的五項修煉

一．認識并了解團隊發展階段模型

1.團隊發展階段模型

2.管理人員的素質模型

3.新時代管理者的5個基本要求

4.管理人員素質模型如何與團隊發展模型快速匹配

小組討論：通過案例分析“xx”的當下心理想法來預判下一步的團隊管理走向

二．從專業走向管理的五項修煉

1.身先士卒，運用“影響力”做管理的方法

2.高效溝通，運用“溝通力”做管理的方法

3.贏在行動，運用“行動力”做管理的方法

4.帶好下屬，運用“授權力”做管理的方法

5.我的責任，運用“擔當力”做管理的方法

第四部分：身先士卒---新晉管理者的影響力塑造

一．權利不等于影響力，建立“非權力影響力”

1.別把權利當成影響力，去掉身份，你還是不是你？

2.影響力的產生是日積月累的過程，還需可以偽裝？

3.做思想的傳播者還是隨波逐流的放任者？

4.技多不壓身，除了管理者你還能不能勝任更多？

案例解析：五種素養構成全能管理者

二．影響力的養成方法與管理應用

1. 榜樣影響力--從“給我上”到“跟我上”

2. 教練影響力--思想領先與知識共享

3. 形象影響力--職業形象定位職業導向

4. 信念影響力--從不動搖的持續輸出

5. 情感影響力--人是環境的產物，是情感的動物

6. 專精影響力--主攻方向里面的技術精英

案倒分析：專業技術在管理過程中的應用與影響力蔓延

第五部分：高效溝通---新晉管理者的溝通力塑造

一．會溝通，建立團隊關系

5.如何克管理售溝通的9大障礙

6.溝通有哪4種狀態應用？如何用？

7.如何聽？聽什么？怎樣聽出團隊成員的真實心理？

模擬演練：聽出XX在溝通中的三個心理表現

二．能溝通，溝通是管理能力的表現

1.如何把話說對？說對話的目標與4個原則

2.溝通的黃金定律與白金定律

3.溝通的信念與5個基本法則

案倒分析：專業話術語與大白話的區別應用

第六部分：贏在行動---新晉管理者的行動力塑造

一．實踐是檢驗真理的唯一標準，行動是檢驗管理效能的核心層面

1.“嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出來的嗎？

2.從“上行”到“下效”的團隊治理

3.目標愿景是不是可以實現，確切的執行方案才是硬道理

4.管理最大的失敗是用最高效率做無用之事

案例討論：“團隊竊賊”

二.提升管理行動力

1.著力于“嚴”，積極進取，增強責任意識。

2.著力于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。

3.著力于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。

4.著力于“新”，開拓創新，改進工作方法

案例解析：主席講的三嚴三實，在企業管理中的應用

第七部分：帶好下屬---新晉管理者的授權力塑造

一．授權是管理的高級技能，是品質管理的體現

1.如何通過授權使管理者從緊張和忙碌中解脫出來

2.如何通過授權讓下屬忙碌起來

3. 如何通過授權使下屬成為獨當一面的人才

4. 如何通過授權提高組織的凝聚力

5. 如何通過授權選拔組織后備領導人才

小組討論：“接班人”計劃是不是長江后浪推前浪？

二．有效授權在管理中的應用與落實

1. 如何對授權進行預先控制

2. 授權不放權，如何帶責授權？

3. 如何在授權過程中做到授權事項明確

4. 保持授權適度，防止權力關系混亂

5. 如何在授權工作中保持權責平衡

6. 管理寬度適當原則如何在工作中應用

7. 如何防止權力被濫用

案例講解：20%的管理策略與80%的授權細節

第八部分：我的責任---新晉管理者的擔當力塑造

一.責任擔當是管理者的基本素質

1.五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說唱型”“太極型”“演戲型”

