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課程目標：

21世紀人類進入了知識經(jīng)濟時代，不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天，企業(yè)的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無形的智能上。因此，誰能夠充分運用與開發(fā)自己和別人的智能，誰就是這個時代的最大贏家。唯有不斷地創(chuàng)造知識與智能，才有永續(xù)的競爭力。

新經(jīng)濟是一個不去創(chuàng)新就會失敗，不去創(chuàng)新就會落后的時代！

創(chuàng)新思維是什么？

企業(yè)創(chuàng)新有什么特殊之處？

如何建立組織長效創(chuàng)新管理機制？

管理者如何提升自己的創(chuàng)新能力？

本課程將采用令人耳目一新的“實戰(zhàn)型培訓”模式，針對人們對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的迷惑，通過豐富的案例分析和大量的思維訓練，使學員們系統(tǒng)學習創(chuàng)新思維理論、創(chuàng)新管理法則、創(chuàng)新思維工具，同時通過結(jié)合實際工作中的問題，展開一系列的創(chuàng)新能力實戰(zhàn)訓練與咨詢，幫助學員迅速將創(chuàng)新思維應用于復雜問題解決、創(chuàng)造力開發(fā)及組織管理創(chuàng)新之中等。

課程目標

1、創(chuàng)新思維基本原理

2、創(chuàng)新管理15項法則

3、2個企業(yè)創(chuàng)新思維定式

4、1套創(chuàng)新思維工具方法

5、創(chuàng)新思維實戰(zhàn)訓練與咨詢

課程綱要:

第一講 創(chuàng)新思維原理概述

1、創(chuàng)新思維是主動積極的意識

1.1強烈的好奇心

1.2主動自發(fā)的覺悟

1.3積極樂觀的心態(tài)

2、創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習慣

2.1比別人多想五個答案

2.2時代變革速度越快，人們越需要創(chuàng)新思維。

2.3個人發(fā)展的層次越高，對創(chuàng)新思維的需求越多。

3、創(chuàng)新思維主要靠靈感

3.1創(chuàng)新思維常常以靈感突現(xiàn)的形式出現(xiàn)

3.2創(chuàng)新思維由神秘主義走向思維科學

3.3用科學規(guī)范的思維教育培養(yǎng)創(chuàng)新思維

4、創(chuàng)新思維無法學

4.1看不見、摸不著的思維

4.2創(chuàng)新思維主要學什么？

4.3創(chuàng)新思維教育在中國的需求，以及在國外的普及情況。

5、創(chuàng)新思維沒有實用價值

5.1學習創(chuàng)新思維可以避免頭腦僵化退化

5.2學習創(chuàng)新思維可以提升分析問題和解決問題能力

5.3學習創(chuàng)新思維可以促使大腦思維軟件升級換代（新視野、新思路、新觀念、新方法）

第二講 企業(yè)創(chuàng)新管理法則

法則1:長期的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標，包括企業(yè)的管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新三大要素。

