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課程背景

我們處在一個偉大的時代，處于一個從工業(yè)化向移動互聯(lián)網(wǎng)進化的時代，人們的需求，習(xí)慣和購買路徑都發(fā)生了巨大的變化！

在商業(yè)競爭不斷加劇的今天，更多的是對流量的“爭奪”，如何能夠低成本、高效率的進行用戶增長，這是每個傳統(tǒng)企業(yè)都要考慮的問題。

除了靠自然進店和發(fā)傳單之外，我們?nèi)绾谓柚ヂ?lián)網(wǎng)的手段，激發(fā)用戶主動傳播分享，從而促進品牌和營銷活動的快速傳播，并且實現(xiàn)流量裂變式增長？

裂變營銷，就是借助互聯(lián)網(wǎng)載體打造企業(yè)的流量池，并通過專業(yè)的運營方法和工具，驅(qū)動用戶進行循環(huán)傳播拉新，促進用戶和業(yè)績的裂變增長！

課程對象

零售企業(yè)老板、高層，門店店長，新媒體及社群運營人員，電商、微商從業(yè)者

課程價值

具從宏觀上掌握“營銷作戰(zhàn)地圖”，深刻理解營銷的邏輯和路徑。

讓學(xué)員理解社群營銷活動爆破的基本框架，“流量增長——信任培養(yǎng)——成交行動——鎖客復(fù)購——裂變分銷”的營銷流程，從而針對自己的項目和產(chǎn)品搭建裂變營銷活動體系。

掌握“流量裂變”的邏輯，并通過拆解案例理清裂變實操中的詳細路徑和準(zhǔn)備工作，制定完整的裂變營銷文案，并使用專業(yè)的裂變工具。

課程大綱

一、裂變營銷作戰(zhàn)地圖與社群爆破邏輯

1.你理解的營銷和銷售的區(qū)別？

2.企業(yè)亟待升級的營銷思維：流量思維與流量池思維

3.什么是裂變？裂變營銷對于企業(yè)的意義

4.6步搭建企業(yè)裂變營銷框架

5.傳統(tǒng)業(yè)績提升公式如何與裂變營銷流程結(jié)合

案例：瑞幸咖啡的裂變增長

二、流量增長的魚塘理論與用戶畫像

1.企業(yè)引流的三種路徑

2.引流的魚塘理論：挖掘魚塘，設(shè)定魚餌，設(shè)定魚鉤，流量池

3.精準(zhǔn)用戶畫像分析的5大維度

4.5大魚塘找準(zhǔn)流量來源

5.5大引流產(chǎn)品挖掘

6.賣場接觸點與引流路徑探討

7.4大常規(guī)引流方法與4大升級引流方法拆解

案例：德國馬牌輪胎的引流方法

案例：惠州打造同城異業(yè)聯(lián)盟爆破的引流方法

練習(xí)：針對自己的業(yè)務(wù)寫出引流方法

三、流量裂變的4大主體與4種方法

1.裂變的4大主體：種子用戶，裂變魚餌，裂變?nèi)蝿?wù)，裂變流程

2.4種裂變方法的案例和路徑拆解

案例：歐巴羅餐廳的裂變案例：4天裂變出240個微信群

案例：貓眼內(nèi)衣品牌裂變，讓客流增長3倍

案例：新世紀(jì)百貨“紙包魚”裂變3000單

案例：連咖啡的拼團裂變

3.練習(xí)：針對自己的業(yè)務(wù)制定出裂變方案

四、通過社群快速打造用戶信任的框架與方法

1.流量到成交中間最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：建立用戶信任

案例：用社群2周內(nèi)賣出200多頭土豬

2.微信社群的內(nèi)容輸出框架

3.如何提升微信社群的活躍度

4.社群啟動6大流程

?案例：步步高超市的社群內(nèi)容體系

?案例：百聯(lián)社群：縮短與用戶的距離

5.練習(xí)：3張表格構(gòu)建社群架構(gòu)與執(zhí)行落地

五、成交的3大核心與6大步驟

1.成交的3大核心：價值，信任，促銷

2.成交的6大步驟：

(1)痛點挖掘

(2)價值塑造

(3)客戶見證與權(quán)威認(rèn)證

(4)超級贈品

(5)制造緊迫與稀缺性

(6)零風(fēng)險承諾

3. 贈品營銷的不傳之秘

4. 練習(xí)：針對自己的產(chǎn)品或項目寫出營銷文案

六、裂變營銷之鎖客復(fù)購策略

1.為什么要進行鎖客復(fù)購

2.鎖客復(fù)購的2個核心要素

(1)增加信息觸達渠道

(2)給到客戶回頭的理由

3.如何設(shè)計回頭福利

(1)鎖定會員身份

(2)給到專屬特權(quán)

