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課程介紹:

本課程通過快捷了解人力資源管理的核心理念、專業理論和最新方法論，傳導講師20多年企業管理經驗中管人的感悟，啟發學員思維，教授學員在企業“選、育、用、留”人實踐中的方法和技巧，快速提升管理干部的人力資源管理技能和水平。

培訓目標：

幫助企業中高層領導和管理者簡明快捷了解和認識人力資源管理的理念和知識。

幫助非人力資源經理掌握人力資源管理的工具、方法和技巧。

運用人力資源專業理論和工具方法，解決高中層干部管人用人的實際問題。

掌握管理者在企業人力資源管理的“選、育、用、留”人才之實踐方法與技巧。

培訓對象：

企業中高層、部門經理、管理干部

培訓天數：

2天

課程大綱：

上篇：認知篇

--HR是什么？你的角色是什么？

引子：一個部門經理的故事

第一講、人力資源管理概述

1.現代企業用人的理論基礎

2.人力資源管理與人事管理的區別

3.人力資源管理的核心理念與應用

案例:部門經理常見的人事難題

第二講、管理者在人力資源管理中的角色和任務

1.人力資源的四個角色

2.各級主管在人力資源管理中的角色；

3.各級主管在人力資源管理的角色任務；

4.如何運用及配合人力資源管理部門

互動游戲：

下篇: 管理者的人力資源管理實踐

第一講、管理者的組織管理能力：部門職能與崗位職責設計

1.組織發展及人才觀的理解與運用

2.部門職能與崗位設計

3.崗位分析與崗位職責梳理

互動練習：職位說明書的編寫練習

第二講、管理者的選人能力：選人配人技巧

1.管理者的在“選人”中的角色任務；

2.企業人才觀及人才標準的具體運用

3.部門人力規劃與人員招募及甄選參與

第三講、管理者的選人面試技巧

1.管理者的選人“面試技巧”選擇

2.“望、聞、問、切”法

3.“適人適崗”：三匹配原則及其應用

互動游戲：面試五問法

第四講、管理者的育人能力

1、了解你的屬下: 一個簡要實用的工具

2、員工能力三角形

3、員工績效不佳的原因分析

4、員工在職訓練的指導方法

5、多能工培養方法

6、員工職業生涯指導

互動練習：員工培訓需求分析

第五講、管理者的用人能力:績效管理與溝通

1.績效考核與績效管理：與員工共同訂立目標，協助員工達成目標

2.績效管理管理的重點與盲點

3.部門與員工KPI提取

4.績效溝通和改進

5.績效激勵應用

互動：績效指標設計與KPI提取

第六講、如何管理與激勵員工？

1.“柔性管理”與“任人唯賢”

典故分享：劉邦的故事

2.員工的激勵技巧：十種不花錢的胡蘿卜

互動游戲：

3.員工情緒處理技巧

第七講、管理者的留人之道

1.企業如何留人?制度與文化的作用

2.如何塑造“以人為本”的企業文化：三招打造留人文化

3.管理者的留人五招術

案例剖析與分享：員工幸福指數分析

結語：管理者的使命：創建“家”與“樂園”，留駐優秀人才！

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級培訓師、金牌講師

有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于企業精益管

理與精益生產管理咨詢服務，專注于人力資源管理，流程優化和企業教育訓練、

員工素質培訓。

教育背景：中南財大與中科院研究生院、管理學碩士。

咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培訓、咨詢改善項目經驗。

主要課程：

精益人力資源管理系列企業績效管理與績效文化系列 精益管理系統設計與優化系列

管理者的選育用留系列管理素質與管理技能提升訓練系列專案(項目)管理系列

執行力與跨部門高效溝通系列 問題分析與解決方法系列 精益生產6S與生產安全管理

工作背景：

有20多年在政府外經貿部門、大型外資（新資，港資，臺資）上市企業高層管理、6年管理咨詢顧問的工作經歷，曾任職行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職的主要機構：政府外經貿局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業，包括：新加坡IPC 集團（新資上市）、億勝集團（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團（臺資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。

咨詢教育訓練成功案例：（尚未詳列）

深圳發展銀行、中國鋁業集團、聯想集團（惠陽）、世紀天元礦業（港資）、福建興業銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金公司、云南文山移動、深圳名雕裝飾集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿公司、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產公司、廣東翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團、廣東聯存保健品集團、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產公司、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業集團、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業、惠州城市燃氣---

擅長提供企業管理解決方案的領域：

全面精益管理系統; 人力 資源 管理 體系 績效與 薪酬體 系 全面財務 預算 管理體系

教育訓練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風格：

互動式多媒體教學，動感享受；聲情并茂，激情演繹；

案例分析，現場點評；經驗分享，悟道結合；理論與實操結合，實戰實用；通俗幽默，趣味生動。

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