2.職責所在，任務必達

3.復命：對工作結果負責就是對自己負責

4.只要思想不滑坡，方法總比困難多

5.責任是企業文化的精髓，是使組織保持正確戰略選擇的指南針

管理技能提煉：責任在企業文化中的作用與價值

二.管理者責任擔當力提升方法

1.好中層的三個標準：一個堅定，兩個基準，三個具備

2.勇于在大是大非面前抉擇

3.敢于在困難與挫折問題迎難而上

4.在危機面前堅定的挺身而出

5.在團隊謠言和不正之風中敢于斗爭

王老師

王鏻老師（鄭州）

——企業中層管理技能實戰專家

曾任興民財富管理公司執行總裁

北京大學EMBA總裁研修班特邀講師

中國移動、中石化、中建等大型企業特聘講師

《團隊管理心法》課程體系創始人

國際管理咨詢ICMC認證會員實戰型咨詢培訓專家

【個人簡介】

王老師從創業到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰經驗。

任職鷹牌衛浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業發展規劃，進行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！

任職興民財富管理公司期間，改善團隊發展和裂變結構，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規模擴張4倍，推動公司團隊的穩定增長與企業目標的超額完成！

在擔任某二手車公司管理顧問期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個月內將公司非專業員工打造為職業化員工，確保了團隊穩定性！

王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發學員，讓參訓人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業績效倍增；全課程現場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓。

【課程風格】

真誠引發共鳴、獨到吹糠見米、實戰不遺余力。

【主講課程】

團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認知與責任擔當》

《團隊執行力打造》

《鑄造團隊凝聚力特訓營》

《中基層管理能力提升》

《團隊管理—構建、提升團隊戰斗力》

《增強團隊成員效能和職業素養》

《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》

《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業人才梯隊建設》

職業素養系列

《中基層員工職業素養提升》

《時間管理與工作效能提升》

《陽光心態與職業能力提升》

《目標落地賦能與職業技能提升》

《職業化心態》

《高效溝通技巧》

【服務客戶】

國民大企：北京大學價值共生EMBA總裁班 、阿里巴巴河南分公司、河南大學農業培訓基地 、秀域科技美業中國銀行合肥分行 、河南省人民醫院、中國郵政太原分行、平安保險鄭州公司、太平洋保險河南公司 、中南設計院 、中國聯通河南公司 、中國移動鄭州公司、新鄭機場地面服務公司、中國石化河南分公司、深圳三鑫科技、建業地產物業公司、金城地產

醫藥醫療行業：河南省人民醫院、鄭州兒童醫院、鄭州第一人民醫院、仟禧堂醫藥、健康人大藥房、杭州蕭山中醫骨傷科醫院、石家莊以嶺藥業集團、北京航天中心醫院、洛陽三院……

電力能源行業：國家電網運行鄭州分公司、國家電網運行合肥分公司、遼寧營口國家電網、河南電力集團、中孚實業、首陽山電廠、洛陽新安煤礦、貴州煤電集團、太原霍州煤電集團、河南鋁業集團、青海西寧電力公司、內蒙包頭鋁業集團、中國石化天津分公司、中原油田、黑龍江黑龍礦業集團、吉林鋼鐵、石家莊新天綠色能源有限公司……

服裝美容行業：河南服裝行業協會、隆慶祥、領袖服飾、發現匯美業、秀域科技美業、薈寶美業、皇家麗美、風鈴美肌、魅力1+1、潮范國際、夢舒雅服飾、新夢想美業、源之民鞋業、振華膠鞋、歐洲時尚

【學員評價】

王老師課程內容充實新穎、取材經典，整個課程內容完整、案例豐富，章節之間環環相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學員在快樂中學習，在學習中領悟，在領悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！ ------ 紅日大學 劉總

王老師有親身團隊管理經驗，特別能走進我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產生了成果，也輕松超額完成了業績目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監

王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業的經營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學，而且和我們企業員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業所屬行業是非大眾化的，也非傳統的，但老師的實戰經驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業和學員！ ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓，現場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態，不敢停也不能停，生怕錯過經典。 ------ 發現匯美業 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經理

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