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課程簡(jiǎn)介：

無(wú)論世界怎么變，營(yíng)銷的基本邏輯不會(huì)變，只是需要適應(yīng)時(shí)代，挖掘真實(shí)需求，創(chuàng)造真實(shí)需求，引導(dǎo)真實(shí)需求，根據(jù)真實(shí)可靠的需求來(lái)匹配產(chǎn)品和提供服務(wù)。

需求怎么挖？這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是拼命爭(zhēng)取拓客量來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，這樣的成倍努力，也都還是容易淪為碰運(yùn)氣。

課程對(duì)象：

銀行、保險(xiǎn)、證券等客戶經(jīng)理、銷售代表；金融行業(yè)中層管理。

課程收益：

使學(xué)員了解營(yíng)銷的底層邏輯，營(yíng)銷的時(shí)代變化。

授課風(fēng)格：

緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、輕松風(fēng)趣、邏輯清晰、案例分析、由淺入深。

課程大綱：

第一章：到底什么是營(yíng)銷？

一、營(yíng)銷底層邏輯

二、營(yíng)銷思維

三、營(yíng)銷分層

第二章：營(yíng)銷的受讓者—客戶？

一、客戶及客戶需求

二、客戶及客戶需求的所在地

三、營(yíng)銷工作的高層義務(wù)

四、營(yíng)銷員工的職責(zé)執(zhí)行

五、明確和迷茫的需求在不斷交替出現(xiàn)

第三章：營(yíng)銷的機(jī)會(huì)在哪里？

一、洞察帶來(lái)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)

二、交互反饋，越清晰的邊界，越明確的機(jī)會(huì)

三、數(shù)字左右心理，帶來(lái)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

四、大數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用

第五章：市場(chǎng)如何調(diào)研？如何細(xì)分？信息如何收集？

一、市場(chǎng)調(diào)研的基本概念、方法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

二、建立信息收集框架、收集客戶信息

三、梳理自己現(xiàn)有產(chǎn)品

四、客戶現(xiàn)階段需求與產(chǎn)品及客戶經(jīng)理能力的三方交叉

五、市場(chǎng)細(xì)分——心理細(xì)分、行為細(xì)分

六、洞察客戶微觀層的內(nèi)容，例如生涯與人生的階段需求

第六章：品牌建立

一、什么是品牌？如果你做自己的品牌，你會(huì)怎么做？

二、品牌的搭建，由哪個(gè)部門來(lái)做？

三、品牌與營(yíng)銷的關(guān)系

馬老師

職業(yè)規(guī)劃師、生涯規(guī)劃師、高考志愿填報(bào)督導(dǎo)師

領(lǐng)英公益平臺(tái)生涯規(guī)劃師、職業(yè)規(guī)劃師

圖南心理咨詢工作室 高級(jí)催眠師、心理咨詢師

APEI美國(guó)認(rèn)證 高級(jí)催眠師

中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn) 保險(xiǎn)管理培訓(xùn)師

中國(guó)煤炭科技集團(tuán) 外聘招聘專家、面試官

原中信商業(yè)保理（保理行業(yè)全國(guó)龍頭） 資產(chǎn)管理部副總裁

原中信資產(chǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理及破產(chǎn)管理人

原浦發(fā)銀行北京 大堂經(jīng)理、事中監(jiān)督崗

原民生銀行北京 個(gè)金部主要負(fù)責(zé)人

中國(guó)供應(yīng)鏈金融服務(wù)聯(lián)盟特邀嘉賓講師

資產(chǎn)證券化論壇嘉賓

融夢(mèng)工廠特約保理業(yè)務(wù)講師

AFP金融理財(cái)規(guī)劃師

北京交通大學(xué)MBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

馬老師擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，對(duì)心理、職場(chǎng)、金融、實(shí)體經(jīng)營(yíng)都長(zhǎng)期實(shí)操，辯證思考，將這些融匯貫通，總結(jié)攀越人生坎坷的本質(zhì)理論、方式方法。

