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課程背景：

2021年，金融科技旨在運用現代科技成果改造或創新金融產品、經營模式、業務流程等，推動金融發展提質增效。在新一輪科技革命和產業變革的背景下，金融科技蓬勃發展，人工智能、大數據、云計算、物聯網等信息技術與金融業務深度融合，為金融發展提供源源不斷的創新活力。堅持創新驅動發展，加快金融科技戰略部署與安全應用，已成為深化金融供給側結構性改革、增強金融服務實體經濟能力、打好防范化解金融風險攻堅戰的內在需要和重要選擇，金融科技的核心是利用現代科技成果優化或創新金融產品、經營模式和業務流程。借助機器學習、數據挖掘、智能合約等技術，金融科技能簡化供需雙方交易環節，降低資金融通邊際成本，開辟觸達客戶全新途徑，推動金融機構在盈利模式、業務形態、資產負債、信貸關系、渠道拓展等方面持續優化，不斷增強核心競爭力，為金融業轉型升級持續賦能。通過金融科技不斷縮小數字鴻溝，解決普惠金融發展面臨的成本較高、收益不足、效率和安全難以兼顧等問題，助力金融機構降低服務門檻和成本，將金融服務融入民生應用場景。運用金融科技手段實現滴灌式精準扶持，緩解小微企業融資難融資貴. 金融支農力度需要加大等問題，運用大數據. 人工智能等技術建立金融風控模型，有效甄別高風險交易，智能感知異常交易，實現風險早識別、早預警、早處置，提升金融風險技防能力。運用數字化監管協議. 智能風控平臺等監管科技手段，推動金融監管模式由事后監管向事前、事中監管轉變，有效解決信息不對稱問題，消除信息壁壘，緩解監管時滯，提升金融監管效率。

傳統銀行如何應對眼下這種顛覆性的科技變革？

如何在強監管時代來臨、疫情觸發非接觸金融業態全面興起、智能科技+金融持續全面融合的共振下持續發展？在金融科技發展、數字普惠金融發展、技術發展、商業模式、監管等方面又有哪些發展趨勢？

本課程會有全方位的解析，幫助商業銀行在新時期尋找到到最適合于自身發展的新突破口。

課程收益：

■ 洞悉2021年金融科技發展前沿動態，汲取同業領先者的先進經驗和典型案例精華，開闊視野，提升認識，增強發展金融科技的使命感和緊迫感。

■ 全面了解金融科技發展的現狀和內涵，及其對于中國經濟社會的積極意義。系統掌握中國金融科技各種業務模式的概念. 操作. 創新案例，深入理解日常正在使用或將要使用的金融科技產品。