(3)建立積分兌換機制

(4)下次消費代金券

(5)長期回頭券/贈品

(6)社群秒殺團購

4.案例：大型連鎖美容機構(gòu)的鎖客復(fù)購策略分析

七、裂變分銷的策略與方法

1.為什么要進行裂變分銷

2.誰可以給我們裂變分銷

3.三種分銷路徑拆解：

（1）員工分銷裂變的路徑拆解

（2）老顧客分銷裂變的路徑拆解

（3）異業(yè)聯(lián)盟的分銷裂變路徑拆解

4. 裂變營銷體系下的落地場景與工具使用

八、社群活動爆破詳細流程與方法

1. 社群的常規(guī)轉(zhuǎn)化方法

(1)社群會員費

(2)秒殺活動

(3)拼團活動

(4)組合促銷

2. 幾種常用的微信小程序功能：抽獎，秒殺，拼團，砍價

(1)案例：千鮮匯的社群團購模式

(2)案例：馨馨家水果尊享會

3. 社群落地活動爆破流程

4. 案例: 歐派櫥柜的微信社群活動爆破

張老師

張強 老師（廣州）

——企業(yè)團隊銷售倍增實戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任米其林輪胎（500強外企） 銷售經(jīng)理與銷售訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任馬來西亞石油（全球排名69名） 營銷管理

曾任德國福斯集團（德國第一大潤滑油集團） 華南銷售負責(zé)人

曾任香港lightness服飾集團 高管

廣州好美特汽配連鎖（國內(nèi)前3汽配連鎖平臺） 特聘營銷顧問

湖南友誼阿波羅集團 新零售轉(zhuǎn)型顧問

運營【社群零售研修院】，培養(yǎng)近百名零售社群運營官

暨南大學(xué)工商管理碩士（MBA）

【個人簡介】

張強老師曾在香港LIGHTNESS服飾集團任職高管，負責(zé)全國重點大區(qū)的終端運營，對于零售業(yè)績增長有非常系統(tǒng)的思路和方法，將“零售鐵三角”升級為“零售五角運營流程”，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，使全國業(yè)績同比提升40%以上，尤其是東北和西北大區(qū)終端數(shù)量增加近100家。

曾在全球500強企業(yè)米其林輪胎工作，所負責(zé)的區(qū)域連鎖加盟“馳加”項目布點數(shù)量成為全國最佳業(yè)績，終端銷售額同比翻番，因此獲得“米其林銷售培訓(xùn)導(dǎo)師”資格，針對新進員工進行銷售培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)。

曾在馬來西亞石油工作，負責(zé)國內(nèi)渠道規(guī)劃與布局，經(jīng)銷商的篩選、評估與能力提升，在職期間，發(fā)展了10個千萬級經(jīng)銷商，并且零售終端的業(yè)績提升30%以上，創(chuàng)造2個億的銷售記錄。

曾在德國福斯集團任南區(qū)銷售負責(zé)人，帶領(lǐng)團隊進行南區(qū)市場布局和業(yè)績提升，2年半時間從3千萬做到1個億，成為公司最佳銷售業(yè)績增長的團隊，并且通過導(dǎo)入“顧問式銷售技巧”、“業(yè)績提升作戰(zhàn)地圖”等培訓(xùn)課程，極大提升銷售人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

張強老師把“培訓(xùn)”視為自己最理想而崇高的職業(yè)，不斷升級打磨課程體系，并且注重實戰(zhàn)和落地，能讓學(xué)員培訓(xùn)后能產(chǎn)生價值，通過“培訓(xùn)+輕咨詢”的方式讓培訓(xùn)能持續(xù)追蹤落地。

【主講課程】

顧問式銷售技巧

零售業(yè)績提升之促銷活動爆破

渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商開發(fā)

渠道經(jīng)銷商業(yè)務(wù)規(guī)劃與回顧

讓思考更清晰，讓表達有邏輯——結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練

銷售經(jīng)理專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績增長之裂變營銷技能

企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)與應(yīng)用

新零售下的社群營銷實戰(zhàn)

【學(xué)員評價】

米其林（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理黃東武：張強老師的營銷課程邏輯非常清晰，演講熱情，案例分享到位，收獲良多。

新疆友好集團美美友好總經(jīng)理助理張娟：此次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識到了社群營銷的重要性，互聯(lián)網(wǎng)為我們打開了營銷的新思路，從經(jīng)營貨品到經(jīng)營社群，從客群到流量池的思路轉(zhuǎn)變讓我們耳目一新。

