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課程背景：

是一匹狼，就是勇往直前，不達目標死不罷休；是一群狼，就要團結協(xié)作，一致對外，共同戰(zhàn)斗！

在我們的周圍，有這樣的企業(yè)，起步雖晚，資金不足，社會的資源并不充分，但是他們上下一心，抱著一種堅決卓越的成功信念，不達目的不罷休，他們的行為與精神與狼又是何等的相似！

如何能夠在有限的時間內(nèi)，最大程度的提升團隊的工作效率呢？

如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團隊的運作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團隊。這支狼性的銷售團隊能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術，賣出一流的市場。

本課程為有志于提高銷售團隊績效而設計。通過兒狼性營銷團隊的組、建、抓三個過程，引入先進的銷售管理理念、方法、工具的導入和經(jīng)驗分享，提供給銷售人員及管理者一套行之有效的營銷模式，并研討如何運用到實際工作中去；共同打造狼性銷售團隊，激勵成超人，共創(chuàng)輝煌！

課程目標：

● 銷售人員及管理者的角色認知

● 狼性團隊的文化特色

● 激發(fā)個人目標導向的要性

● 學習構筑狼性團隊的五大支柱

● 根據(jù)銷售團隊的不同發(fā)展階段

● 掌握激發(fā)動力的精神激勵法

● 建立結果導向的問責制

課程方式：

教授法、研討課、直觀演示、案例教學、角色扮演

課程對象：業(yè)務人員、業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)

課程大綱

第一講：狼性銷售團隊的組成

一、銷售人員的勝任模型

1. 態(tài)度價值

2. 抗壓能力

3. 堅持能力

4. 受挫能力

5. 學習能力

6. 要性能力

練習：如何招到想要的人才的六問

二、銷售管理者的四大能力

1. 協(xié)調(diào)能力

2. 銷售能力

3. 應變能力

4. 激發(fā)能力

三、鍛煉狼性團隊三大組織文化

1. 不是不可能，凡事找方法

2. 必勝的信念，一定贏

3. 行動沖刺的能力，快速行動

四、選何種人才帶領團隊

1. 有使命感，敢擔責

2. 內(nèi)心不服輸、不放棄

3. 有實戰(zhàn)又善于學習

4. 能做自我犧牲

5. 儲備和打造骨干

第二講：狼性銷售團隊的建設

一、構建團隊體系的途徑

游戲：看我跟著做

1. 領導以身作則

2. 明確晉升干部的標準

3. 打破能上不能下的框架

4. 關鍵干部要重點培養(yǎng)

5. 加強執(zhí)行的文化

6. 不僅相馬還要賽馬

二、員工激勵前行

1. 三個一樣打消員工積極性

2. 我要做與要我做的區(qū)別

3. 了解員工需求，員工自身有目標愿景，會產(chǎn)生動力

4. 行動力的源泉

5. 獎罰激勵相得益彰

6. 除獎金之外的激勵措施

7. 設定業(yè)務競賽策略

三、快速復制團隊戰(zhàn)斗力

1. 業(yè)務技能指導方法

1）技能通關考核

2）項目實景操練

3）結對搭檔PK

2. 心態(tài)調(diào)整輔導方法

1）喚醒激活需求

2）搶逼圍戰(zhàn)術

3）每周加油站

第三講：狼性銷售團隊的管理

一、建立團隊的首要任務---定目標

1. 梳理，再制定

2. 有目標，有指標

3. 要聚焦，要雙向

案例：這是一個好目標嗎？

二、把握團隊的階段動態(tài)---穩(wěn)軍心

1. 面談加強員工信心

2. 把握團隊階段重點

3. 通過4D打造場域

案例思考：張經(jīng)理如何做？

三、積極帶動績效訓練---追過程

1. 以身作則帶頭干

2. 早晚例會不放松

3. 指導輔導兩頭抓

4. 高效業(yè)績效訓練

案例練習：王明的目前低落的業(yè)績，如何溝通

四、激起團隊的發(fā)動機---給激勵

1. 五種需要要針對，關鍵時期給三高

2. 及時記分知進度，六種競賽振精神

案例設計：如何對團隊設計激勵機制

五、著眼明日的問責制---要結果

1. 三要評估要一致

2. 績效面談應鼓勵

3. 建立問責明責任

4. 兌現(xiàn)承諾要及時

案例練習：王明業(yè)績處理公司業(yè)務業(yè)績沒完成，你如何問責？

總結回顧

曹老師

曹勇老師 實戰(zhàn)銷售管理專家

13年地產(chǎn)企業(yè)銷售培訓經(jīng)驗

CSA引導教練認證

信任五環(huán)（大客戶面談技巧）認證導師

美國4D領導力與團隊系統(tǒng)認證導師

萬達地產(chǎn)、金地置業(yè)、融創(chuàng)地產(chǎn)等多家企業(yè)長期特邀講師

曾任：大連許氏房地產(chǎn)顧問有限公司 營銷總監(jiān)

