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課程背景：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)榫哂性鰪?qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升組織業(yè)務(wù)績(jī)效等優(yōu)勢(shì)受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。因此，擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著事半功倍的作用。

本課程以新進(jìn)入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色的員工為培訓(xùn)對(duì)象，通過(guò)講解成人培訓(xùn)與兒童培訓(xùn)的心理異同，幫助他們快速找準(zhǔn)角色定位，融入內(nèi)訓(xùn)師角色。同時(shí)，從外在形象，授課姿態(tài)，語(yǔ)言模式，應(yīng)急處理四個(gè)方面講解內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的基本素養(yǎng)與要求，最后，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的開(kāi)口訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)授課演練，幫助員工實(shí)現(xiàn)從0到1，走向講臺(tái)，完成從一般員工到企業(yè)培訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。

課程收益：

● 明確培訓(xùn)師的核心身份定位，理解培訓(xùn)師的核心要求；

● 掌握培訓(xùn)師基本要求，穿著得體，課堂站姿、站位、手勢(shì)恰當(dāng)，懂得合理走位；

● 在講臺(tái)上能夠收放自如，克服緊張情緒，敢于開(kāi)口；

● 掌握培訓(xùn)師的基本表達(dá)能力，培訓(xùn)中懂得控制自己的語(yǔ)音語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)；

● 能夠應(yīng)對(duì)并克服學(xué)員挑釁、時(shí)間變更、設(shè)備問(wèn)題等各類課堂突發(fā)情況；

● 掌握基礎(chǔ)的課程開(kāi)發(fā)知識(shí)，學(xué)會(huì)撰寫(xiě)基礎(chǔ)課程大綱；

● 區(qū)分成人培訓(xùn)與兒童學(xué)習(xí)的心理異同，掌握成人易于接受的培訓(xùn)方式；

● 通過(guò)開(kāi)口訓(xùn)練，掌握基礎(chǔ)培訓(xùn)表達(dá)技能；

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱

構(gòu)建信任空間——團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一講：知己知彼——培訓(xùn)師的角色定位

一、走進(jìn)培訓(xùn)師

1. 企業(yè)培訓(xùn)的定義

1）企業(yè)培訓(xùn)的定義

2）培訓(xùn)的本質(zhì)

小組研討：朝陽(yáng)行業(yè)

2. 企業(yè)培訓(xùn)的作用

1）培訓(xùn)的作用是什么？

案例分析：組織績(jī)效提升的方法

2）自我優(yōu)化的四個(gè)階段

案例分析：學(xué)車

3）RAR培訓(xùn)師核心價(jià)值觀

課堂活動(dòng)：人體價(jià)值觀雕塑演練

R尊重(Respect）——對(duì)價(jià)值觀多樣性的認(rèn)同

A積極(Active）——探索正面意義

R責(zé)任(Responsibility）——對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)

二、成人學(xué)習(xí)心理及應(yīng)對(duì)策略

1. 職業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)學(xué)員類型分析

2. 職業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)教學(xué)方式——灌輸式教學(xué)法流程與分析

角色扮演：上課了！

案例分析：兩家飯館

3. 成人與未成年人的學(xué)習(xí)心態(tài)對(duì)比

小組討論：成年人對(duì)最感興趣的話題

1）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)中的PAK心態(tài)分析

教學(xué)誤區(qū)1：帝王登場(chǎng)

P——父母心態(tài)的主要特征

A——成人心態(tài)的主要特征

K——小孩心態(tài)的主要特征

案例分析：教學(xué)中的心態(tài)應(yīng)用

2）學(xué)習(xí)意愿

3）學(xué)習(xí)目的——職業(yè)培訓(xùn)屬性

教學(xué)誤區(qū)2：培訓(xùn)屬性不明確

A——態(tài)度類培訓(xùn)

S——技能類培訓(xùn)

K——知識(shí)類培訓(xùn)