阿克蘇天百營運中心經(jīng)理孫健：老師的“流量池”理念，一句“向一百個人賣貨變成向一個人賣一百種貨”為我們提供了新的營銷思路，這次課程非常實戰(zhàn)實用，我會將學(xué)到的方法運用到實際工作中去。

加拿大石油中國銷售總監(jiān)許銀清：張強老師熟悉渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，曾是多家世界500強企業(yè)的優(yōu)秀銷售經(jīng)理，了解外資品牌的先進理念并能和國內(nèi)銷售狀況結(jié)合起來，為客戶提供落地的零售和批發(fā)解決方案。

平安保險廣東某支行培訓(xùn)經(jīng)理黃文雅：先人一步拿下社群紅利，贏下新零售入場券。張強老師教會一手抓產(chǎn)品，一手抓流量，玩轉(zhuǎn)社群營銷。

湖南友阿集團培訓(xùn)部經(jīng)理蔡小小：張強老師生動形象的講授，讓團隊受益匪淺，通過對營銷深入淺出的講解，能讓團隊將營銷思維有效地運用到工作中，從而提升門店業(yè)績。

長沙春天百貨市場經(jīng)理朱陽：張老師的營銷課程邏輯性非常強，實操性很好，非常具有落地性，按照老師的營銷體系嚴(yán)格執(zhí)行，傳統(tǒng)零售業(yè)的將能有很大的增長空間。

廣東農(nóng)商銀行客服經(jīng)理肖珍珍：張強老師的課程讓我更加深刻的理解了如何維護高價值VIP客戶，不僅是從理念上有更多創(chuàng)新，并且也提供了非常實戰(zhàn)的營銷方法和技能。

廣州好美特連鎖總經(jīng)理官溪光：張強老師對培訓(xùn)的理解非常深刻，無論是課程體系還是授課技巧都緊緊抓住了學(xué)員的需求，邏輯性非常強，且有清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。

深圳寶安汽修協(xié)會副會長李潔：張老師的課程極具實戰(zhàn)性，我根據(jù)他講授的方法立即回去給自己公司實操，讓業(yè)績在當(dāng)天就翻倍，并且激活了原來的老會員。

上海知名電商公司小蟻買手（原頭號買手）運營王小姐：張老師的課程讓我明白了企業(yè)建立“流量池”的重要意義，并且構(gòu)建了“引流、運營、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變”這5大模塊的實戰(zhàn)方法，對于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店都極具價值。

雙駿生物科技銷售總監(jiān)杜方機：社群營銷聽過不少老師講課，但我覺得張老師最善于總結(jié)提煉社群營銷的精髓并能用生動豐富案例形象詮釋，員工容易理解吸收，落地效果很好，自從運用張老師理論指導(dǎo)營銷活動實踐以后，公司業(yè)績有了大幅的提升！

德國福斯集團湖北銷售經(jīng)理劉瑋：您的課打開了我做銷售的思維，開闊了我的眼界，過去我們是在地面作戰(zhàn)，現(xiàn)在要想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法在空中去占領(lǐng)客戶。

顧家布藝大連經(jīng)銷商沈總：張老師，我也聽過很多課，自費的公司提供的，但我更喜歡您的課，在實際運用中更有應(yīng)用價值，超棒的課程。

【授課風(fēng)格】

?“知識體系+案例+實操應(yīng)用”立體化教學(xué)，保證學(xué)員從“認(rèn)知到技能”的轉(zhuǎn)化，學(xué)了能用，用了有結(jié)果；

?除了理性的知識傳播，更加注重與學(xué)員的互動，讓課堂充滿趣味，讓學(xué)員更多參與。

?充滿激情的講演風(fēng)格，讓課程極具生命力和感染力，牢牢吸引學(xué)員的注意力。

【部分培訓(xùn)客戶】

中國平安保險、中石化、農(nóng)村商業(yè)銀行、嘉實多潤滑油、馬來西亞石油、米其林輪胎、德國福斯集團、湖南友誼阿波羅百貨集團、新疆友好集團、深圳汽車維修行業(yè)協(xié)會、廣州好美特連鎖、萊特妮絲服飾、顧家布藝、添姿服飾、梵詩琪汽車精品、小蟻買手（原頭號買手）、江蘇紅石榴旅游集團、雙駿生物科技、麗好嘉元、鄭州大洋石化、深圳車友汽車服務(wù)、廈門埃鵬、長沙建欣貿(mào)易、湛江萬路通、廣州西福連鎖、深圳萬里行汽車、廣州碧陽貿(mào)易、東莞優(yōu)悠、廣州加動力、普寧俊達、福州友友、佛山合能、深圳華怡、東莞智順貿(mào)易、河北連杰汽車服務(wù) 、湖南蓮城讀書會……

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