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課程背景：

工作中，您是否發現員工正在被這樣的問題所困擾？工作激情不再，患上了流行的“拖延癥”；每天都忙忙碌碌，卻又收效甚微；工作思路越來越僵化，很難創造性的解決問題；同事之間相互傳遞“情緒垃圾”；對周圍的一切充滿了無力感；一到周一就頭痛，一到周五就興奮

微軟、強生等世界500強企業著名培訓課程《FISH的哲學》，全方位幫助員工喚起工作熱情，釋放潛能。由內（員工意愿）而外（員工能力）改變困擾員工工作低效的問題，引導樂于追求快樂的員工如何能夠把工作由包袱變成動力，創造具有強烈意愿和高效率的工作氛圍，讓員工喜愛他們所從事的工作。

課程對象：

適合企業員工及中、基層管理者

課程目標：

不但傳授學員“投入”的工具，同時解決影響其工作效率意愿的問題；在壓力狀態下運用調整狀態、創意思維的工具，改善工作質量，提升工作效能；由內而外建立“操之在我”的工作心態，成為“高效快樂工作”的踐行者。

課程特點：

嚴謹的課程內容結構，形式上視頻分享+促動式學習技術的融合，使學員能結合自己的工作進行有效分析與規劃。40%概念方法工具的講解；20%學員反思規劃；40%討論互動練習。

課程大綱

第一講：導入

1.“工作現狀”自測及分析

2. 錄像：到美國西雅圖派克魚市參觀一下

引導學員思考“高效快樂工作”的核心

第二講：投入

一、錄像：派克魚市的“投入”給我們的啟示

蓋洛普的調研數據：企業中有超過50%的員工對工作不投入，有接近20%的員工對工作極其不投入。“投入”是一個模糊的概念，說起來簡單做起來難。本章的重點在于投入的價值和投入的方法

二、投入的三要素

1. 能力

1）投入的基礎

2）能力評估三維度

2. 意愿

3. 目標

1）找到生存的意義

2）擺脫自卑型人格的關鍵

3）像理財一樣進行時間管理

三、我的“投入”改進行動計劃

第三講：玩

一、錄像：派克魚市的“玩”給我們的啟示

“玩”似乎從小到大都和“正經事”相違背的，所以我們總聽到說“別玩了該吃飯了”“別玩了該學習了”，但幾乎沒有聽到反著提醒的，也說明了“玩”是符合人的本性的，最關鍵的是“玩”激發了人們的內在動機

二、把工作當作“玩”與把“玩”變成工作的差異：

1.“玩”的價值

1）貢獻高原測評

2）外在動機VS內在動機

2.“玩”的方法

1）職業內“玩法”

2）職業外“玩法”

第四講：讓別人快樂

一、錄像：派克魚市的“讓別人快樂”給我們的啟示

“天呀，讓別人快樂？我自己還不快樂呢！”讓別人快樂不僅是一種能力，還是個人幸福富足感的體現，和情商高低有著密切的關系。所謂“入職靠IQ，升職靠EQ”，如何通過情商的提升，從而“讓別人快樂”】

二、成為“自燃品”的核心

1. 情商自測

2. 情商提升三要素

1）自我認知的工具

2）情緒調控的工具

3）人際關系的工具

三、課堂游戲：“感恩的心”

四、我的“讓別人快樂”改進行動計劃

第五講：選擇你的態度

一、錄像：派克魚市的“選擇你的態度”給我們的啟示

看上去老生常談的內容，但態度作為以上三個關鍵點的地基，起到重中之重的作用。“人生就像心電圖，如果你想風平浪靜，除非你死了”，人生有高峰有低谷很正常，在高峰時一般不太考驗心態調整的能力，但低谷期是否能迅速將自己調整出來，成為此章的關鍵