■ 了解金融科技重要的主題，如用戶建模. 智能畫像. 智能風控. 智能投顧. 精準營銷等，以及大數據人工智能在金融中的應用。

■ 了解商業銀行“金融科技”的內涵和戰略意義，了解國內優秀商業銀行金融科技優秀實踐以及案例。

課程對象：

銀行全員（普及金融科技. 提升危機意識. 啟發創新思維）

銀行管理層（提升戰略決策. 創新思維. 銀行金融轉型）

銀行電子銀行部. 互聯網金融部

銀行零售部（提升專業人才技能. 拓展新思路）

課程方式：講師講授+案例分析+情景模擬

課程大綱

第一講：宏觀經濟環境觸發金融科技發展

一、宏觀經濟對于金融銀行的影響

1. 宏觀經濟波動周期

2. 中國42年三班車：工業革命、互聯網革命、產業智能革命

二、恐慌過后的思考

1. 房地產壓垮中國創新力

1）房地產是中國最大的灰犀牛（人口、產業、未來分析）

2）2021年最易發生大量不良以及金融風險的三個因素：房地產、地方融資平臺、產能過剩

2. 國家宏觀調控“6保”任務

三、中國經濟面臨多重深層挑戰

1. 脫實向虛、地區差異、貧富差異、民企難題

2. 量化貨幣≠貨幣萬能？

四、宏觀經濟特征觸發銀行轉型與變革

第二講：商業銀行數字化轉型——從技術革命到認知革命

一、為什么銀行要轉型

1. 大環境

2. 外部因素

1）客戶變化（體驗、覺醒）

2）監管（金融內生風險、回歸金融本源）

3）疫情（加速、催化）

3. 內部因素

4. 表層數字化的局限

5. 深層數字化的無限

二、誰是轉型主力軍

1. 中國銀行業四次轉型：電子化轉型——市場化轉型——流程銀行（失敗告終）——數字化轉型

2. 數字化轉型的主導者：決策者、管理者、中層、基層

三、數字化轉型的路徑

1. 站在方向層面有效路徑

1）科技與業務

2）業務與場景

3）業務與數據

四、銀行轉型的本質

1. 銀行本源

2. 未來長尾市場藍海市場

五、銀行對比金融科技公司未來的優勢

1. 融資

2. 風險控制

3. 資本規模

4. 社會信用

第三講：金融科技2.0助力銀行踏上新征程

一、國內金融科技公司發展以及對于銀行的沖擊

1. 金融科技公司AT（騰訊投資控制819家，阿里投資控制543家）壟斷覆蓋中國獨角獸企業

2. 國內科技公司與美國科技公司優勢與劣勢對比

1）科技與產業

2）“上天”與“入地”（spaceX，openAI，Starlink）

3. 科技“無根之痛，真的很痛”

二、國內金融產業基礎良好，數字化轉型剛剛開始

1. 國內大型銀行和股份制商業銀行2021年金融科技投入情況與產品分析

2. 國內智能金融應用情況

1）前臺

2）中臺

3）后臺

3. 智能金融與金融科技數字化的關系

第四講：金融科技創造未來

一、ABCDG觸發金融科技

1. 云計算 Cloud Computing

1）存儲能力

2）通訊能力

3）計算能力

2. 大數據 Big Data

1）靜態/動態數據

2）數據可視化社會數據分析

3）國內銀行大數據分析（數據分析案例）

3. 區塊鏈 Block chain

1）開放性、分布式

2）不能篡改、有匿名特性

3）可重復檢查

4. AI

1）提取利用大數據

2）算法（通俗易懂的算法）

3）金融科技技術組件（python. Java. spark. docker)

5. 5G(高速度、泛太網、低功耗、低延時）

二、數字貨幣“脫虛向實”