曾任：大連卓源地產(chǎn)有限公司 營銷總監(jiān)

曾任：中集集團（500強） DCMC培訓經(jīng)理

擅長領域：客戶溝通、商務談判、銷售團隊管理、顧問式銷售

老師至今累計授課500場，參訓學員高達20000人，課程好評率90%以上，其中《銷售團隊管理密碼》課程授課31期，《銷售成交8連環(huán)》課程授課58期。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曹勇老師曾在世界500強、國內(nèi)地產(chǎn)、制造業(yè)任職，在跨界領域的職場中，熟知企業(yè)的文化、價值觀、管理特色并有效運用，15年企業(yè)培訓、管理的工作經(jīng)驗，熟知企業(yè)以及學員的關注點和興趣點， 且擁有13年的地產(chǎn)企業(yè)銷售培訓，為企業(yè)提供高質(zhì)量的銷售課程，解決企業(yè)的銷售痛點。

01-許氏地產(chǎn)丨營銷總監(jiān)：老師曾操盤兩個完整項目，從開盤到清盤速度與實銷均價均占版塊首位，其中第一個項目在市場嚴峻期逆勢上揚，短期內(nèi)實現(xiàn)溢價總額5000萬；第二個項目實現(xiàn)溢價總額近1個億，在實現(xiàn)業(yè)績同時提煉出面談客戶8步流程，并配備36種技能訓練，通過固化傳承，打造一支高績效的銷售團隊；其中所帶領的五位團隊成員晉升為銷售經(jīng)理，并帶領團隊讓其四個樓盤均在短期內(nèi)實現(xiàn)500-800萬溢價空間，實現(xiàn)溢價總額約2億元。

02-卓源地產(chǎn)丨營銷總監(jiān)：老師根據(jù)市場重新進行產(chǎn)品定位，并在銷售團隊管理及拓客渠道上另走途徑，與地產(chǎn)版塊央企和民企巨頭打差異化，采取引、截、帶小成本獲客渠道，推出整合營銷的內(nèi)部團隊協(xié)作理念，從開始的廣告3個月內(nèi)投放1000萬，成交不足10套，到重新策劃渠道促銷，投入僅10萬便贏得160名客戶成功簽約，為企業(yè)三年成功進入尾盤期，保障了公司資金流的延續(xù)和后續(xù)支撐。

03-中集集團（500強）丨DCMC培訓經(jīng)理：任職期間，負責企業(yè)培訓師資管理，組建內(nèi)部師資隊伍，從選拔到培訓到組織經(jīng)驗萃取，培養(yǎng)了公司內(nèi)部一線班組長和高管人員共計50名成為了優(yōu)秀內(nèi)訓師，并全年輪換為企業(yè)進行授課，為公司節(jié)省了80余萬元培訓費用，曾組織市場部業(yè)務人員進行商務談判技巧的培訓學習，從而提高了業(yè)務人員的商務談判技巧，并為公司爭取了600余萬的利潤空間。

近期部分授課案例：

01-《銷售成交8連環(huán)》曾給德泰房地產(chǎn)的置業(yè)顧問進行培訓，在市場低迷期，幫助銷售顧問尋找自身成長點，分析客戶進行點對點營銷，使置業(yè)顧問在當時高于版塊均價3000/平的基礎上，仍能逆市飄紅，課程復訓5期。

02-《銷售成交8連環(huán)》曾給浦發(fā)銀行大連分行營銷團隊進行培訓，首次課程從銷售的角色認知開始，主要是讓銷售人員正確認識自己、產(chǎn)品及客戶間的關系，并樹立積極心態(tài)強化信心，課程復訓4期。

03-《銷售團隊管理密碼》曾給鉑略財務營銷團隊進行培訓，主要針對新舊銷售經(jīng)理在管理團隊方面技能進行提升，從硬指標與軟指標，從管理手段與教練面談，課程采取案例與實操結合，管理模型與角色扮演交互滲透，全方位提升銷售經(jīng)理管理技能，獲得好評率95%以上。

04-《銷售溝通技巧》曾給融創(chuàng)地產(chǎn)哈爾濱銷售團隊進行培訓，從銷售人員的情緒壓力入手，認知情緒對自己及客戶的影響力，通過“轉(zhuǎn)身找錢”的釋壓技巧，端正態(tài)度有效溝通，獲得學員好評。為此，課程復訓5期。

05-《銷售管理溝通》曾給富德人壽營銷團隊進行培訓，從銷售的四項基本技能入手進行訓練，通過溝通九宮格進行有效溝通演練，極大提高了學習的參與性與積極性。學員反饋是有方法有工具，實操落地并且很系統(tǒng)，課程復訓4期。

