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【課程背景】

21世紀企業銷售的決定著企業的命運，銷售業績如何從零開始直至圓滿結束，需要營銷人員的努力付出，而促使銷售的成功最基本的還在于銷售員的能力，如何有效地促銷，營銷技巧的到位使用，就像一把利器一樣決定著銷售人員是否能夠摘取勝利的果實。系統地學習營銷技巧，可幫助他們成功接觸客戶、穩定客戶關系、挖掘客戶需求，并將公司的產品成功銷售，從而達到利益價值的體現及利潤最大化。

【培訓對象】

企業營銷副總、營銷總監、市場總監、營銷經理、客戶經理、市場策劃人員，包括區域經理、業務代表、業務員等。

【培訓目標】

堅定和培養良好的銷售心態，主動積極工作

學習客戶經理常見營銷技巧（拜訪、溝通、談判等），提高營銷能力，

學習最大化穩定客戶，發掘客戶需求，達到業績最大化。

【課程內容】

第1計、 積極心態━━心態決定命運

ASK模式，心態-知識-技能

稻盛和夫公式

第2計、如火熱情━━熱誠贏得一切，愛自己的營銷事業

做事情VS做事業

知之-好之-樂之

體驗母愛之偉大

第3計 誠實信用━━誠信是營銷之本

先賣人品再賣產品

小公司做事，大公司做人

大誠信與小技巧

第4計 永遠學習━━活到老學到老

一命二運三風水四積陰德五讀書

讀書好：金庸與呂蒙的故事

活到老學到老：朝聞道，夕死可矣！

談資：琴棋書畫劍，詩歌茶酒花

第5計 堅定信念━━鋼鐵意志

人生沒有失敗，挫折=存折

開口開口，業績到手

只要我活著，我一定要實現

第6計 得體的禮儀━━有禮走遍天下

禮尚往來

名片禮儀

倒茶、點煙、倒酒

第7計 良好習慣━━習慣成自然

什么是好的習慣

好習慣養成

第8計 穩定情緒━━喜怒不形于色

告別妒忌

駕馭憤怒

第9計 一笑千金━━微笑世界通行語言

第10計 幽你一默━━營銷潤的滑劑

第11計 贊美如花━━無人聞過則喜

第12計 獨特風采━━每個人都是天才

1、你就是第一

2、上帝給你的門與窗

第13計 目標客戶━━眾里尋他千百度

交換客戶資料

新生活從找到目標開始

第14計 收集資料━━知己知彼，百戰不貽

客戶的愛好，家庭背景等資料

第15計 把握時機━━識時務者為俊杰

客戶體制發生變化時

人事變動時

與競爭對手矛盾時

第16計 時刻準備━━沒有準備就是準備失敗

第17計 暈論效應━━注重你的第一印象

名人效應

好的開始，成功的一半

第18計 二選一━━約見客戶的有效方法

第19計 聽━━認真傾聽做一個忠實的聽眾

第20計 說━━FABE展示法

第21計 讀━━讀懂你的客戶，揣摩客戶心理

第22計 寫━━好記心不軟爛筆頭

第23計 望━━察言觀色，見風使舵

第24計 聞━━靈敏的嗅覺，狼性營銷

第25計 問━━SPIN提問法

第26計 切━━診斷客戶需求，提供相應方案

第27計 學會送禮━━千里送鵝毛，禮輕仁義重

第28計 處理異議━━沒有拒絕就沒有營銷

第29計 以退為進━━退一步海闊天空

第30計 合作協議━━鎖定客戶

利用客戶的習慣鎖定客戶

5種以上的產品與服務

第31計 客戶維護━━營銷始于簽約之后

幾種類型的客戶

第32計 二八定律━━抓住西瓜，重點客戶

第33計 長尾理論━━收獲芝麻，批量營銷

第34計 創意營銷━━小小的改變，大大的不同

第35計 團隊營銷━━團結就是力量