1. Libra白皮書

2. Libra三個野心以及發展聯盟

3. 未來貨幣初見央行DCEP

4. 數字人民幣生態

1）廣泛可得

2）厘清責權

3）公平競爭

三、金融科技大數據分析應用與實戰

1. 數據分析可視化

2. 銀行數據挖掘以及基礎模型統計方法（數據建模）

3. 用戶畫像

1）社會屬性. 生活習慣. 行為特征

2）APP數據分析

3）透過畫像看到的精準營銷

4）對私畫像、對公畫像

4. 智能風控

1）風控1.0：財務報表、資產負債表、損益表

2）風控2.0：水電氣新三表

3）風控3.0：大數據社交、電商、LBS

4）智能風控的新8個維度

5. 軌跡數據與客戶風險控制與管理

第五講：金融科技BATJ驅動銀行創新的力量

一、阿里巴巴

1. 螞蟻金服暫緩上市背后揭示了什么(馬云燒烤了自己，香了眾人）

2. 馬云外灘幾個觀點（有可以吸取，有可以摒棄）

3. 螞蟻金服生態分析

4. 全國社保與螞蟻金服深度合作

5. 阿里小貸助力小微

6. 螞蟻金服與銀行聯合貸的思考與未來合作模式

7. 螞蟻金服大數據應用

1）智能用戶畫像

2）智能精準營銷

3）智能風控

4）智能投顧AIipay+幫你投

8. 深度解析阿里小貸 花唄借唄

9. 310模型

二、微眾銀行

1. 微眾銀行融會貫通ABCD

2. 微眾大數據風控（智能、多元、可信、可控）

3. 微眾銀行服務長尾，普惠小微

1）微粒貸產品分析以及銀行創新改變方法

2）微業貸：覆蓋、普惠、總量（案例分析）

3）微閃貼

4. 微眾銀行開啟新型小微對公業務先河

1）對公掃碼付

2）回款管理

3）智能系統

5. 美團金融迅速崛起（騰訊控股）

三、京東金融

1. 供應鏈金融

2. 數字化風險系統

劉老師

劉清揚老師 銀行金融科技專家

銀行實戰營銷管理教練

國際金融營銷高級顧問

國際GPST注冊認證高級培訓師

ICF教練（Columbia university in the city of new York）

美國哥倫比亞大學碩士

曾任：某國有銀行總行互聯網金融部門 總負責人（中方）

曾任：某國有銀行分行副行長

曾任：某國有銀行分行個人金融部 總經理

現任：某互聯網公司華南區總負責人/兼任總部普惠金融部總經理

劉清揚老師具有22年大型銀行營銷管理/互聯網金融管理經驗，17年銀行銷售管理經驗，5年互聯網金融管理經驗，擅長領域是銀行數字化轉型/金融科技轉型。專長于銀行大零售營銷轉型，迅速提升銀行營銷業績產能并保持持續增長，在業界為各大銀行的產品營銷推廣和績效改善做出卓越貢獻；

近7年來培訓過的銀行課程達數千場，覆蓋50余家銀行總、分行，參與30余家金融機構數字化轉型建設改造項目，對于現有國有以及商業銀行轉型時期各分支行行長、網點負責人，銷售以及服務條線課程和服務項目均獲得各行的高度滿意，培養的管理干部、銷售人才、服務人才達萬余人，得到多家銀行總行高管層的高度認可。

實戰經驗：

劉清揚老師曾在任職某股份制銀行的時期，帶領團隊創下年度業績達成率236%、員工留存率高達93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區最佳銷售管理獎，改革創新先鋒獎。

在任某國有銀行15年期間從事分行零售以及對公條線工作，業績多年保持全行領先水平。后調任總行網絡金融部為某國有行二次數字化轉型戰略的推動做出巨大貢獻，榮獲總行轉型最高獎

同時，劉老師在該行培養出一支多達34人的精英干部隊伍，晉升至5省6分行，這支隊伍在短短2年內合力創下5省6分行業績全線超額達成，利潤貢獻全國排名第一的佳績！因其卓越貢獻被總行聘為銷售高級顧問、首席高級培訓師和總行優秀教育工作者。

主講課程：

《2021宏觀經濟背景下的對公營轉型新思路與營銷新方法》

《2021金融科技背景下的銀行零售客戶精準營銷》

《2021金融科技2.0——商業銀行數字化轉型與科技變革》

《金融科技商業銀行數字化轉型 (未來銀行)》

授課風格：

實戰型：劉清揚老師具有22年國內銀行高管工作經驗，他以其巨大的能量在各個崗位上均做出出色貢獻，他深諳銷售真諦和團隊績效改善之道，其系統的管理理論知識、扎實的管理實戰經驗、10幾年上千案例，加上專業的教練技術，能夠幫助學員最快找到癥結，最大程度輸出培訓效益。

務實型：關注受眾需求，以客戶為中心，為受眾提供連貫性和實操性極強的培訓解決方案，關注與受眾直屬各級管理層的溝通，協助為管理層搭建系統的員工培訓體系。

生動型：劉老師研修客戶心理學，洞悉學員心態，語言犀利、幽默，課堂氣氛輕松卻不失學習效果，互動教學，案例研討，演練通關，實操訓練度極高。

培訓與輔導的部分支行：

發展銀行：廣州分行、白云機場支行、番禺支行、華南支行、迎賓路支行、黃閣支行、清河西路支行、五羊新城支行、解放北路支行、南沙支行、深圳分行、金谷支行、南山分行、蛇口支行、澳門分行、南灣零售業務中心、香港代表處、江城支行、韶關分行營業部、新區支行、東門支行、河源大道支行、湛江分行營業部、國際支行、北京分行營業部、朝陽門支行、建國路支行、大連分行、福民支行、茶山支行、大朗支行、佛山分行、湖景支行、新灣支行、順德分行、南海分行、三水支行、總行營業部等