……

主講課程：

《商務談判技巧》

《銷售成交8連環(huán)》

《顧問式銷售六步法》

《銷售團隊管理密碼》

《主隨客“變”——客戶關系與管理》

授課風格：

老師深入了解客戶需求，因地制宜地完成授課計劃；具有良好親和力，善于將生活中的案例引入課堂，更易理解，課堂氣氛輕松；理性務實、注重與學員之間的互動，課堂參與度高；更注重學員反應，通過引導技術聯(lián)結實際工作的應用，不僅關注學員完成系統(tǒng)性的學習目標，更注重讓學員掌握實際的理論及方法并應用于實際工作之中。

服務過的客戶：

地產(chǎn)：融創(chuàng)地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金地置業(yè)、卓越地產(chǎn)、嘉富置業(yè)、乾豪地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)，榮泰地產(chǎn)…

保險：富德人壽、中荷人壽、平安保險、中國人壽…

其他：華潤燃氣、大連檢驗檢測、斯頻德環(huán)境設備、遼寧外運、成大集團、鉑略財務、遼寧電網(wǎng)、中石油、美國雄鷹食品、輝瑞制藥、海輝科技、富哥服飾、金房子裝飾、易家寶科技、前鋒科技、樂高機器、隆源農(nóng)業(yè)、金力德跨境電商、珍奧核酸、佳興工業(yè)、松下電梯、凱迪仕、泰醫(yī)學院、華族教育、大連集發(fā)港口、雙迪科技、船舶工業(yè)、浦發(fā)銀行、四川郵電儲蓄、

億達信息技術、漢風私塾、華族教育、購房網(wǎng)、本鋼MBA班、西林叉車、大連凱迪仕智能鎖…

部分學員評價：

通過此次課程，增長了知識，視野得到了拓寬。這次培訓內(nèi)容有較強的針對性和時效性，并且大都是我知識結構上的薄弱環(huán)節(jié)，之前工作對計劃和設計重視不足，考慮不夠，通過培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題、整理思路，更好的完成本職工作，努力達成公司制定的指標。也特別喜歡老師講課的風格，讓聽課者更容易接受。

——金地物業(yè) 業(yè)務組長吳昕

曹老師的課程對于如何使銷售團隊高效運轉(zhuǎn)做出了精辟獨到的分析，更使用大量實戰(zhàn)案例和縝密的邏輯教會了我們團隊如何進行高目標管理、自我壓力管理及高效溝通等，他的課程通過更深層次的解讀，讓團隊成員理解了單一的個人是無法獲得成功的道理。

——融創(chuàng)中國控股有限公司黑龍江公司 HR總監(jiān)任大鵬

今天的課《團隊管理密碼》對我是一個很好的教育，我剛剛管理銷售團隊，跟傳統(tǒng)銀行的模式是不一樣的，聽曹老師的課，第一是讓我有了底氣，讓我像照鏡子一樣發(fā)現(xiàn)了自己；第二是在帶團隊當中做為管理的一些問題，包括您的耐心，專業(yè)和您的這個經(jīng)驗也給了我很大的觸動，也是讓我每每處理復雜問題的時候，會想到如果是曹老師會去怎樣去處理，包括曹老師的這個語氣，語調(diào)兒啊；第三是因為我們倆性格不太一樣，有的時候會去反思，也可能是更多地傾聽，耐心的去講解，也可能會有更好的效果，所以，這些都是曹老師課堂當中引發(fā)我的思考，這對我來說，不僅是技能的提升，更重要的是一個人的心智成長。

——浦發(fā)銀行大連分行 營銷總監(jiān)王昱

曹老師為我公司培訓了《目標制定與管控》課程，其授課風格穩(wěn)重、專業(yè)知識豐富、思路清晰，引導學員積極互動并提煉出公司想要的目標數(shù)據(jù)，超出預期，希望以后繼續(xù)合作！

——大連新鋼集團 HR總監(jiān)劉新娟

首先感謝曹老師的精彩授課，感嘆于曹老師的職業(yè)素養(yǎng)和實踐業(yè)務水平，感覺您能抓住聽課者的心理，善于調(diào)動大家思考，課堂效果很好。贊！讓我們受益匪淺！

——隆源農(nóng)業(yè) 業(yè)務人員張超

曹老師辛苦！今天聽課最大感受就是不困（開個玩笑），這種銷售培訓還是第一次接觸到，用一張紙和一副圖就能將銷售中遇到的客戶溝通問題都接觸到，并且給了很多實踐的方法，收獲最大還是用這種引導方式讓大家按照思路共創(chuàng)解決方案，以后在團隊中也可以后續(xù)實踐，真的收獲很大。

——大連檢驗檢測集團 業(yè)務部王軍

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