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課程背景：

本課程主要是以管理學(xué)基本理論為核心，以小批量多品種生產(chǎn)企業(yè)“制造效率現(xiàn)狀”→“造成效率浪費(fèi)的原因”→“提升生產(chǎn)效益方法”為基本課程邏輯，以精益生產(chǎn)思想為主線，通過大量企業(yè)生產(chǎn)管理案例，講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各部分的管理要求及現(xiàn)代生產(chǎn)管理的基本思想；

本課程通過對(duì)生產(chǎn)業(yè)績及其影響層級(jí)的層層展開剖析，循序漸進(jìn)地講解生產(chǎn)管理業(yè)績提升的步驟與方法，從而避免了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理課程將“人員、機(jī)器、工藝等要素”孤立講授，而導(dǎo)致工廠管理者學(xué)習(xí)不能連貫，接收信息不成系統(tǒng)的問題；

管理最終是為經(jīng)營業(yè)績服務(wù)的，通過對(duì)生產(chǎn)業(yè)績的直接剖析與講授，使工廠管理者充分認(rèn)識(shí)生產(chǎn)中4M1E的相互影響，學(xué)會(huì)系統(tǒng)性提升生產(chǎn)管理能力的方法及了解精益制造的改善思想。

課程收益：

● 形成對(duì)低成本高績效生產(chǎn)管理的全面框架性概念；

● 掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)各種成本浪費(fèi)的原因；

● 掌握工廠生產(chǎn)盈虧平衡與成本目標(biāo)設(shè)置方法；

● 掌握生產(chǎn)績效架構(gòu)與績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

● 學(xué)會(huì)績效深入分析方法與績效推進(jìn)技巧；

● 了解優(yōu)化生產(chǎn)排產(chǎn)的技術(shù)，能評(píng)估并推進(jìn)生產(chǎn)排產(chǎn)合理性能力提升；

● 了解物料存量的設(shè)置與管控方法，能推進(jìn)工廠物料合理存量管制。

課程對(duì)象：

生產(chǎn)經(jīng)理、計(jì)劃物流主管、車間主任

課程大綱

第一講：認(rèn)識(shí)生產(chǎn)制造的效率浪費(fèi)

中小制造型企業(yè)最大的浪費(fèi)首先來自工作時(shí)間上的損失，無論由于計(jì)劃組織不當(dāng)形成的停頓，或者設(shè)備保障不力形成的擋工，又或工藝技術(shù)落后造成的不良，最終反映于生產(chǎn)效率低下、制造費(fèi)用超高、員工抱怨?jié)M腹、工廠管理混亂；

究其原因，工業(yè)產(chǎn)品市場需求已從物資稀缺轉(zhuǎn)變?yōu)檫^度飽和，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也從單一型號(hào)產(chǎn)品大批量需求衍生為多品種小批量需要，進(jìn)而推動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)組織模式向柔性化、智能化制造方向進(jìn)化。

大量中小制造型企業(yè)還沒完成從作坊式生產(chǎn)向批量化制造的轉(zhuǎn)型過程，就必須面對(duì)市場品種的多元化和需求的快速交付帶來的巨大壓力，本講從對(duì)生產(chǎn)的發(fā)展演進(jìn)過程梳理開始，引導(dǎo)到學(xué)員對(duì)生產(chǎn)利用率現(xiàn)狀的剖析，明晰工廠目前的效率浪費(fèi)程度。

1. 生產(chǎn)經(jīng)營模式的四次轉(zhuǎn)變歷程：作坊式生產(chǎn)→分工化生產(chǎn)→連續(xù)化生產(chǎn)→柔性化生產(chǎn)

2. 勞動(dòng)分工生產(chǎn)方式的作用——某企業(yè)勞動(dòng)分工管理形成的低成本制造優(yōu)勢

3. 科學(xué)化管理的核心思想——降低勞動(dòng)力的疲勞程度以提升資源的利用能力

案例：流水線生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)勞動(dòng)效率的改善

4. 我們的生產(chǎn)利用率現(xiàn)狀——綜合利用率OEE構(gòu)成

案例：企業(yè)生產(chǎn)綜合利用率分析數(shù)據(jù)