案例分析：培訓(xùn)屬性分類連連看

4）集中時(shí)間

案例分析：90,30,8法則

5）質(zhì)疑心理

a只能接受自己愿意接受的內(nèi)容

b喜歡與講師爭(zhēng)辯

案例分析：小王與老王

4. 成人學(xué)習(xí)法則

1）學(xué)員——課堂的中心

2）實(shí)用——課程的要點(diǎn)

3）啟發(fā)——課程的方式

4）提升——課程的目的

第二講：像模像樣——培訓(xùn)師必備技能

一、培訓(xùn)師的著裝要求

1. 男性培訓(xùn)師的著裝要求

1）西裝外套著裝要求

2）西裝長(zhǎng)袖著裝要求

現(xiàn)場(chǎng)演練：四手結(jié)領(lǐng)帶系法

2. 女性著裝要求

1）西裝外套著裝要求

2）西裝長(zhǎng)袖著裝要求

3）裙裝、褲裝著裝要求

二、培訓(xùn)師的儀表禮儀

1. 男性培訓(xùn)師的儀表要點(diǎn)

1）男士整體儀表要點(diǎn)

2）男士頭發(fā)整理要點(diǎn)

3）男士面部?jī)x表要點(diǎn)

2. 女性培訓(xùn)師的儀表要點(diǎn)

1）女士整體儀表要點(diǎn)

2）女士頭發(fā)整體要點(diǎn)

3）女士面部?jī)x表要點(diǎn)

三、培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言

1. 目光的重點(diǎn)

案例分析：三板講師

案例分析：不禮貌的目光

2. 手勢(shì)的重點(diǎn)

案例分析：不雅觀的手勢(shì)

3. 站姿的重點(diǎn)

案例分析：標(biāo)準(zhǔn)站姿

4. 走位的重點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)師的123號(hào)位

四、培訓(xùn)師的語(yǔ)言表達(dá)

1. 表達(dá)能力的定義

2. 學(xué)會(huì)有效表達(dá)

1）有效表達(dá)的重要性

案例分析：宋美齡與蔣介石

3. 表達(dá)的三要素

1）肢體與表情的表達(dá)

課堂練習(xí)：無(wú)聲的表達(dá)

2）情緒表達(dá)

角色扮演：回家吃飯

a語(yǔ)速

b語(yǔ)調(diào)

c情緒表達(dá)的八字方針

課堂練習(xí)：仿古效今

課堂練習(xí)：情緒與內(nèi)容

3）內(nèi)容表達(dá)

4. 克服培訓(xùn)中的恐懼情緒

課堂練習(xí)：口風(fēng)訓(xùn)練

1）發(fā)現(xiàn)恐懼

a恐懼的外在行為表現(xiàn)?

b恐懼的后果

2）正視恐懼

a恐懼的起因

b從容面對(duì)恐懼

3）處理恐懼的方法

a開(kāi)心金庫(kù)法

b蘿卜西瓜法

c尋找課托法

翻轉(zhuǎn)課堂：“胡說(shuō)八道”3分鐘

五、課堂突發(fā)情況處理

1. 學(xué)員質(zhì)疑的分類

1）正常質(zhì)疑

2）挑釁式的質(zhì)疑

2. 正常質(zhì)疑的處理技巧

1）聆聽(tīng)質(zhì)疑的技巧

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何聆聽(tīng)學(xué)員的質(zhì)疑

2）回應(yīng)質(zhì)疑的話術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何回應(yīng)學(xué)員的質(zhì)疑

3）事實(shí)求是，敢于認(rèn)錯(cuò)

3. 如何處理挑釁式的質(zhì)疑

1）了解挑釁的原因

2）挑釁質(zhì)疑的處理方式——中段隔離法

角色扮演：大家來(lái)罵我

4. 設(shè)備故障的處理

1）播放設(shè)備的故障

2）場(chǎng)地?zé)艄狻囟鹊墓收?/p>

第三講：培訓(xùn)流程要點(diǎn)詳解

一、培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備

1. 課程大綱的準(zhǔn)備

1）課程大綱的重要性

2）課程大綱的基本結(jié)構(gòu)

a課程的骨架——大綱層級(jí)

b課程的靈魂——呈現(xiàn)手法

課堂練習(xí)：課程大綱的編寫(xiě)