第36計 化解壓力━━化壓力為動力

陳老師

北京工商大學、清華大學金融專業碩士

曾任江西理工大西方經濟學講師

廣發銀行總行高級培訓講師、顧問

曾任信托公司培訓總經理、資深內訓師，RFP理財講師

實戰經歷

陳瑜老師先后曾于世界五百強IBM公司任職高級銷售經理，華南金融展（金融機構），對公司的用戶大會、技術交流會、新產品發布會等客戶關系管理工作有切身體會；

曾任職宇信易誠（美國納斯達克上市公司）市場部總經理，對銀行核心業務系統、客戶關系管理系統、信貸風險管理系統、網銀系統等有系統深入的了解和研究；

曾任職深圳某財經公司駐北京辦事處經理，負責北京金融市場的軟件資訊系統銷售，為各研發機構提供證券上市公司信息及咨詢，銷售業績列公司30多分支機構中第二；

2011年培訓第三方理財公司（恒天財富），實現100億營銷目標。

授課風格：

陳老師授課內容充實，實戰為主，知識面廣，利用深厚的文史哲底蘊結合課程實際過程中，講課頗有深度，讓學員過耳難忘；把教室當作舞臺，把上課當作享受，讓學員在學習的過程中享受知識，如沐春風。

服務客戶：

金融業：建行福建分行、建行惠州分行、建行白云支行、中行廣東分行、中行海南分行、中行東莞分行、工行福建分行、興業銀行總行、興業銀行廣州分行、農行湖北分行、深圳發展銀行、浦東發展銀行、廣發銀行總行、廣發銀行廣州分行、廣發銀行上海分行等十幾家分行，華夏銀行福州分行、蘭州銀行、寧波銀行、杭州銀行、嘉興市商業銀行、內蒙古銀行、徽商銀行、廣西農信、柳州農信、賓陽農信、梧州農信、藤縣農信、蒙山農信、平南農信、興安農合行、北海農信、佛山禪城農信、瀾石農信社、廣州農商銀行、資源農合行、南海農信、順德農商銀行、郵政銀行、富滇銀行……

保險業：民生人壽、平安人壽、大都會人壽、中國人壽清遠分公司、中銀保險……

通用業：廣州新達城、奧迪公司、通用集團、合生元奶粉、恒大集團、中融信托、廣州璞拓、股權基金、恒天財富投資管理、速領信財稅公司、中礦聯合黃金公司、諾亞財富公司、柏雅工藝、金頂黃金、百歲天下健康企業、廣州水產集團……

部分學員評價：

陳老師是銀行培訓專業人士，與陳老師進行長期戰略合作，沒有后顧之憂……——廣發銀行人事總監章立紅

適合自己的培訓就是最好的培訓，巴老師陳老師的課程給廣西各聯社理事長主任帶來了新的風氣，業績猛增。——廣西農信人力資源部總經理黃世釗

我們在上海，寧愿舍近求遠，跟陳老師合作…… ——上海銀行培訓總經理張泓

陳老師合作比較放心，可以從理念層讓學員學到很多東西，而不是把時間浪費在一些不必要的游戲和互動上。——廣州農村商業銀行培訓中心鄧總

陳老師完全按照我公司需求進行課程設計，案例豐富實戰，授課符合我們行業的特點……

——廣州新達城物業人事部總林麗英

陳老師知識廣博，比培訓市場上一些靠忽悠的老師來說，可以實實在在學到很多的知識……

——奧迪通用肖總經理

陳老師授課，深入淺出，聽陳老師講課，有一種頓悟的感覺……——合生元謝總

陳老師對于理財分析到位，專業，是我們長期的合作伙伴……——璞拓公司楊總

陳老師不但理論豐富，而且結合我公司的具體業務特點進行講師，使我公司員工素質得到了大大的提升。 ——廣州速領信財稅吳總

主講課程：

《銀行客戶經理營銷技能提升》

《大客戶營銷技能提升》

《理財產品營銷技能提升》

《金融產品服務營銷》

《資產配置與營銷技巧》

《客戶關系管理》等

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