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課程描述Course Description:

人類有3大怕:飛行、死亡和公眾演講。前二項(xiàng)我們很難影響、不可控制;而后者通過(guò)我們自身的努力完全可以避免。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在本單位講話、作報(bào)告”頭頭是道” 、”滔滔不絕”,底氣十足。而一旦面向公眾、公眾里又有同僚、上司或重要人物,他/她就可能緊張,開(kāi)始”辭不達(dá)意”、后來(lái)”語(yǔ)無(wú)倫次” 、最后”腦子一片空白”……尷尬地失去了展示企業(yè)風(fēng)采與個(gè)人魅力的良機(jī)。專業(yè)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練可以從根本上解決這一問(wèn)題,幫助學(xué)員塑造個(gè)人演講與表達(dá)魅力、建立自信。

優(yōu)秀演講者非天生,而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的。本課程的設(shè)計(jì)目標(biāo)是使學(xué)員學(xué)會(huì)如何成功地進(jìn)行授課、發(fā)言和演講；學(xué)會(huì)如何有效運(yùn)用授課、發(fā)言和演講技巧與方法；學(xué)會(huì)如何有效使用各類教學(xué)輔助工具,使授課、發(fā)言和演講效果最優(yōu)化、效能最大化。這是一門實(shí)踐性、互動(dòng)性很強(qiáng)的課程,學(xué)員將有機(jī)會(huì)參與練習(xí)、討論并進(jìn)行演練,以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能;還可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能和演講風(fēng)格。

課程目標(biāo)及益處Course Objectives & Benefits:

After this course, you will learn:

1)學(xué)會(huì)如何以生動(dòng)有趣的方式成功地進(jìn)行演講How to present an interesting & successful speech;

2)學(xué)會(huì)如何控制緊張感，創(chuàng)建積極的形象How to control your nervousness & create a positive image;

3)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用問(wèn)答策略回答各種問(wèn)題，建立自信How to answer tactics questions & build up confidence;

4)學(xué)會(huì)如何專業(yè)、有效使用媒體/目視輔助工具How to use media & aids professionally;

5)學(xué)會(huì)如何采用聽(tīng)眾易接受的結(jié)構(gòu)計(jì)劃、組織演講材料How to structure & organize presentation;

6)學(xué)會(huì)如何在公眾場(chǎng)合塑造個(gè)人演講與表達(dá)魅力How to build personal charisma as a professional speaker;

7)學(xué)會(huì)如何自我評(píng)估演講與表達(dá)技巧How to evaluate your own presentation skills;

8)學(xué)會(huì)如何制定提高演講與表達(dá)技巧的行動(dòng)計(jì)劃How to improve your presentation skills with an action plan.

教學(xué)方法Methodology:

多媒體+VCD+互動(dòng)的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;

學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演;并有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

課程對(duì)象Who Should Attend：

企/事業(yè)管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷(總監(jiān))、需要在公眾場(chǎng)合發(fā)言的人士。

培訓(xùn)方式Delivery：

講師講解+學(xué)員演練+學(xué)員互評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)

課程提綱Course outline：

第一節(jié) 引言與自我介紹Module 1 Getting Started

1.自我介紹與期望Self introduction &expectation

2.優(yōu)秀演講者非天生,而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的Effective speakers are not born to be

3.第一次個(gè)人錄像:診斷分析1st time video shooting-diagnosis & analysis

4.識(shí)別自己的長(zhǎng)處和短處Identifying pros & cons

5.尊重聽(tīng)眾的權(quán)利Respecting your audience

第二節(jié) 演講與表達(dá)的功能與效果Module 2 Function & Effect of Presentation

1.確認(rèn)演講目的,遵循演講的原則Purpose of speaking: following the principles of speaking

2.演講與表達(dá)的類型Types of presentation

3.演講與表達(dá)成功的條件與影響因素Conditions & cause-effect for successful speaking

4.演講與表達(dá)成功的效果Result of successful speaking

第三節(jié) 演講與表達(dá)的準(zhǔn)備Module 3 Getting Prepared(演講與表達(dá)前Before your presentation)