第二講：解析生產(chǎn)效率浪費(fèi)的原因

由于傳統(tǒng)的工廠管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)階段市場需求的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致各種效率浪費(fèi)被放大加劇，往往企業(yè)沒有清晰認(rèn)識(shí)到從優(yōu)化組織方式上減少浪費(fèi)提升效率，迷信或被迫于資源上的追加投資，過多的設(shè)備投入、過高的融資借貸、過量的勞動(dòng)力引進(jìn)和過度的工廠規(guī)模，進(jìn)而背上更大的成本包袱，使其不堪重負(fù)；

本講從工廠常見的效率浪費(fèi)入手，詳細(xì)剖析各種浪費(fèi)的成因，引導(dǎo)學(xué)員正確理解工廠的經(jīng)營管理困惑，明確內(nèi)部效率改進(jìn)的方向。

1. 等待浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：企業(yè)輔助作業(yè)與主生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間不匹配形成的損失

2. 搬運(yùn)浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：上卸貨形成的料率浪費(fèi)與叉車的成本浪費(fèi)

3. 過度加工現(xiàn)狀分析

案例：物料批量性流轉(zhuǎn)導(dǎo)致的質(zhì)量成本浪費(fèi)和讓步接收損失

4. 動(dòng)作浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性分析對(duì)手工包裝作業(yè)的效率改善

5. 不良浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：企業(yè)過程質(zhì)量控制缺失形成的不良品浪費(fèi)

6. 庫存過量浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：企業(yè)缺失遠(yuǎn)期庫存變化監(jiān)控導(dǎo)致的存量增加

7. 非準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)浪費(fèi)現(xiàn)狀分析

案例：加速物流的三大條件：產(chǎn)線平衡、連續(xù)物流和拉動(dòng)生產(chǎn)

課堂研討：鈑金制造現(xiàn)場浪費(fèi)分析研討

第三講：制造產(chǎn)能負(fù)荷能力提升

產(chǎn)能負(fù)荷能力即：計(jì)劃使用工時(shí)占可用工時(shí)的比例，反映制造資源能充分利用的程度；造成產(chǎn)能利用率低下常見有三大“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;：計(jì)劃組織不合理占用過多資源；設(shè)備維護(hù)不當(dāng)造成經(jīng)常性停機(jī)擋工；工藝切換速度過慢導(dǎo)致長時(shí)間等待。低水平的產(chǎn)能負(fù)荷能力使工廠物不能盡其用，人不能盡其責(zé)；工廠為維持其收益水平而實(shí)施的低成本資源投入又帶來了內(nèi)部抱怨嚴(yán)重，異常問題加劇的一系列惡性循環(huán)。

本講從生產(chǎn)計(jì)劃組織為預(yù)留生產(chǎn)資源以備后續(xù)插單而控制資源使用，以信息化手段實(shí)現(xiàn)低成本高效率設(shè)備維護(hù)，和通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)現(xiàn)同步化快速工藝切換三方面講解提升工廠產(chǎn)能利用能力的思路和方法。

1. 主生產(chǎn)計(jì)劃的核心原則——制造資源的充分利用

案例：某企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃策劃的流程與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方法

2. 設(shè)備全面維護(hù)保養(yǎng)的基本思想

案例：從海爾、電信售后服務(wù)中心反思如何使用信息化手段實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自主高效維護(hù)

3. 工藝快速切換的基本方法

案例：某企業(yè)全自動(dòng)機(jī)器團(tuán)隊(duì)快速換線的作業(yè)改善

第四講：制造連續(xù)作業(yè)能力提升

連續(xù)作業(yè)能力即：設(shè)備運(yùn)作作業(yè)工時(shí)占計(jì)劃排產(chǎn)工時(shí)的比例，反映制造現(xiàn)場的生產(chǎn)效率維持程度；瓶頸工序產(chǎn)能即是工廠的理論最大產(chǎn)能，只有瓶頸工序連續(xù)滿負(fù)荷作業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的連續(xù)產(chǎn)出；

而受制于前工序推動(dòng)式生產(chǎn)排產(chǎn)導(dǎo)致的工序前后加工順序不銜接，前后工序產(chǎn)速不一致造成的瓶頸停頓，以及物料流轉(zhuǎn)批量不合理形成的瓶頸工序物料間歇供給等因素影響，使瓶頸工序無法實(shí)現(xiàn)連續(xù)運(yùn)行，而增加了現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織的工作量，加劇現(xiàn)場管理的混亂程度。

