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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

銷售為什么不力？是產品不好還是銷售人員不賣力？據統計,80%的銷售人員不能完成他們所制定的業績目標,究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是不知道自己該做什么或者不知道客戶需要什么，當銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得消極抱怨,繼而恐懼，以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下,離目標愈來愈遠,如果能調整好銷售人員的心態和觀念,激發他們的銷售潛能,則達成目標會變的非常容易,甚至盡在自己掌握之中!

課程目標：

了解銷售對企業及生命的重要意義

掌握銷售的關鍵成功因素

培養以客戶為中心的銷售觀念

掌握銷售的情緒狀態控制技巧， 建立自信心，驅除銷售恐懼、倦怠、借口

學會主動出擊，養成全力以赴的銷售習慣

養成濃厚的銷售興趣和持續激情的工作習慣

避免銷售人員跳糟，降低銷售人員流失率

培訓對象：

一線銷售人員、銷售主管、管理者、客戶服務人員等

課程特色：

整個課程設計就是一個銷售的過程，以行動學習方法為基礎，能夠從根本上驅除銷售人員的心魔，打造巔峰的銷售心態

課程內容：

第一講、銷售像在做什么？

◎即將解決的問題

為什么我們銷售人員總是處于被動？為什么公司總是不斷地給我們提高銷售增長率？為什么我們總是不斷地遭受客戶的打擊與公司的否定？為何面對困難，面對危機有些業務員，就心力憔悴，六神無主，恐慌不止！

◎課程演繹

學員分享：我認為銷售就像------（活動），因為我覺得-----

老師引導：在活動中，你扮演的是什么角色呢？他有哪些特征？主要工作內容是什么？與其他的人有什么關系？你覺得應當如何處理他們之間的關系呢？

學員總結：

◎給出的內容

銷售就是你心里想的那件事情

心想事成不僅是祝福更是宇宙間亙古不變的法則

清晰銷售映像，明確角色定位

第二講、為什么要選擇做銷售？

◎即將解決的問題

為何我們畢業后，一直處于職業跳蚤的狀態，為何我們干了幾個月就不想干了？有些人甚至3年能跳4-5個行業？怎么才能成為行業高手？如何才能成就我們的事業？

◎課程演繹

學員分享：我選擇銷售的二十個理由-----

老師引導：二十個理由當中不斷的淘汰，最重要的理由是什么？通過銷售我能夠獲得

學員分享：通過銷售我能夠獲得三十個好處-----

老師引導：三十個好處當中，你最想要的是什么？

課題練習：我一定要用心做好銷售，因為-----我準備用-----來換取。

◎給出的內容

為每個學員找到做銷售的動機

動機就是原動力，強烈的欲望是成功的關鍵

第三講、我們在銷售什么？

◎即將解決的問題

為什么談到我們的產品、我們的公司時自信不足？為什么競爭對手總是比我們有很多的優勢？為什么我們的價格、銷售政策、促銷手段等等都不如競爭對手？為何面對客戶的挑剔我們就動搖自信心？