1.設(shè)計(jì)演講大綱Design your presentation outline

1)確定演講目的Identifying your presentation purpose

2)組織演講思路Organizing the way for your presentation

3)了解你的聽(tīng)眾understanding your audience

4)搜集并整理信息Collecting & organizing your data & information

5)起草大綱或單頁(yè)報(bào)告Drafting your outline and/or one-page report

6)根據(jù)大綱/單頁(yè)報(bào)告組織演講內(nèi)容Organizing your presentation based on your outline and/or one-page report

7)確定使用何種媒體Identifying your media

2.設(shè)計(jì)演講內(nèi)容Design your presentation content

1)條理性/邏輯性Rational & logics

2)主題包含2-5個(gè)要點(diǎn)including 2-5 points in your theme

3)支持性信息(舉例/比喻/案例)Supporting information(examples, metaphors & cases)

3.設(shè)計(jì)獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)白Design your unique prologue

第四節(jié) 演講與表達(dá)的實(shí)施Module 4 Getting Executed(演講與表達(dá)中Facilitation skills)

1.演講時(shí)間控制Managing your time

2.如何控制緊張感controlling your nervousness

3.如何營(yíng)造互動(dòng)Creating interactions

4.演講中的問(wèn)答技巧Q & A skills

1)問(wèn)題的種類Types of questions

2)提問(wèn)的時(shí)間When to raise a question

3)提問(wèn)的方式How to raise a question

4)提問(wèn)的作用Why to raise a question

5)回答與反饋Answers & feedback

5.贏得聽(tīng)眾的尊重How to win respect from your audience(Confidence, Conviction, Enthusiasm)

6.處變不驚tactics skills

1)聽(tīng)眾不是敵人Audience is not foe

2)特殊狀況的處理與管理Handling a special incident

第五節(jié) 演講與表達(dá)的評(píng)估Module 5 Getting Evaluated(演講與表達(dá)后Follow-up)

