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【課程背景】

將項目中經常遇到的事件，設計成了60個場景，場景覆蓋項目全過程（包括：啟動、計劃、執行、控制、收尾等）。每一場景均來自于實際項目中所經歷的故事，同時提供了多個備選答案，蘊涵了項目實施中問題解決的方法、技巧、策略及依據。

【參加對象】

項目總監、項目經理、項目核心成員；

【培訓收益】

1.項目中所蘊涵的各種因素，全面認知項目環境的影響，并掌握處理這些事件的技巧和辦法；

2.團隊成員管理的技巧和方法；

3.不同情景下與項目干系人溝通的技巧和方法；

4.項目范圍管理的具體操作方法，在不同場景下的范圍管理的策略；

5.項目風險管理的操作方法，認知風險貫穿于項目始終，無所不在，并熟練應用風險管理方法應對不確定因素對項目的影響；

6.項目質量管理的核心思想和方法。

【課程特色】

采用場景案例、互動、分組討論、分享等培訓方式。

以真實項目場景為案例，采用場景訓練的方式，著重于項目實施中的非技術因素的影響，強調解決問題的針對性。

通過場景問題的分析、討論，結合小組練習、小組討論、角色扮演等多種形式，使學員在輕松的環境下，全面掌握這些技巧和方法，提升解決實際問題的能力。參加此研討班，可以使項目管理人員全面了解和掌握項目管理技巧。

【課程大綱】

第一部分 項目啟動

1.掌握項目如何啟動及識別需求

2.與相關關系人建立聯系

3.建立項目范圍、時間、成本和質量基準

第二部分 項目規劃

1.理解項目管理計劃

2.與相關關系人明確計劃

3.根據實際項目進展及時更新計劃

4.管理項目管理計劃

第三部分 項目執行

1.項目運作過程進行人力資源管理

2.如何進行項目溝通實現項目目標

3.管理項目運作過程

第四部分 項目監控

1.控制項目風險

2.控制項目成本、進度

3.管理項目范圍變更

4.進行項目質量管理

第五部分 項目收尾與總結

1.如何進行項目收尾

2.項目考核獎勵

3.項目總結經驗分享

黃老師

廈門大學MBA

中興領導力與組織發展項目經理、項目管理課程經理

資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶

美國項目管理協會（PMI）PMP

英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美國國際行動學習協會WIAL認證行動學習教練

工作經歷：

具有十一年的中興研發、工程項目管理和管理工作經驗。在中興期間參與研發產品經營團隊、國際銷售項目管理、國際工程項目管理等項目管理工作，具有豐富的項目管理實踐和培訓經歷。在中興期間為中興供應商培訓項目管理系列課程達到500場內訓，幫助培訓了30000員學員，成功輔導過中興多家供應商通過PMP考試認證

培訓特色：

培訓的風格是案例演練教學為主，教練式培訓導師更重要要教會學員如何去應用，幫助學員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關注學員和組織的需求，善于發現問題并根據自己實踐經驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學員掌握相關技能，從理論講解到案例分析到實際演練，通過實踐讓學員有充分的體會，邏輯性及系統性強。十多年的實踐經驗和培訓技巧讓學員寓學于樂，在實踐中掌握并運用。

項目管理實踐經驗：

長期負責大型知名公司項目管理咨詢、培訓，推動公司項目化運作。在公司進行項目管理推廣和培訓工作，與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發項目管理應用。

在公司營銷體系建立售前和售后項目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項目化運作引進中興，建立營銷項目化運作機制：包括項目三級架構、項目財務四算機制、項目經理職業發展、項目考核獎勵、各級項目管理辦公室（PMO）和項目管理IT支撐系統。

在產品研發體系建立高效產品開發體系，建立產品、平臺和技術的規劃和開發業務過程，建立研發決策、規和合開發的組織保證，建立不同平臺和產品開發的項目管理機制，建立研發項目的組織、人力資源和財務機制。

作為內部管理咨詢顧問和培訓講師，為公司和客戶進行管理咨詢和培訓服務，根據公司和客戶面臨的具體問題開展項目進行改進。咨詢研究方向主要推動公司營銷項目化運作（ＰＯ）和研發的高效產品開發（HPPD）。。

營銷項目化運作主要基于為全球跨國運營商提供解決方案過程中如何保證項目售前和售后的運作，提升項目成功率，降低項目成本，提高客戶滿意度。

高效產品開發主要致力于在產品開發中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過建立研發的標準業務過程、進行相應組織保障、建立管控機制和支撐機制，提升研發效率和提升研發項目管理成熟度。

服務客戶：

廣西移動、安徽聯通、廣東電信、電信集團北方事業部、電信集團無線創新中心、福建電信、中國銀行、建設銀行山西分行、廣東核電、廣東聯通、貴州電信、貴州移動、海南聯通、黑龍江網通、鐵通集團、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠電信、陜西聯通、陜西移動規劃設計院、新疆規劃設計院、中國電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動、楚雄移動、萬科集團、文山移動、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國稅局等

學員反饋：

學到了很多有用的知識，收獲豐富，特別是老師舉了很多案例和一些參與活動。

——某電信學員評價

能夠對日常工作提升一定的系統理論高度，案例很好，老師經驗很豐富。

——某聯通學員評價

通過本次培訓對項目管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關于項目管理的科學方法，對我以后的工作有明顯的指導作用。通過此次培訓對項目管理方面的理論知識有了系統性，了解對今后工作中在項目管理方面能起很大的幫助。

內容與工作聯系密集，便于工作中運用，部分案例形象、生動。對平時工作中的一些做法得到了理論上的對應，學習啟發了平時工作應加強的地方，收獲較大。

——某電信學員評價

主講課程：

《工程項目管理實戰》《項目管理實戰》

《項目管理知識體系與實戰》《通信工程項目管理》

《項目管理實景訓練》《營銷項目管理》

《項目人力資源管理與溝通管理》

《項目管理工具、模板及應用》

《項目管理知識體系與實戰》

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