◎課程演繹

頭腦風暴：我們公司的二十個優勢-----

我們產品的二十個優勢-----

銷售實驗：五元換五十元

◎給出的內容

掌握貨比三家的訣竅

充分了解公司及產品

熱愛公司及產品

充分挖掘公司優勢及產品賣點

第四講、客戶想要什么？

◎即將解決的問題

為什么客戶總是貪得無厭？為什么很難獲得客戶的忠誠度？如何改變客大欺店的現狀？怎樣使客戶永遠隨著公司的指揮棒轉？怎樣才能快速獲得客戶的信任？

◎課程演繹

小組討論：客戶到底想要什么？

老師引導：除了利潤以外，我們還能夠給客戶什么？

如何利用我們的優勢及賣點牢牢地吸引客戶？

小組討論：客戶的決策可以分為幾個階段？我們該如何應對？

老師引導：喚起客戶的貪欲，激發客戶的夢想，是成功銷售的最高境界

課堂練習：找出他的真實需求

◎給出的內容

趨吉避兇是人的本性

銷售就是跟人打交道，利用人性無往不利

發現需求，滿足需求，人人都是你的朋友

快速獲得客戶信任的十三顆糖果

第五講、有心魔才能成佛

◎即將解決的問題

為何我們的行動力差？為何我們總喜歡拖延？為何我們就是不敢主動出擊？為什么我們缺乏持續的戰斗力？為什么我們總是有諸多抱怨？為什么有時會感到力不從心？

◎課程演繹

小組討論：是什么讓我們的執行力打了折？

老師引導：不愿做和不會做是執行力差的根本原因

課堂互動：欲與天公試比高

老師講解

◎給出的內容

經營自己的職業品牌是成功的唯一途徑

學習并重，拜師學藝

當享受出現時，就不存在堅持或忍受

受挫是成長的必然

壓力是成熟的標志

誘惑是成功的信號

第六講、影響我們積極銷售心態的其他原因

◎即將解決的問題

為何我們的時間總是不夠用？怎樣解決兩地分居給我們帶來的工作困擾？如何合理規劃我們的出差行程？怎樣化解銷售目標給我們的壓力？ 怎樣確保出差途中貨、款的安全？

◎課程演繹

老師講解

經驗分享

案例分析

◎給出的內容

合理安排銷售人員時間的兩大原則

銷售科學用時的三個工具

舒緩銷售人員壓力的四個途徑

銷售人員準備行李箱的幾個竅門

曹老師

名課堂特聘專家

行動學習專家

領導力訓練導師，營銷管理專家

高級職業經理人，國學融通智慧專家

中山大學、暨南大學EMBA特聘講師

富士康集團、道來企業家協會常年特聘講師

實戰經歷：

曹老師歷任旺旺集團營銷總監、格蘭仕培訓總監及人力資源經理、廣州外貿大學工商管理學院培訓負責人、培訓師，高級職業經理人。近20年的職業經歷、企業咨詢和員工輔導訓練，集理論、實踐于一體，培訓場次超500場，參訓學員達10000人次。

咨詢研究領域：

在近二十年的職業生涯中，曹老師潛心于傳統文化與企業管理的研究，并實踐于人力資源管理、營銷團隊建立與管理、領導力藝術及溝通訓練等領域。成功主持并實施旺旺集團中國營銷規劃，主持完成格蘭仕企業大學、廣東外貿培訓中心的規劃與建設等項目。

課程特色：

上午學，下午用，招招實用；管理難，明理易，事事簡易。

企業現狀為導向，思維啟迪是手段。傳統文化是體，現代管理為用。思想頓悟，方法落地。

授課風格：

曹老師對儒、釋、道等多種文化有廣泛涉獵，見解獨到。在繼承傳統文化的基礎上，以現代人的視角，通俗易懂的實例，闡述傳統文化博大精深的哲理。他分析能力獨到，善于總結規律，并能系統全面的思考理解事物繼而對個人成功、企業成長及組織永續經營產生影響，激勵洋溢、不拘一格的授課深受學員好評。

主講課程：

《打造成功銷售心態》

《銷售團隊建設與管理》

《高效銷售執行力》

《客戶經理營銷技能提升》

《時間管理》

《MTP中層管理核心技能提升》

《領導力心法》

《高效執行力》

《心經與溝通智慧》

《冰鑒與相人術》

服務客戶：中國銀行、工商銀行、中信銀行信用卡中心、臺州銀行、甘肅電力、江蘇核電、廣州移動、廣州本田、美的集團、格蘭仕、康佳集團、長虹集團、TCL、澳柯瑪、富士康、樂百氏、旺旺集團、中國人壽、南方航空、廣東華聯通、中山大學、暨南大學、廣東外貿大學、廣東工業大學、肇慶外語學校、湖北煙草、慈泉集團、深圳潤天智科技、小王子集團、廣東達正堂、深圳市家具協會…

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