本講從瓶頸工序生產(chǎn)拉動(dòng)，產(chǎn)線速度平衡與連續(xù)物流轉(zhuǎn)序等方面講解提升制造連續(xù)作業(yè)能力的方法，幫助學(xué)員掌握現(xiàn)場生產(chǎn)有序控制的基本方法。

1. 拉動(dòng)生產(chǎn)的基本方法

案例：某企業(yè)推動(dòng)生產(chǎn)排程的困惑與瓶頸拉動(dòng)改善的收益

2. 拉動(dòng)生產(chǎn)的核心條件——產(chǎn)線平衡改善技巧

案例：某企業(yè)單元式成組布局與一個(gè)流成線布局的結(jié)合使用

第五講：產(chǎn)品一次合格能力提升

效率的提升絕非以犧牲質(zhì)量為代價(jià)，趕產(chǎn)量也絕不是趕不合格品的產(chǎn)量。產(chǎn)品質(zhì)量問題一般有三種現(xiàn)象：持續(xù)發(fā)生型問題、間歇出現(xiàn)型問題和突然變化型問題。區(qū)分持續(xù)發(fā)生型問題的設(shè)計(jì)源頭錯(cuò)誤的原因，區(qū)別影響間歇型問題的資源或管理變異性因素，以及查找導(dǎo)致突然變化型問題的失誤性變化，并加以改善和控制，使從源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量一次合格能力提升的關(guān)鍵。

本講圍繞如何區(qū)分制造過程資源或管理性變異因素，以及如何防范生產(chǎn)失誤兩方面講解零缺陷質(zhì)量的實(shí)用控制手法，提升學(xué)員對(duì)有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)方法的掌握

1. 失誤性問題的六大原因與防錯(cuò)方法

案例：生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)員工崗上技能教練的方法

2. 組間與組內(nèi)變差型號(hào)對(duì)從資源方向或管理方向?qū)嵤┮恢滦再|(zhì)量改進(jìn)的判斷

案例：從打靶彈痕判斷質(zhì)量變異根源的方法

3. 質(zhì)量控制的改善邏輯——技術(shù)優(yōu)化降低損失、質(zhì)量防錯(cuò)杜絕原因、優(yōu)化控制提升效果

案例：企業(yè)技術(shù)質(zhì)量策劃全過程推進(jìn)流程

第六講：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力提升

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)控制的目的是優(yōu)化作業(yè)過程，提升人、機(jī)匹配程度，在減少人、機(jī)間相互等待時(shí)間的同時(shí)減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，進(jìn)而提高員工作業(yè)能力和工廠產(chǎn)出效率；。這與傳統(tǒng)制造現(xiàn)場羅列操作步驟、堆砌質(zhì)量要求的作業(yè)指導(dǎo)書不可同日而語。

同時(shí)，只有勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)員工訓(xùn)練科學(xué)化，使“生手”最快地通過崗前、崗上訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;熟手”，這是科學(xué)管理原理的核心思想之一。而傳統(tǒng)工廠在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)控制方面基本處于放縱自發(fā)狀態(tài)，從未識(shí)別和設(shè)計(jì)員工合理的作業(yè)過程，從未優(yōu)化和規(guī)范員工高效的作業(yè)動(dòng)作，依靠粗放的師徒制管理模式提高員工技能；使企業(yè)生、熟手效率差異巨大，學(xué)徒成長緩慢，新工大量流水，用工成本上升等一系列問題滋生。

本講以加工、搬運(yùn)、維護(hù)等各種常見的作業(yè)活動(dòng)為中心，通過大量的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善案例向?qū)W員講解優(yōu)化作業(yè)的步驟和方法，使學(xué)員掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的核心要求并明確自身改善點(diǎn)和實(shí)施方法。

1. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與多技能員工培養(yǎng)

案例：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)降低用工條件，實(shí)現(xiàn)批量招生上崗的幫助

