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課程意義

——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）

當今時代是競爭的時代，而企業的競爭關鍵在于核心人力的競爭。非人力資源經理受命主持一個部門的工作，是企業當然的核心人力。但長久以來，非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升，往往對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業整體發展。據統計，如果非人力資源經理具備一定人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高40％！中國家具行業快速發展，除了必要的市場需求空間支撐與良好的硬件支持外，“人”作為企業核發展的第一資源，是整個家具行業的核心成功要素。對家具企業內部系統非人力資源經理需要從哪些方面來感悟和適應人力資源在新時代的要求呢？

1、是否對公司現有人力資源系統有完整清晰的了解？

2、有做過本部門人力資源管理體系規劃嗎？

3、 公司人員的心態、知識與技能，是否滿足職能的需要？

4、 是否感覺到公司的能力結構與企業發展已經出現了斷層？

5、是否有公開透明的招/解聘、職業生涯規劃與勞資關系管理？

6、公司在教育培訓、職位管理、績效與薪酬方面是否比較混亂？

7、是否本位主義盛行、工作推諉扯皮嚴重，目標與計劃難以實現？

8、薪資結構員工是否覺得合理、流動率較高與用人成本是否過高？

9、員工在責任意識、適應能力上是否較差，效率低下等諸多缺陷？

10、新老員工是否相互排斥、好的進不來差的出不去，阻礙企業發展？

11、職能部門在做人力資源管理時績效困惑與難題是什么？

課程目標

——通過學習本課程，您將實現以下轉變

1.了解部門經理在企業人力資源管理中所扮演的重要角色

2.學會處理日常人事問題的重要方法

3.掌握高效率運用人力資源的技巧

4.學會招聘、甄選、留用人才的技巧

5.獲得有效培訓、指導在職員工的方法

6.把握績效評估和公平薪酬設計的要領

課程對象

——誰需要學習本課程

★ 企業高層管理者

★ 企業中層管理者及基層主管

★ 人力資源、培訓部經理及員工

課程大綱

第一部分 部門主管常有的人事難題與管理績效突破

第一講 成為部門主管心態及形勢變更

1．引言

2．由屬下變成主管

3．心態轉變的心結

4．懂得人力資源的好處

5、小結：心態改變績效基礎

第二講 部門主管如何與人事人員配合

1．了解公司的人事規章

2．遵照現行人事作業流程

3．明白人力資源部門的功能

4．公司對部門人力資源管理的要求

5．確定人力資源部門可給予的資源

6、小結：溝通帶來的績效提升

第三講 部門主管的日常人力資源管理

1．創造良好環境

2．確實了解員工

3．經常教導員工

4．及時糾正員工

5．公平合理分工

6．保持雙向溝通

7、小結：績效源于點點滴滴

第二部分 部門主管人力資源專業技能培育

第四講 如何做好人力運用

1．引言

2．部門人力分析

3．未來人力需求規劃

4．未來目標與人力規劃的整合

5．人力規劃的階段論

6．人力規劃常見問題的分析

7、小結：績效結構障礙-戰略規劃

第五講 高效率人力資源的運用

1．引言

2．核心人力與非核心人力

3．工作時段與生產時段人力運用

4．彈性人力運用的方法

5、小結：資源在于運營，績效在于管理

第六講 招聘人員需求及時間表

1．引言

2．確認人員需求及時間表

3．配合人事行政流程

4．如何看履歷表

5、小結：績效困惑的需求循環現象

第七講 面談甄選的技巧

1．引言

2．如何確定面談對象

3．如何準備面談工作

4．如何展開面談步驟

5．面談問題案例分析

6、小結：績效核心關鍵的把控—-選擇大于努力

第八講 在職培訓的安排

1．引言

2．新進人員的前期培訓

3．在職培訓項目的選擇

4．建立崗位培訓的體系

5、小結：培訓的績效因果分析

第九講 在職培訓的指導方法

1．在職培訓的五個步驟

2．工作記錄的指導方法

3．集會學習的指導方法

4．要激勵員工自我學習

5．幫員工建立培訓體系

6、小結：關于績效改善

第十講 如何做好績效評估

1．引言

2．要與員工共同訂立目標

3．確定目標順序和可行性

4．協助激勵員工達成目標

5、小結：績效評估的假象與措施

第十一講 公平薪酬的建立

1．引言

2．搜集并提供資料

3．部門內部薪資要公平

4．業績獎金的設計技巧

5、小結：績效困惑的禍根

第十二講 留住或分離員工

1．引言

2．傾聽與溝通

3．傳達與協調

4．面談離職的方法

5、小結：績效平衡與驅動力的技巧

課程總結：家居行業企業非人力資源管理與績效改善

肖老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師，

中國傳統制造業系統研發管理咨詢培訓第一人！

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