石家莊服務禮儀培訓公開課

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準；2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅；2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度；4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象：企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業形象，即在公眾面前樹立的專業印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業的態度、知識、技能等等。專業形象不僅應該表現出你的特點、氣質、行業、職位，更應該體現出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節），發型，臉部......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

各類企業的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么&ldqu......

國際貿易術語2020版理解與應用（精讀版） 北京：2025年09月26日

分管國際貿易的總經理、副總經理及國際貿易業務負責人采購、銷售、船務、跟單、物流、報關、涉外談判等人員課程大綱：一、國際貿易術語2020版重要說明1、關于國際貿易術語版本使用誤區的說明從不存在的2016版：謝絕誤導正式發布2020版前的推測版本：更正信息Incoterms® 2020 版本與最近兩個重要版本的對比......

供應鏈管理高級研修課“供應鏈管理戰略與領導力” 深圳：2025年09月27日

企業老板、采購、物流、倉儲等供應鏈相關部門中高級管理人員課程特色案例分析+分組討論+互動答疑，適用于不同行業的供應鏈管理課程收益1.掌握領導者和管理者承擔的不同角色和責任。2.學會如何領導供應鏈管理部門承接組織使命與戰略3.了解企業供應鏈組織的形式及特點，學會如何設定供應鏈部門和崗位。4.知道如果構建內部權益人和外部權......