法則2: 新的管理思想。

法則3:把創(chuàng)新因子嵌入日常工作流程中的。

法則4:管理、服務、產(chǎn)品的創(chuàng)新要考慮創(chuàng)新可操作性，以及企業(yè)的資源限制。

法則5:監(jiān)督企業(yè)機制僵化的措施。

法則6:不僅要知道為什么要創(chuàng)新，還要訓練創(chuàng)新技能。

法則7:領(lǐng)導者的創(chuàng)新意識和柔性管理。

法則8:消除不敢提問題、提建議的恐懼心理。

法則9: 創(chuàng)造部門間協(xié)作的態(tài)度。

法則10:激勵、教導創(chuàng)新。

法則11:隨時檢討企業(yè)日常工作問題的程序，并且用創(chuàng)新的眼光審視是否有改進的可能性。

法則12:要獎勵創(chuàng)新智力成果。

法則13:強而有效的創(chuàng)新績效評估機制，創(chuàng)新與收入和職位升遷緊密聯(lián)系起來。

法則14:建立一個創(chuàng)新平臺結(jié)構(gòu)，使全體員工都有可能來參與企業(yè)的創(chuàng)新改革。

法則15:要建立長期穩(wěn)定的智庫，應有專門的部門和人才負責企業(yè)“腦智”的開發(fā)和管理工作。

第三講 企業(yè)創(chuàng)新思維定式

1、企業(yè)創(chuàng)新為什么？

1.1新價值是企業(yè)創(chuàng)新的根本目的。

1.2企業(yè)創(chuàng)新追求的是實用性結(jié)果，它不同于為創(chuàng)新而創(chuàng)新的科學研究發(fā)明。

1.3企業(yè)創(chuàng)新的兩口深井

1.4企業(yè)創(chuàng)新思維定式：新價值=減少+消除+增加+創(chuàng)造

2、員工創(chuàng)新的起點？

2.1初級創(chuàng)新起點:解決舊問題

2.1高級創(chuàng)新起點:發(fā)現(xiàn)新問題

2.3創(chuàng)新思維是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的思維方式；

3、創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的腦力技能。

3.1發(fā)現(xiàn)問題（新思維發(fā)現(xiàn)新問題）

3.2解決問題（新思維提供新方法）

3.3新思維=發(fā)現(xiàn)新問題+提供新方法

4、創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實戰(zhàn)技能

4.1培養(yǎng)敏感的問題意識

4.2問題的分類

——輕微性問題

——一般性問題

——重復性問題

——發(fā)展性問題

——緊急性問題

4.3發(fā)現(xiàn)問題的實戰(zhàn)方法

——顧客調(diào)查

——競爭對手分析

——目標檢驗及差距確認

——異常信息

——事件及危機

4.4問題描述技能：5W1H法

4.5排出問題的輕重緩急

4.6查找原因,提出對策的幾種工具

——問題樹法

——魚骨法

——腦力激蕩法

——Why-Why問題分析法

第四講 提升創(chuàng)新思維管理能力實訓

1、創(chuàng)新思維視角

1.1有形思維視角——從有形的角度看問題

1.2無形思維視角——從無形的角度看問題

1.3概念活化訓練

——為什么三個臭皮匠頂不了一個諸葛亮？

——概念是思維的細胞

——僵化的概念:精確的/靜態(tài)的/單維的/模仿的

——活化的概念:模糊的/動態(tài)的/多維的/創(chuàng)造的

——“客戶”概念活化訓練

——“服務”概念活化訓練

——“管理”概念活化訓練

2、分析深化訓練

1.1時鐘走得快并不是優(yōu)點，走得準才對。

1.2智慧的高低與思維的深度成正比

1.3有形分析——列出所有直觀反應

1.4無形分析——深化思考/層次化思考

1.5“客戶的需求”分析訓練

1.6“管理的創(chuàng)新”分析訓練

1.7“員工缺乏主動性”分析訓練

3、創(chuàng)新思維框架

3.1界定問題——正確的問題是成功的一半

3.2有形分析——列出所有看得見的因素

3.3無形分析——思考那些看不見的因素

3.4尋找方法——尋找解決問題的方法策略

4、創(chuàng)新思維方法

4.1創(chuàng)新思維方法1：從“內(nèi)部”的角度思考

——思維要素:外部/內(nèi)部

——創(chuàng)新觀念:核心決定整體，少數(shù)決定多數(shù)。

4.2創(chuàng)新思維方法2：從“間接”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:直接/間接

——創(chuàng)新觀念:所謂靈活，就是通過迂回達到目的。

4.3創(chuàng)新思維方法3： 從“長遠”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:眼前/長遠

——創(chuàng)新觀念:聰明人通常把未來視為現(xiàn)實的起點

4.4創(chuàng)新思維方法4：從“精神”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:物質(zhì)/精神

——創(chuàng)新觀念:明天是想象經(jīng)濟的時代

4.5創(chuàng)新思維方法5：從“深層”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:表層/深層

——創(chuàng)新觀念:專業(yè)就是你能比別人看得更深。

4.6創(chuàng)新思維方法6：從“抽象”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:形象/抽象