2. 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備

1）PPT設(shè)計(jì)的四大誤區(qū)

a PPT課件制作越用心越好，越復(fù)雜越好

b PPT只是WORD的播放版本

c好的PPT就等于好的授課效果

d視覺(jué)呈現(xiàn)就是PPT制作的全部

2）PPT講義的準(zhǔn)備與制作

a關(guān)鍵案例或活動(dòng)

b承上啟下的邏輯

c關(guān)鍵語(yǔ)言的表達(dá)

二、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

1. 課程開(kāi)場(chǎng)的五大手法

1）氣勢(shì)問(wèn)好法

2）懸疑開(kāi)場(chǎng)法

3）故事開(kāi)場(chǎng)法

4）活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)法

5）提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)法

小組演練：卓越開(kāi)場(chǎng)

2. 課程開(kāi)場(chǎng)的重要性

案例分析：第一印象

三、出彩課程工具詳解

1. 活動(dòng)

課堂示范：驛站傳書(shū)

2. 角色扮演

課堂示范：遲到

3. 案例分析

課堂示范：?jiǎn)柡蚺c提問(wèn)

4. 故事

課堂示范：砍樹(shù)的少年

5. 提問(wèn)

課堂示范：從哪里來(lái)？到哪里去？

6. 多媒體

課堂示范：銀行的廣告

翻轉(zhuǎn)課堂：工具綜合演練與應(yīng)用

四、培訓(xùn)結(jié)尾

1. 培訓(xùn)結(jié)尾的四大模式

1）溫馨祝福法

2）提綱回顧法

3）寓言故事法

4）課程活動(dòng)法

小組演練：卓越結(jié)尾

課程總結(jié)與回顧

張老師

張振遠(yuǎn)老師 TTT實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

香港科技大學(xué) MSC理學(xué)碩士

四川大學(xué) 工學(xué)碩士

CICE中國(guó)高級(jí)壽險(xiǎn)管理師

成都領(lǐng)跑講師俱樂(lè)部創(chuàng)始人

中郵保險(xiǎn)全國(guó)“十佳明星內(nèi)訓(xùn)師”

CTA中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟 TTT認(rèn)證講師

DISC溝通技術(shù) 認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問(wèn)

曾任：中郵保險(xiǎn)股份有限公司丨區(qū)域市場(chǎng)督導(dǎo)

曾任：中郵保險(xiǎn)股份有限公司丨培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

曾任：海德建筑裝飾工程有限公司丨培訓(xùn)部副總經(jīng)理

曾任：成都農(nóng)村商業(yè)銀行總行丨培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

張振遠(yuǎn)老師先后就職于中國(guó)郵政集團(tuán)、成都農(nóng)村商業(yè)銀行、海德建筑裝飾有限公司等國(guó)內(nèi)知名金融及建筑企業(yè)，歷任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)講師、營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理等職務(wù)，具有多年的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與講授、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。老師擅長(zhǎng)以市場(chǎng)角度把握培訓(xùn)需求與課程方向，運(yùn)用TTT體驗(yàn)教學(xué)手法，以“做中學(xué)”為核心進(jìn)行課程講授，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，達(dá)到組織績(jī)效提升的培訓(xùn)效果。目前已先后為多家國(guó)內(nèi)知名銀行、保險(xiǎn)、企業(yè)等單位提供各類各類企業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、產(chǎn)宣會(huì)累計(jì)400余場(chǎng)，受訓(xùn)人數(shù)超2萬(wàn)人，客戶好評(píng)率長(zhǎng)期維持在96%以上。

● 曾為四川省國(guó)家電網(wǎng)、江蘇省聯(lián)社、安徽省聯(lián)社、安徽省農(nóng)業(yè)銀行、黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行、成都農(nóng)商銀行總行、四川省郵政儲(chǔ)蓄銀行、吉林省工商銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展課程開(kāi)發(fā)、微課程開(kāi)發(fā)、各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)等培訓(xùn)課程，授課累計(jì)達(dá)2000余課時(shí)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)職業(yè)基礎(chǔ)類、營(yíng)銷管理類、TTT類、企業(yè)文化類等課程累計(jì)100余門(mén)，各類業(yè)務(wù)相關(guān)微課程200余門(mén)。