1.強(qiáng)化聽(tīng)眾注意力與記憶力的技巧Reinforcing your audience attention & memory

2.追蹤效果Follow up the results

3.后續(xù)工作Next to come

4.評(píng)估與檢討Evaluation & checking

5.強(qiáng)勢(shì)結(jié)尾Designing a strong conclusion

第六節(jié) 演講者的魅力塑造 Module 6 Build-in-Charisma of Speakers

1.演講者的基本素質(zhì)quality of an effective speaker

1)知識(shí)Knowledge

2)技能Skill

3)經(jīng)驗(yàn)Experience

4)態(tài)度Attitude

2.展示你的演講與表達(dá)魅力Presenting your Charisma

1)內(nèi)容the Content

2)聲音the Voice

3)語(yǔ)言the Wording

4)肢體the Body

5)聆聽(tīng)the Listening

6)提問(wèn)the Asking

7)反饋the Feedback

8)幽默the Humor

3.第二次個(gè)人錄像:練習(xí)與分析2nd time video shooting-exercise & analysis

第七節(jié) 媒體工具的有效使用Design & Use of Media

1.音樂(lè)&游戲Music & games

2.道具& 教具清單Props & aids list

3.白板& 各種專用筆White board & marks

4.活頁(yè)掛圖&預(yù)制圖板Flipcharts

5.單頁(yè)報(bào)告&視聽(tīng)教材One-page report & audio-visuals

6.講師手冊(cè)&聽(tīng)眾手冊(cè)Instructor manual & audience manual

7.演講流程&規(guī)范須知Presentation process and norms

8.演講場(chǎng)地的準(zhǔn)備&安排Preparation for presentation site & arrangement

9.電腦&電腦投影儀—模擬演練Computer & projector—simulations

媒體使用10戒律10 precepts for suing media

第八節(jié) 學(xué)以致用 實(shí)戰(zhàn)演練Module 8 Presentation Observation

1.演講與表達(dá)核對(duì)單Presentation checklist

2.演講與表達(dá)評(píng)估表Presentation evaluation form

3.即席發(fā)言&演講排練Impromptu speech & rehearsal

4.最后問(wèn)題&上場(chǎng)演講Last-minute issue and stage-on

5.現(xiàn)場(chǎng)錄象&四方講評(píng)Video shooting & 4 assessments

6.經(jīng)驗(yàn)交流& 個(gè)人體會(huì)Lesson learned & personal experience

7.專家建議&行動(dòng)計(jì)劃Expert advice & action plan

8.課程回顧&成長(zhǎng)快樂(lè)Review & growth

第三次個(gè)人錄像:分析與講評(píng)3nd time video shooting-analysis & comments

施老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

1958年出生，研究生學(xué)歷，精益生產(chǎn)專家

25年跨國(guó)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具有較豐富的跨國(guó)企業(yè)管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

15年精益生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)歷，具有較豐富的精益生產(chǎn)(TPS豐田生產(chǎn)系統(tǒng))咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)首任培訓(xùn)師，美國(guó)TBM咨詢集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)

曾在美國(guó)、澳洲、德國(guó)、日本、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、香港等地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

曾任職：

美國(guó)通用汽車中國(guó)區(qū)首任培訓(xùn)師

復(fù)旦大學(xué)(Fudan University)管理學(xué)院特聘教授

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/企業(yè)管理培訓(xùn)中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授

上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生產(chǎn)主任顧問(wèn)

精益管理學(xué)院(MICI Lean Management Academy)院長(zhǎng) & 研發(fā)副總裁

JMC (日本制造業(yè)管理研究中心)高級(jí)研究員

擅長(zhǎng)課程：

生產(chǎn)管理類：《精益生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用》《5S+目視管理消除7種浪費(fèi)》《卓越班組建設(shè)》

通用管理類：《TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)師) 》《領(lǐng)導(dǎo)力研修課程》《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《商務(wù)談判技巧》《高效時(shí)間管理》《高效會(huì)議技能》《高效溝通技能》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)規(guī)范與商務(wù)禮儀》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)范與演講魅力塑造》《客服人員服務(wù)技巧和投訴處理》

授課風(fēng)格

全球化的視野、豐富的閱歷、幽默的風(fēng)格、一流的表達(dá)，常常能令受訓(xùn)的學(xué)員如沐春風(fēng)，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)過(guò)程中，領(lǐng)會(huì)全球先進(jìn)的理念，懂得如何將解決問(wèn)題的精益體系應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作。

服務(wù)：

曾培訓(xùn)、咨詢過(guò)的組織：

海爾、馬勒、寶鋼、上汽集團(tuán)、菲力浦、西門子、通用汽車、上海李爾、上海電信、上海電力、金杯通用、上汽通用五凌汽車、春竹制衣、蘇州金龍、中國(guó)外運(yùn)、中國(guó)石化、平安保險(xiǎn)、AO史密斯、LG、ABB、華虹-NEC、上海航空、可口可樂(lè)、德?tīng)柛！⑸钲谇迦A大學(xué)研究學(xué)院、上海交通大學(xué)——美國(guó)麻省理工學(xué)院(中國(guó)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖項(xiàng)目)、復(fù)旦管理學(xué)院、交大昂立、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、永新彩管、偉世通、中國(guó)一汽集團(tuán)、交通銀行、美國(guó)總統(tǒng)輪船公司、上海通用東岳汽車、大宇發(fā)動(dòng)機(jī)、上海大眾、東風(fēng)汽車、東方航空、航天晨光、微軟、商船三井、英維康醫(yī)療器械、哈根達(dá)斯、沃茨水暖、美敦力、雅蓓、常州四藥、國(guó)藥等企事業(yè)。

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