——創(chuàng)新觀念:大象無形，贏者務虛！

5、發(fā)現(xiàn)問題實戰(zhàn)訓練

5.1思維實戰(zhàn)訓練1:列出企業(yè)常見的問題

5.2思維實戰(zhàn)訓練2:列出企業(yè)重大的問題

5.3思維實戰(zhàn)訓練3:列出企業(yè)無形的問題

6、解決問題實戰(zhàn)訓練

6.1思維實戰(zhàn)訓練1:企業(yè)實際難題+追問到底創(chuàng)新

6.2思維實戰(zhàn)訓練2:企業(yè)實際難題+類比否定創(chuàng)新

趙老師

集團管控、國企公司治理、管理重構(gòu)、流程管理專家

中國管理科學研究院“高級管理咨詢師”“高級企業(yè)培訓師”

曾任東風集團全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產(chǎn)經(jīng)營公司董事會秘書長

曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產(chǎn)力促進中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發(fā)研究會特頒優(yōu)秀培訓師

多家上市建筑公司戰(zhàn)略顧問

【個人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、房地產(chǎn)及投資行業(yè)、電力行業(yè)、建筑工程行業(yè)、電信及通信行業(yè)等100余家企業(yè)和公司成功實施過管控模式、企業(yè)組織優(yōu)化及管理責任體系構(gòu)建、戰(zhàn)略人力資源、薪酬設計、全面績效管理、流程梳理及優(yōu)化、項目管理企業(yè)項目化管理等重要管理診斷、培訓及咨詢項目。培訓受眾人群達萬人以上。

趙云龍老師長期服務于集團類企業(yè)，對集團管控與流程管理有深刻且獨到的見解，并常年擔任上市集團戰(zhàn)略顧問，積累豐富的集團管控咨詢經(jīng)驗。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構(gòu)”思想及方法，廣泛適用于各類集團企業(yè)的管控咨詢，在逐步咨詢實踐中，通過顯著的效果證明了其在企業(yè)的成長與發(fā)展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰(zhàn)略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運營下的制度保障體系”、“基于戰(zhàn)略達成和目標實現(xiàn)的管理責任體系建設”三大模式在實踐中廣泛受到企業(yè)的良好贊譽。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業(yè)是管理實踐的土壤”的理念，管理理論培訓和管理咨詢實踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業(yè)管理理論功底，同時還具有豐富的咨詢項目實操經(jīng)驗，對待培訓和咨詢均具備嚴謹?shù)倪壿嫼挽`活的理論與實踐相結(jié)合的應用。

【核心課程】

一.管理者創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)造性問題分析與解決

構(gòu)建領(lǐng)導者問題分析與解決的優(yōu)勢思維

互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)化思維能力提升

企業(yè)管理者“創(chuàng)新思維”實操訓練

提升企業(yè)管理者創(chuàng)新管理技能實訓

問題管理：問題的分析、表達與解決

二.集團管控體系構(gòu)建及內(nèi)部管控

公司治理與集團管控

集團管控模式的本質(zhì)與構(gòu)建策略

集團管控與董事會運作

集團管控智慧與轉(zhuǎn)型實務

集團行政管控的策略與方法

集團化人力資源管控

集團企業(yè)總部與分子公司功能體系構(gòu)建

事業(yè)部獨立運營的策略與方法實訓

集團型企業(yè)價值型總部的打造與管控模式構(gòu)架

三．企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)組建于運行

董事監(jiān)事履職---公司治理

公司治理與規(guī)范運作體系的構(gòu)建

國企董事監(jiān)事履職工作策略及方法

-企業(yè)并購完成后組織與管理重構(gòu)

組織變革與流程再造

四．企業(yè)流程體系建設與優(yōu)化

當前熱點經(jīng)濟問題解讀以及企業(yè)組織變革與創(chuàng)新

工業(yè)4.0與流程再造

行動學習之扎扎實實學做流程特訓營

流程管理

流程管理之本與流程優(yōu)化

企業(yè)流程體系建設及優(yōu)化訓練營

企業(yè)運營管理的構(gòu)建與運營

企業(yè)組織變革的本質(zhì)與策略

五．企業(yè)戰(zhàn)略制定及過程運營管理

企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計的策略與方法

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理培訓

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的戰(zhàn)略性思維

提升戰(zhàn)略思維及經(jīng)營計劃分析與管理能力

六．通用項目管理

企業(yè)項目化管理體系建設的方法

通用項目管理培訓

項目管理實戰(zhàn)