● 曾負(fù)責(zé)四川省郵政公司、郵儲(chǔ)銀行四川省分行精英銷售隊(duì)伍與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作，全面負(fù)責(zé)隊(duì)伍的選拔、認(rèn)證、管理和培訓(xùn)工作，為企業(yè)培養(yǎng)了500余人的精英銷售隊(duì)伍與200余人的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

● 曾為成都農(nóng)商銀行總行完善培訓(xùn)管理體系，優(yōu)化E-learning線上課程管理制度，完成新開(kāi)業(yè)分行、新員工、管培生等各類培訓(xùn)項(xiàng)目20余個(gè)。

實(shí)戰(zhàn)案例：

★ 中石油重慶分公司丨內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目（兩期）

通過(guò)兩期，每期4天的授課輔導(dǎo)，幫助企業(yè)80余名內(nèi)訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)研發(fā)、課程研發(fā)、課程呈現(xiàn)、微課制作四個(gè)方面全面優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)從1到10的進(jìn)階突破。

★ 湖北中煙集團(tuán)公司丨金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽輔導(dǎo)（兩期）

通過(guò)兩期賽前集訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助湖北中煙及其下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔優(yōu)秀參賽選手、設(shè)計(jì)參賽內(nèi)訓(xùn)課程，制作課程課件，最終選拔培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師獲得全省比賽一等獎(jiǎng)1人，2等獎(jiǎng)1人，3等獎(jiǎng)2人。

★ 成都雙流機(jī)場(chǎng)公司丨內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

通過(guò)2天的課前輔導(dǎo)，幫助雙流機(jī)場(chǎng)萃取開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程30余門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)為每門(mén)課程產(chǎn)出課程大綱，課程受到了培訓(xùn)學(xué)員的積極反饋和歡迎

★ 中國(guó)銀行四川省分行丨2018年金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽項(xiàng)目

擔(dān)任賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)授課講師以及初賽、決賽的比賽主評(píng)委，為企業(yè)制訂賽前輔導(dǎo)內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)賽前對(duì)授課技巧和演講臺(tái)風(fēng)的集訓(xùn)式輔導(dǎo)，為企業(yè)培養(yǎng)了37名省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，并通過(guò)比賽選拔了8名中國(guó)銀行省級(jí)金牌講師，受到了中國(guó)銀行培訓(xùn)中心與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。

★ 中國(guó)銀行江西省分行丨2018年全省案例撰寫(xiě)與案例教學(xué)比賽項(xiàng)目

擔(dān)任項(xiàng)目主講老師及主評(píng)委，通過(guò)3天經(jīng)驗(yàn)萃取、案例編撰與案例教學(xué)的講解，幫助企業(yè)萃取核心技能經(jīng)驗(yàn)50余種，完成省級(jí)案例編寫(xiě)40余個(gè)，并通過(guò)比賽，選拔了12個(gè)全省金融業(yè)優(yōu)秀示范案例。

★ 安徽省聯(lián)社丨省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師微課比賽項(xiàng)目

根據(jù)企業(yè)需求，為企業(yè)確定了微課比賽主題、微課評(píng)比規(guī)則、微課制作模式等內(nèi)容。通過(guò)兩期（每期4天3晚）的集中培訓(xùn)，為參賽學(xué)員帶來(lái)了微課程簡(jiǎn)介，微課程設(shè)計(jì)流程詳解，微課程制作技術(shù)等落地內(nèi)容，并手把手幫助學(xué)員完成微課程從無(wú)到有的設(shè)計(jì)工作，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出業(yè)務(wù)相關(guān)微課86門(mén)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)1000分鐘。