中國農業銀行：江蘇南京市分行、蘇州分行、四川省分行、河北廊坊支行、貴陽農行（輪訓6期）、長春省農行、中國農業銀行湖北省行（3期）、常熟農行、農業銀行云浮分行、天津農行、重慶分行（7期）、臨沂農行、濟寧農行、農行薊縣支行、農業銀行衡陽分行、農業銀行廣西分行等

中國工商銀行：貴州省遵義市分行、廣元市分行、雅安市分行、河南開封分行、西昌分行、安徽阜陽市分行、工行黃浦支行、云南省工行、廣州分行、海南省工行等

中國建設銀行：山東省分行、瀘州市分行、杭州市分行、鄭州市分行、山西省分行、懷化市分行、福建省建設銀行輪訓（8期）、福州分行、天津分行、云南建行（3期）、建設銀行北京分行、河北建行、建行南寧分行、江西中國銀行等

農商行、農信社：西安農信社、自貢農信社、桂林農商行、玉林農信社（輪訓12期）、清遠農商行、重慶農商行、海安農信社（7期）、浙江省聯社、南京省聯社、大連農商行、東莞農商行、茶陵農信社開、封市農信社、昆山農商行、鹽城農商行、惠州農商行（4期）、河南農信社（6期）、萬州農商行、嘉興禾城農商行、湛江農信社、河南平頂山農信聯社、利州農信社、泉州農商行、武漢農商行、東莞長安村鎮銀行、蘇州銀行、成都農商行、廣元蒼溪農商行、成都銀行青羊支行、太倉農商行、重慶農商行、黑龍江雙鴨山農信社、靖遠農商行、秦州合行、江蘇新忻農村商業銀行（2期）、花溪農商行、福州農商行等

中國銀行：中國銀行西藏分行、中國銀行益陽分行、中國銀行韶關分行、中國銀行達州分行、福州中行、重慶分行、山西省建行、洛陽分行、中國銀行百色分行、中國銀行杭州分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湛江分行、中國銀行湛江分行、中國銀行廣東省分行、廣州中國銀行、中國銀行賀州分行、中國銀行廣州番禺支行、中國銀行南京分行、仙游聯社（3期）、安溪縣農信社、張掖農商行、成都農商行、無錫農商行、昆山農商行等

村鎮銀行：蒙銀村鎮銀行

興業銀行：興業銀行上海分行、興業銀行總行（8期）、興業銀行廈門分行、興業銀行昆明分行、興業銀行漳州分行、興業銀行武漢分行、興業銀行大連分行等

郵儲銀行：景德鎮郵政公司、黃山郵政局、長春郵儲銀行、江津郵儲銀行、中國郵儲北京分行、國郵儲銀行張家口分行、哈爾濱郵政儲蓄銀行、中國郵儲銀行石家莊分行、順德郵政儲蓄銀行、梅州郵政儲蓄銀行、廣州郵儲銀行、山東郵政、泰安郵政、山東郵儲銀行等

其他銀行：寧波銀行總行、萊商銀行總行、江蘇銀行淮安市分行、漢口銀行、溫州銀行、大連銀行、平安銀行深圳分行、福州中信銀行、西寧當地銀聯、吉林銀行、濟南招商銀行、中信銀行東莞分行、吉林銀行、光大銀行（3期）、中信銀行昆明分行、蘇州中信銀行、內蒙招商銀行、西平銀監會、北京銀行、徽商銀行亳州分行、華融湘江銀行（2期）、柳州銀行、富滇銀行（3期）、江蘇建設銀行、杭州聯合銀行三墩支行、吉林市工商銀行、石家莊民生銀行、湛江農信社、山西建設銀行、云南建行、紹興瑞豐銀行、河南建行、建設銀行長沙分行、成都銀行青羊支行、東莞村鎮銀行、甘肅銀行、民生銀行、大同工商銀行、黑龍江建行、重慶市銀行業協會（2期）、大連銀行重慶分行、青島光大銀行、平頂山建設銀行、恒豐銀行總行、葫蘆島銀行招商銀行天津分行、南京光大銀行、泰州銀行協會、光大銀行海口分行、華夏銀行蘇州支行等

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