1年：高考季志愿填報(bào)當(dāng)月服務(wù)12人次，并達(dá)成3名初中生長(zhǎng)期生涯規(guī)劃服務(wù)協(xié)議。

2年：公益指導(dǎo)海歸留學(xué)生畢業(yè)規(guī)劃45人、職場(chǎng)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)11人、職業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃輔導(dǎo)2人（長(zhǎng)程）。

4年：催眠師技術(shù)完成20人次催眠記憶加強(qiáng)法、潛意識(shí)修復(fù)、恐高治療等。公益錄制調(diào)整睡眠催眠導(dǎo)語(yǔ)，點(diǎn)擊量過(guò)萬(wàn)。

7年：近7年心理咨詢師資格，情感、婚姻、親子輔導(dǎo)案例超過(guò)400小時(shí)。

16年：近10年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，6年金融領(lǐng)域資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

馬老師經(jīng)過(guò)多年的職場(chǎng)歷練，掌握了大量可遷移能力，可以通用在多個(gè)領(lǐng)域之中，管理及風(fēng)險(xiǎn)控制等工作經(jīng)驗(yàn)形成的職業(yè)習(xí)慣，使她在各方面有著敏銳的觀察力，和防范風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)意識(shí)，以及給予行之有效的解決問(wèn)題方案的能力。

【主講課程】

工作方法：

《工作匯報(bào)影響你的職場(chǎng)地位》

《談話技巧既是保護(hù)傘又是傳播器》

職場(chǎng)生涯：

《金融行業(yè)一線員工未來(lái)5年生涯規(guī)劃》

《金融行業(yè)管理層未來(lái)5年生涯規(guī)劃》

《如何度過(guò)5年的轉(zhuǎn)型期》

《穩(wěn)扎穩(wěn)打過(guò)好下半生》

心理、催眠：

《自我催眠放松心情遠(yuǎn)離焦慮》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

馬老師的課程邏輯性很強(qiáng)，能夠從案例入手，從點(diǎn)到面，從易到難，將風(fēng)險(xiǎn)事件講得有趣又能夠運(yùn)用到實(shí)際中去，這讓學(xué)和做，都變得輕松了很多。

——健康力醫(yī)療科技 董事長(zhǎng) 王同偉

馬老師的課程系統(tǒng)、完整、條理清晰，引發(fā)學(xué)員思考，并能給予有效應(yīng)對(duì)方案，會(huì)員對(duì)馬老師認(rèn)可度很高。——中物聯(lián) 信息中心副主任 & 中鏈金融生態(tài)資源-運(yùn)作負(fù)責(zé)人 王玲玲

馬老師講得非常好，能在幽默中引發(fā)思考，讓員工對(duì)自己的未來(lái)有了新的認(rèn)識(shí)，而且工具實(shí)用性強(qiáng)，收獲很大。

——宜信公司 人力招聘總監(jiān) 李慧

課程內(nèi)容由淺入深，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有變通的認(rèn)識(shí)，案例豐富，與大家有互動(dòng)有工具，這樣的氛圍既輕松學(xué)習(xí)效率又很高。 ——華夏基金 質(zhì)量經(jīng)理 付群

馬老師將復(fù)雜的內(nèi)容講解得淺顯易懂，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅是老師，更是一位靠譜、值得信賴的朋友。 ——華夏保險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)合伙人&理財(cái)規(guī)劃師 郭德江

馬老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、價(jià)值觀清晰，課上是風(fēng)趣幽默，案例多多，工具實(shí)用的好老師，課下是親切爽朗，能和大家打成一片的好朋友。 ——上海醫(yī)藥-科園信海 內(nèi)控負(fù)責(zé)人 王婉君

課程內(nèi)容非常實(shí)用，馬老師風(fēng)格幽默，并且時(shí)常引發(fā)大家思考，對(duì)于課上課下學(xué)員提出的各種問(wèn)題，也能夠耐心講解，收獲很大。 ——北京市中關(guān)村外國(guó)語(yǔ)學(xué)校教學(xué)副校長(zhǎng) 郝端端

【服務(wù)客戶】

中信資產(chǎn)、中信商業(yè)保理、中物聯(lián)-物流與供應(yīng)鏈金融分會(huì)、大成律所、金融夢(mèng)工廠沙龍組

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