★ 四川省國(guó)家電網(wǎng)丨雛鷹后備干部課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研，為企業(yè)制訂了兩期6天的后備干部課程研發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與認(rèn)證考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)《五部課程開(kāi)發(fā)詳解》課程定制版的培訓(xùn)，項(xiàng)目共產(chǎn)出6門(mén)精品課程（每門(mén)課程時(shí)間約4小時(shí)），幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了后備干部綜合素質(zhì)提升與崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的工作。

★ 深圳市聯(lián)通分公司丨三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目

與企業(yè)溝通對(duì)接后，為企業(yè)制定了三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)集中培訓(xùn)，對(duì)臺(tái)風(fēng)演繹、課程研發(fā)、微課程設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，最終，項(xiàng)目幫助企業(yè)完成40余名三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證工作。

★ 安徽省農(nóng)業(yè)銀行丨零售產(chǎn)品課程研發(fā)項(xiàng)目

通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研， 為企業(yè)專屬制定了課程主題與培訓(xùn)課程。內(nèi)容涵蓋由產(chǎn)品營(yíng)銷技能、課程開(kāi)發(fā)技能、課程開(kāi)發(fā)實(shí)操三個(gè)部分，圍繞產(chǎn)品導(dǎo)入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品介紹要點(diǎn)、課程結(jié)尾技術(shù)、零售產(chǎn)品營(yíng)銷課程組織與開(kāi)展等四大版塊對(duì)學(xué)員進(jìn)行了講授和強(qiáng)化訓(xùn)練。項(xiàng)目共輸出企業(yè)可立即應(yīng)用于零售環(huán)節(jié)的精品課程6門(mén)（每門(mén)課程約2小時(shí)）。

★ 四川省郵政公司丨TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目

通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬階段性培訓(xùn)課程與考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三次六期培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的100余名學(xué)員實(shí)現(xiàn)從一無(wú)所知到具備課程講授與課程開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。

★ 成都農(nóng)商銀行總行丨PPT綜合提升訓(xùn)練營(yíng)

根據(jù)企業(yè)PPT制作需求與學(xué)員基礎(chǔ)水平調(diào)研，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬的PPT提升訓(xùn)練營(yíng)，通過(guò)兩期（共4天）的訓(xùn)練營(yíng)集中提升，從操作篇與設(shè)計(jì)篇循序漸進(jìn)的為學(xué)員帶來(lái)了多層次、多維度的課程內(nèi)容。讓學(xué)員在PPT的制作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)操作高效、設(shè)計(jì)美觀，課程受到了學(xué)員的熱烈歡迎。共輸出企業(yè)課程、匯報(bào)用PPT模板60余個(gè)，完整課程課件30余門(mén)

★ 黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行丨內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)競(jìng)賽項(xiàng)目

從企業(yè)市場(chǎng)需求入手，以課堂活動(dòng)為切入點(diǎn)，為學(xué)員帶來(lái)了為期三天的課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容詳解。通過(guò)“做中學(xué)”的培訓(xùn)手法，課程隨堂輸出課程大綱50余篇，完成企業(yè)競(jìng)聘課程6門(mén)（每門(mén)約3小時(shí)），并進(jìn)行了培訓(xùn)通關(guān)，完美達(dá)成了企業(yè)——“在培訓(xùn)中產(chǎn)生培訓(xùn)成果”的要求，獲得了企業(yè)與學(xué)員的交口稱贊，培訓(xùn)完成后，企業(yè)迅速對(duì)老師進(jìn)行了返聘。

課程特色：

“工科出身、金融從業(yè)、職業(yè)講師、高效求實(shí)“不僅是張老師個(gè)人背景的概括，也形成了其”思維嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)務(wù)實(shí)、生動(dòng)活潑“突出的課程特色：

● 工科出身——思維嚴(yán)謹(jǐn)：運(yùn)用程序設(shè)計(jì)、過(guò)程管控、結(jié)構(gòu)思維原理，確保課程結(jié)構(gòu)完整、● 內(nèi)容豐富、邏輯嚴(yán)密、進(jìn)程精準(zhǔn)。

