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課程背景：

班組管理是企業的基礎，在制造業中產品成本的50% - 80%是在制造現場發生，90%的問題源于班組現場管理，因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。

本課程簡化管理理論圍繞實戰性管理技能展開互動學習,使企業班組長快速掌握一套車間、班組管理的新理念、新手法,真正提高班組長的執行力,并通過車間班組制度建設與車間班組文化建設,達到車間、班組內"觀念創新、技術創新、管理創新、流程創新"的目的，全面提升班組長的管理技能，包括：人員管理、現場管理、設備管理、質量管理等。

課程大綱：

第一講 管理概要

1、什么是管理

2、管理基本原理

3、管理的原則

4、管理與領導

第二講 班組長的位置和作用

1、班組長在企業中的位置

2、班組的作用

3、班組的特點

4、班組長的作用

5、班組長的使命

6、班組長的職責

第三講 班組長現狀和角色認知

1、班組長的管理水平現狀

2、班組長角色認知

3、班組長的基本要求

知識、技能、態度

第四講 班組長管理能力修煉

1、現場5S管理

什么是現場管理

什么是5S

推行5S的目的

5S與其它管理工具的關系

實施5S的步驟和推行辦法

2、如何培訓部屬

新進員工培訓

應知、應會

現場培訓要點

3、如何進行有效溝通

溝通的概念

溝通的作用

溝通的類別

溝通的方式

溝通中須排除的障礙

有效溝通的基本功

4、精益生產管理

精益生產思想

八大浪費

看板管理

準時化生產

標準作業

5、TQP全面質量管理

全面質量管理簡介

全面質量管理的關鍵

全面質量管理的基本方法

班組質量管理的重點

6、TPM全面生產設備管理

全面設備管理簡介

設備改善

故障為零

自主保全的推進方法

7、實用性格分析

性格類型的特征與分辨法

如何與不同類型性格的員工相處

8、常用管理工具

PDCA循環

5W2H原則

5個為什么

目標管理

時間管理

班前會

9、班組日常管理

班前準備

班中管理

班后總結

朱老師

名課堂特聘專家；

浙江大學EMBA

實戰派精益生產、HR培訓咨詢

華東區域創業輔導中心首席指導師

浙江紹興人事經理協會副理事長 高級管理顧問

工作經歷：

有著10年的技術管理和20多年的生產管理、行政人事管理和教育培訓實踐經歷，曾赴日本考察學習生產管理。

在大型國企湖北安陸棉紡織集團（原為央企：紡織工業部直屬——安陸五七棉紡織廠）工作20年、在浙江全國民營500強企業浙江天圣控股集團有限公司工作近10年，先后擔任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設備動力部部長、企管部經理、公司副總經理、集團人力資源總監等職。

在多年的管理實踐中，注重將管理理論與實踐相結合，并將所學專業（電氣自動化）中《自動控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業績，積累了豐富的案例。

培訓特點：

理論與實踐相結合，化繁為簡，以大家喜聞樂見的方式進行傳授，引導學員共同思考。注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和實用性。以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，授課風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的學習熱情。

擅長課程：

《6S管理》《5S與現場管理》《倉儲管理實務》《有效的班組管理》《高效團隊建設提綱》《企業培訓推進實務》《企業精細化管理實務提綱》《基于精益的6S管理與目視管理》、《設備點檢與TPM管理》《生產企業成本管控實務提綱》《質量競爭與TQM全面質量管理實務提綱》《7S推行實務與目視管理》《卓越班組長培訓》《全員設備維護與設備綜合管理（TPM）》《TQM全面品質管理》《零缺陷與質量成本》《精益生產（LP）》《員工職業教育》《生產主管技能培訓》《如何做好現場管理與改善》《杰出班組長訓練營》《如何降低生產成本》《安全生產管理培訓》《消滅浪費降低成本》等課程

部分培訓企業：杭州市委黨校、天圣控股集團、精工集團、寶業集團、稽山集團、加佰利控股集團、天合光能、晶澳太陽能、北方奔馳、一汽解放、濰柴集團、建設銀行、中國銀行、工商銀行、佛山銀行、大和紡織印染集團、浙江萬之冠服飾、恒基生物、雀屏紡織化工股份有限公司、港恒針織、雅豪針紡、浙江振越染整、梅輪電梯、耀華毛紡、三力士橡膠、怡華紡織、潔彩坊印染、億豐化纖、禾元化學，光大芯業微電子有限公司、科潤電力設備有限公司、三博聚合物有限公司、景加源機械有限公司、富士特有限公司、臺州邁得科技制造有限公司、豪中豪健康產品有限公司、維都利閥門制造有限公司、煙草制造業、醫藥制造業、浙江省移動、山西煤礦業等上萬個客戶。

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