項目管理實戰(zhàn)演練實訓

七．中高層管理者技能提升類

企業(yè)管理者教練式員工輔導技能訓練

企業(yè)中高層創(chuàng)新思維與管理能力

企業(yè)中高層管理者履職能力提升

企業(yè)中高層管理者問題解決思路與能力

企業(yè)中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升

企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力

實戰(zhàn)商務溝通

中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力

【授課風格】

1）針對性強，從學員關(guān)注的領(lǐng)域或行業(yè)存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學員的心里，引起學院的高度關(guān)注，為每一次課程取得良好效果奠基礎；

2）實用性強，從與課程有關(guān)的實際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學員感受到實際解決問題的過程，掌握扎扎實實的方法和經(jīng)驗；

3）幽默和引經(jīng)據(jù)典，在很多較復雜的管理理論環(huán)節(jié)上，引用幽默輕松的話語，或?qū)W員耳熟能詳?shù)牡涔拾褟碗s問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個單元均安排一次就本章節(jié)核心問題的學員互動分享，讓學員充分的置身于課程當中，現(xiàn)場達到學以致用的效果。

5）與學員就關(guān)鍵問題的互動問答，為學員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時間，與學員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學員帶著遺憾或不解而結(jié)束課程。

【服務客戶】

1、企業(yè)客戶：

北京中鐵集團有限公司、恒大地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、浙江中天地產(chǎn)、興業(yè)房地產(chǎn)、常綠房地產(chǎn)、天泰建筑、莊子城建集團、天音通訊、藍泰化學清洗、建發(fā)鋼鐵集團、中德型材公司、潞寶集團、深圳國投公司、北京熱力集團公司、玉林柴油機股份公司、廣夏控股集團公司、北京大北農(nóng)有限公司、大山口水電集團、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業(yè)集團、中國聯(lián)通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯(lián)合動力、萬控集團、長沙波隆集團、天津泰達公司、天津卷煙廠、安泰集團、中國進出口銀行、寧波港務局、重慶至信實業(yè)公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網(wǎng)、東風日產(chǎn)風神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進出口銀行、北京住建總集團、中電集團-湖北電建、湖南中國聯(lián)通、甘肅萬維電信運營商、歐曼商用車集團、中電投集團、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團、河北鋼鐵集團宣化鋼鐵集團、河南煤炭集團、云南錫業(yè)、保利集團、云投醫(yī)療、北京印鈔廠、吉林企業(yè)聯(lián)合會、遵義新蒲經(jīng)開區(qū)投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯(lián)爆破工程集團有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎公司、成都環(huán)境集團、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業(yè)集團、中國石油集團、中國海油集團、大唐電力、神華集團、北汽福田、一汽大眾、國珍集團、同仁堂藥業(yè)、天津楊柳青電力集團、東風商用車公司、東風李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團、天津中交二航局、霍林郭勒煤業(yè)集團、中礦資源集團、上海航天核工業(yè)技術(shù)集團、上海航天技術(shù)集團、國家供銷總社海龍集團、中國牧業(yè)集團、中聯(lián)水泥集團、中國電子集團十四研究室、中國電子集團九研究所、國美房地產(chǎn)集團、西安鼓風機集團、中化集團、興業(yè)集團、裕昌集團、江西方大特種鋼集團、甘肅電力集團、山東電建總公司集團、魯南制藥集團、山東方大工程公司集團、四川阿泰因機器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團、河北電力投資集團

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學經(jīng)濟學院總裁班、人民大學集團管控總裁班、香港科技大學高級經(jīng)理人總裁班、西南交通大學總裁班、深圳大學、四川大學、江蘇連云港徐濰新區(qū)方洋管理學院、中國社科院首席能源官MBA班、新加坡國立大學蘇州研究院

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