2. 加工過程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

案例：某企業(yè)優(yōu)化作業(yè)順序?qū)崿F(xiàn)效率提升

3. 搬運(yùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

案例：某企業(yè)物料搬運(yùn)同步化作業(yè)流程改善

4. 快速換模的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

案例：某企業(yè)快速換模標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善

5. 設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

案例：某企業(yè)全面設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)范例

課后作業(yè)：

1. 學(xué)員企業(yè)瓶頸工序生產(chǎn)綜合利用率調(diào)查分析；

2. 學(xué)員企業(yè)精益化生產(chǎn)水平診斷自評(píng)；

3. 學(xué)員企業(yè)精益化生產(chǎn)改善合理化建議。

李老師

李科老師 生產(chǎn)管理專家

四川大學(xué)機(jī)械工程碩士

規(guī)范化生產(chǎn)管理高級(jí)咨詢顧問

重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特聘專家

現(xiàn)任：南通一度鋰電池有限公司 丨 總經(jīng)理

曾任：重慶恒通客車丨 運(yùn)營總監(jiān)

曾任：摩托羅拉（中國）丨駐廠質(zhì)量代表、質(zhì)量經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：現(xiàn)場管理、精益制造、計(jì)劃物流、質(zhì)量控制、班組管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

擅長領(lǐng)域：

【工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型】李科老師對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)制造向工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型有豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，擅于供應(yīng)鏈價(jià)值體系重組，能有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利能力突破；對(duì)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營定位具有獨(dú)特理論，在工業(yè)品解決方案式營銷模式建設(shè)方面成效卓著。

【生產(chǎn)管理技能訓(xùn)練】李科老師精心開發(fā)的《工廠精益化生產(chǎn)業(yè)績突破技巧》、《5S與現(xiàn)場目視化管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》與《工廠問題分析與改善方法》等生產(chǎn)管理課程自2010年首次推出，即得到國內(nèi)工業(yè)企業(yè)的一致推崇，至今已完成全國巡講數(shù)百場，培訓(xùn)企業(yè)近千家。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★ 曾就職摩托羅拉(中國)有限公司，從事第二代GSM手機(jī)研發(fā)；參與并主導(dǎo)摩托羅拉T189、迪比特2009A\B\C等多款手機(jī)研發(fā)及量產(chǎn)，創(chuàng)造全球最小GSM手機(jī)和單品手機(jī)全球銷量超百萬臺(tái)的多項(xiàng)行業(yè)奇跡。

★ 2007年入職重慶恒通客車有限公司，任生產(chǎn)質(zhì)量總監(jiān)，被譽(yù)為中國汽車業(yè)少壯派職業(yè)經(jīng)理人代表；其間推動(dòng)客車制造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理模式，取得巨大成功，受到科技部萬鋼部長、重慶市黃奇帆市長等領(lǐng)導(dǎo)一致肯定，日本日立集團(tuán)常務(wù)董事鈴木學(xué)先生評(píng)價(jià)為中國客車行業(yè)最規(guī)范的生產(chǎn)管理現(xiàn)場；2008年推進(jìn)客車底盤精益化制造技術(shù)，幫助重慶恒通客車成為西部地區(qū)首家獲得底盤生產(chǎn)公告的客車企業(yè)；至2009年離任，李科老師幫助重慶恒通客車實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模增長60%，創(chuàng)造了08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)下客車行業(yè)唯一逆勢增長的“恒通現(xiàn)象”。

★ 2014年，受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)下行的影響，恒通客車經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大面積下滑，上半年虧損近4000萬；李科老師臨危受命，掛職恒通新能源客車總經(jīng)理，以圖力挽狂瀾，再創(chuàng)恒通奇跡；李科老師在半年內(nèi)推動(dòng)企業(yè)完成混合所有制改革，實(shí)現(xiàn)融資12億，解決了企業(yè)發(fā)展的資金需求；為推動(dòng)恒通牌新能源客車運(yùn)營，李老師經(jīng)過充分調(diào)研，提出恒通“從傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造廠向客車運(yùn)營服務(wù)商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略規(guī)劃，同步開創(chuàng)恒通“營運(yùn)、充電、維護(hù)一體化服務(wù)”的體驗(yàn)式營銷模式，并創(chuàng)造出“農(nóng)客公交”、“景區(qū)公交”兩大細(xì)分市場，使恒通牌新能源客車迅速在山東、安徽、四川、貴州、湖北等省市全面推進(jìn)；至2015年，恒通新能源客車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)銷售近7億元，銷售額同比增長500%。