● 金融從業(yè)——科學(xué)務(wù)實(shí)：課程以組織績(jī)效提升為第一目標(biāo)，以企業(yè)市場(chǎng)需求為切入點(diǎn)，通過(guò)充分調(diào)研，為每家企業(yè)量身打造最適合、最實(shí)用的專屬培訓(xùn)課程。

● 職業(yè)講師——生動(dòng)活潑：運(yùn)用體驗(yàn)教學(xué)法，以“做中學(xué)”為課程核心授課方式，通過(guò)課堂活動(dòng)、角色扮演、翻轉(zhuǎn)課堂、促動(dòng)技術(shù)等教學(xué)工具，以幽默的語(yǔ)言呈現(xiàn)方式讓學(xué)員融入培訓(xùn)。

● 高效求實(shí)——交付為王：所有課程研發(fā)、PPT制作、微課類課程力求培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)交付成果，讓企業(yè)學(xué)院在培訓(xùn)的同時(shí)真正“學(xué)有所得、學(xué)有所獲”。

主講課程：

★ TTT階段訓(xùn)練營(yíng)

《從0到1，走向講臺(tái)——培訓(xùn)師全面授課技巧詳解》(初級(jí)TTT課程—臺(tái)風(fēng)、表達(dá))

《從1到十，持續(xù)優(yōu)化——基于實(shí)際工作任務(wù)的課程研發(fā)技術(shù)》(中級(jí)TTT課程—課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā))

《從10到π，實(shí)現(xiàn)飛躍——基于體驗(yàn)教學(xué)的課程編排與呈現(xiàn)技術(shù)》(高級(jí)TTT課程—課程呈現(xiàn)于控制)

★ 微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

《看的開(kāi)心，學(xué)的投入——企業(yè)實(shí)用微課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》（可根據(jù)企業(yè)需求，定制微課制作平臺(tái)：PPT演示類，視頻編輯類，HTML5編輯類，或多種制作方式混合）

《從一無(wú)所有到完美呈現(xiàn)——高效幻燈片制作訓(xùn)練營(yíng)》（可根據(jù)企業(yè)需求，定制KEYNOTE、OFFICE或者WPS等幻燈片制作工具）

課程成果：

1. 課程開(kāi)發(fā)類課程成果——標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程包：每名/組（根據(jù)企業(yè)需求）學(xué)員課后將基于崗位實(shí)際需求設(shè)計(jì)一門(mén)講授時(shí)間不少于60min（每人）/240min（每組）的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課程包，包括一下內(nèi)容（詳見(jiàn)附件1）：

● 課程大綱（課程摘要、課程目標(biāo)、課程路徑圖、課程結(jié)構(gòu)圖）

● 課程課件（PPT/PDF類型課件，分組/(一般3人)課程研發(fā)不低于3小時(shí)/45頁(yè)，個(gè)人課程研發(fā)不低于1小時(shí)/15頁(yè)）

● 課程講師手冊(cè)（每頁(yè)P(yáng)PT講解時(shí)間/講解思路/核心要點(diǎn)等）

● 課程學(xué)員手冊(cè)

● 課程輔助練習(xí)工具（考試問(wèn)卷/測(cè)評(píng)表/輔助案例/輔助視頻等）

2. 微課程開(kāi)發(fā)類課程成果：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化微課程包——每名學(xué)員課后可根據(jù)微課腳本，基于崗位實(shí)際工作需求設(shè)計(jì)一門(mén)5-10min的情景化企業(yè)微課，并輸出情景化企業(yè)微課課程包，包內(nèi)包括：

● 微課腳本

● 微課程講師手冊(cè)