二、選擇你的態度的方法

1. NLP理解層次：使我們看到的世界不同

2. 積極心態≠盲目樂觀

3. 暗示的力量

4. 神奇的2.9013

5. 選擇性攝入

三、我的“選擇你的態度”改進行動計劃

課程總結及行動計劃分享

白老師

白瑛老師 企業學習產品開發專家

TTT職業培訓師標準教程授權導師

創新思維體系標準教程授權導師

企業績效改進師

美國培訓與發展協會(ASTD)會員

國家二級心理咨詢師

國家一級企業人力資源管理師

中國移動移動管院特聘講師

曾任：中國移動集團級培訓師

曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長

白瑛老師擁有16年職業講師授課經驗，2014年至2018年平均每年授課天數150天左右；服務客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團公司、互聯網公司等行業為主，授課16年內訓場次達1200多場，公開課每年達30多場，受訓學員超10萬人，課程來0投訴，課程好評率高達98%；多次獲得客戶返聘

授課風格：

課程側重于實戰，通過有效的互動、引導，激發學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的，提升企業培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合，訓前包括專屬課前調查問卷、本課程預習材料；訓后有行動計劃及相關評估方案；最大程度的保障學習效果的達成。

經典案例：

北京機場，鄭州機場，深圳機場，海南機場，鄭州機場 內訓師隊伍建設《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》各3期9天

廣州工商銀行，長沙中國建行銀行，深圳招商銀行，《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》各4期8天

珠海企業家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》6期12天，深圳人力資源機構公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》8期16天

廣州移動，深圳移動，珠海移動，北京移動等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》連續6年長期首選合作老師，通訊管院首批老師

2019年精品課程：

階 段課 程天 數

初 階《TTT系列：全面授課技能訓練》2天/12H

《TTT系列：精準呈現--PPT設計與制作》2天/12H

中 階《TTT系列：全流程課程開發訓練》2天/12H

《TTT系列：基于五星教學的微課開發》2天/12H

高 階《TTT系列：培訓培訓管理者TTM》2天/12H

《TTT系列：培訓需求設計與分析》2天/12H

思 維《創新思維技術》2天/12H

《思維導圖在職場中的應用》2天/12H

資質證書：

《國際職業培訓師標準教程》授權證書

《一級企業人力資源管理師》、《湖南師范大學》碩士學位

《企業績效改進師職業能力證書》《中國移動通信管理學院》特聘講師

《心理咨詢師二級》《結構性思維》版權認證

服務過的部分企業：

農業銀行：銀川分行、江蘇分行、常州分行、大連分行、淮北分行、沈陽分行、天津分行、

工商銀行：貴陽分行、北京市分行、廣州分行，深圳分行，

建設銀行：云南分行、長沙分行、岳陽分行、三門峽分行、株洲分行、北京分行、東莞分行，昆明分行

中國銀行：阜陽市分行、滁州市分行、寧波市分行、南京分行、合肥分行、南陽分行

私人銀行：東莞中信銀行、東莞招商銀行、浦發銀行遼寧分行、浦發銀行安微分行

農信社：內蒙赤峰農信社、西安農商行、順德農商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農信社聯合社等

移動：廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、雙鴨山移動、無錫移動、

電信：廣州電信、成都電信、亳州電信、合肥電信、長沙電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、杭州電信等。

航空、煙草、汽車行業：呼和浩特白塔機場、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業有限責任公司郴州卷煙廠、東風商務汽車車身長、長沙卡斯馬汽車系統有限公司、東風貿易公司、東風本田發動機有限公司等

能源、化工、水電系統：中糧集團、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團、湘電集團、四川電網、南方電網、廣東電網、上海電網、云南電網、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網中興公司、昆明供電設計院有限責任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團公司、南京電力公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等

建筑、房地產系統: 廣州越秀地產、成都龍湖地產、河南城市建設規劃總院、成都藍光集團、西安紫薇地產、河南楷林物業有限公司、正合置業、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團、

商貿、服裝、食品、醫藥及快速消費品系統：361度、歐萊雅（中國）、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業有限公司、蒙牛集團、伊利集團、富士康集團、可口可樂、紅牛、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、

大型集團公司、外企：杭州阿里巴巴、成都蘇寧電器、北京聯想集團、河北惠康集團、海南海景樂園國際有限公司等

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