主講課程：

《班組一日管理》

《豐田精益化生產(chǎn)模式》

《現(xiàn)場6S與目視化管理》

《TWI一線督導(dǎo)管理技能》

《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)管理》

《全員質(zhì)量管理——TQM》

《PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》

《現(xiàn)場浪費(fèi)發(fā)掘與工廠降本增效》

《QCC問題分析與創(chuàng)新質(zhì)量改善》

項(xiàng)目改善咨詢服務(wù)業(yè)績（典型案例）

代表客戶服務(wù)項(xiàng)目典型成果

重慶某汽車彈簧廠

生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理改善

重慶某機(jī)械曲軸廠

精益化生產(chǎn)

管理改善

產(chǎn)品投入產(chǎn)出周期同比壓縮60%；

流水加工線單班產(chǎn)能提升40%

長沙某鋁材料集團(tuán)

經(jīng)營管理

標(biāo)桿工廠建設(shè)年改善各類問題過千項(xiàng)；

年節(jié)省成本過千萬；

年業(yè)績成長率超200%；

助推三年跨入中國500強(qiáng)！

鄭州某包裝材料廠

工廠經(jīng)營托管壓縮新廠建設(shè)工期60%，節(jié)省建設(shè)費(fèi)用670萬；

改善制造工藝，提升人均產(chǎn)值105%；

優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，兩年凈增銷售額1億元人民幣。

部分服務(wù)客戶：

『化工、材料、能源行業(yè)』

江蘇法爾勝集團(tuán)（一期：生產(chǎn)制造系列化培訓(xùn)與現(xiàn)場改善指導(dǎo)；二期：績效管理系統(tǒng)建設(shè)；三期：薪酬體系建設(shè)）、江西銅業(yè)集團(tuán)（三期車間主任高效管理培訓(xùn)、子公司楚江集團(tuán)加訓(xùn)二期）、中國五礦集團(tuán)（四期車間主任高效管理培訓(xùn)輪訓(xùn)、子公司江西修水鎢礦現(xiàn)場改善）、揚(yáng)子石化（生產(chǎn)制造系列化培訓(xùn)、子公司伊斯曼化工加訓(xùn)兩期班組長培訓(xùn)）、江蘇德邦化工（六期班組長培訓(xùn)）、韓國浦項(xiàng)鋼鐵（重慶）、江蘇省鹽業(yè)集團(tuán)、云天化集團(tuán)、翁?；ぁ⒓綎|水泥、銅陵上峰水泥、湖南晟通集團(tuán)

『機(jī)械、裝備、汽車制造行業(yè)』

中國重汽集團(tuán)（一期生產(chǎn)制造系列化培訓(xùn)、子公司發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部加訓(xùn)一期系列化培訓(xùn)）、東風(fēng)汽車集團(tuán)（生產(chǎn)現(xiàn)場目視化管理培訓(xùn)、子公司東風(fēng)客底制造現(xiàn)場改善指導(dǎo)、子公司東風(fēng)商用現(xiàn)場目視化管理培訓(xùn)）、長安汽車（三年集團(tuán)班組長培訓(xùn)、子公司汽車工程研究院QFD質(zhì)量功能展開培訓(xùn)、五工廠加訓(xùn)班組長、子公司長安跨越加訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)開發(fā)質(zhì)量五大工具、精益制造等培訓(xùn)）、力帆汽車（兩年生產(chǎn)系統(tǒng)系列化培訓(xùn)合作）、紅巖汽車（車廂、車橋分廠質(zhì)量管理體系建設(shè)系列培訓(xùn)）、宇通客車、五洲龍客車、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)（重慶）、李爾（中國）公司、佛吉亞（重慶、長春）公司、臺(tái)灣元?jiǎng)?chuàng)模具、寶雞石油機(jī)械、恒力油缸、重慶江東機(jī)械

『快速消費(fèi)品、包裝、電子等行業(yè)』

洋河酒廠（班組長管理系列化培訓(xùn)、子公司雙勾酒業(yè)加訓(xùn)一期班組長管理）、修正藥業(yè)（一期現(xiàn)場目視化管理培訓(xùn)、三期精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)輔導(dǎo)）、安徽迎駕酒業(yè)集團(tuán)、哈爾濱飛鶴乳業(yè)、云南歐亞乳業(yè)、天津中央藥業(yè)、蘭州生物制藥研究所、成都光明光學(xué)集團(tuán)

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