● 微課資源及素材

● 視頻微課課程

部分服務(wù)客戶：

中國(guó)銀行四川省分行、中國(guó)銀行江西省分行、北京市排水公司、中石油重慶分公司、江蘇省聯(lián)社、四川省國(guó)家電網(wǎng)、安徽省聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、工商銀行吉林省分行四川省郵政儲(chǔ)蓄銀行、黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行、福建省郵政儲(chǔ)蓄銀行、郎酒集團(tuán)公司、鄭州市浦發(fā)銀行、保定市農(nóng)業(yè)銀行、佛山市農(nóng)業(yè)銀行、江門(mén)市電信公司、凱里市國(guó)家電網(wǎng)分公司、安徽省郵政公司、四川省郵政公司、周大福珠寶股份有限公司、歐普照明股份有限公司、順控集團(tuán)有限公司、鹽鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、新天科創(chuàng)新能源有限公司、中國(guó)聯(lián)通深圳市分公司、中國(guó)聯(lián)通成都市分公司、德陽(yáng)通信技術(shù)學(xué)院、郵政儲(chǔ)蓄蘇州培訓(xùn)中心、紅星美凱龍重慶分公司、華櫻教育集團(tuán)、中國(guó)太平保險(xiǎn)公司樂(lè)山市分公司、重慶潛江市保安公司、廣安市郵政儲(chǔ)蓄銀行、中郵保險(xiǎn)四川分公司、中郵保險(xiǎn)安徽分公司、成都農(nóng)商銀行總行、上海愛(ài)仕達(dá)比科技公司、資陽(yáng)市郵政分公司、藍(lán)根保健食品、重慶民革咨詢有限公司、海德裝飾股份有限公司、歐比佳營(yíng)養(yǎng)食品、放得心茶油、自貢市郵政分公司、達(dá)州市郵政分公司、EMS速遞物流四川分公司、長(zhǎng)沙市羅蒂公主食品、湘豐茶業(yè)、長(zhǎng)沙神州通物流 、普洛斯中國(guó)、長(zhǎng)沙祺盾服飾、固特邦土木技術(shù)發(fā)展、漫諾服飾、力沃工程機(jī)械、長(zhǎng)沙遠(yuǎn)思電子科技……

部分授課評(píng)價(jià)：

這門(mén)課程和以往培訓(xùn)最大的區(qū)別就是，課程結(jié)束了之后，學(xué)員能夠隨堂生成課程成果，看到每位學(xué)員在課程結(jié)束之后都能夠展示自己心開(kāi)發(fā)的課程，心理懸著的石頭總算落地了，感謝張老師，短短三天就幫助他們實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)！

——某國(guó)有銀行四川省培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人方老師

老師循序漸進(jìn)、由淺入深的細(xì)致講解了課程開(kāi)發(fā)的詳細(xì)步驟。尤其是一開(kāi)始運(yùn)用活動(dòng)的方式開(kāi)場(chǎng)，然后有邏輯的切換到課程開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景，讓我們了解到了好的課程著實(shí)是設(shè)計(jì)出來(lái)的這一道理。每天授課特別辛苦的情況下，老師還義務(wù)利用休息時(shí)間幫我們完善課程大綱與課件，真的是非常感動(dòng)。

——某國(guó)有銀行江西省人力資源部謝經(jīng)理

在關(guān)注課程內(nèi)容的時(shí)候，還要關(guān)注課程進(jìn)程與學(xué)員動(dòng)態(tài)，這是我學(xué)習(xí)中印象最深的內(nèi)容。同樣，也學(xué)到了面對(duì)培訓(xùn)中的突發(fā)事件究竟應(yīng)該怎樣處理，感悟很深。

——某科技企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師王鑫主任

其實(shí)我之前一直困惑于為什么很多時(shí)候我精心準(zhǔn)備的課程卻沒(méi)有學(xué)員愿意聽(tīng)，今天聽(tīng)了張老師的課，總算是明白了，原來(lái)照本宣科并不符合成年人的培訓(xùn)要求，對(duì)企業(yè)員工做培訓(xùn)，要對(duì)癥下藥，運(yùn)用參與技術(shù)，在互動(dòng)中發(fā)生學(xué)習(xí)才有效果。

——某國(guó)有銀行四川省分行人力資源部李靜經(jīng)理

課程條理性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、生動(dòng)有趣，落地性很強(qiáng)，學(xué)到了很多解決問(wèn)題的方法，有很大的觸動(dòng)，很棒的一位老師！

——某國(guó)有企業(yè)后備干部李小鵬博士

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