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課程背景：

為什么很多企業發展到一定的階段就止步不前？為什么企業當中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行？管理不規范，管理體系不科學是其重要原因。對很多企業而言，由于追求高成長，而忽視了管理平臺的搭建與修繕，使得企業發展到一定規模之后難免遭遇管理瓶頸，以致企業膨脹的越快死的越快的現象普遍存在。如何搭建一個科學的管理平臺呢？管理規范化是其關鍵之一。

在本課程將針對企業管理中常見的問題，全面解析企業如何實施規范化管理的操作手法，為企業管理水平提升提供咨詢與幫助。

課程描述：

規范化管理系統是企業運作以及實現其戰略目標的基礎。通過核心業務分析重新界定部門職能、優化或再造企業核心業務流程達到規范和提升企業的運營水平，提高組織運作效率及應變能力。

課程收益：

通過本課程學習，幫助企業正確理解規范化管理的意義及作用，并切實掌握規范化管理的方法；

您將能夠掌握規范化管理的推進方法并能夠持續改進，將公司管理平臺建設成為財富制造平臺；

通過提高管理者管理水平，讓所有管理措施在現場得到準確反映，推動組織結構的扁平化建設。

培訓宗旨：

立足于實踐，著眼于實用，致力于實效，構筑一流的企業規范化管理體系。

培訓對象：

企業總裁、CE0、總經理、運營總監、高級經理人及負責為企業導入執行力系統和方法的部門人員。

課程大綱：

第一講 企業的規范化管理概述

1.規范化管理系統的內容及側重

2.企業戰略規劃系統的規范化

第二講 程序流程系統的規范(一)

1.程序流程系統的規范概述

2.流程設計的原則

3.流程設計實例?核心流程框架分析

第三講 程序流程系統的規范(二)

1.流程設計實例--流程再造的流程

2.流程設計實例--流程改善實施步驟

第四講 程序流程系統的規范(三)

1.流程設計實例--流程設計理念

2.流程設計實例--部門職能與工作流程

第五講 組織結構系統的規范（一）

1.企業的困惑

2.現代企業的無邊界管理

3.組織模型變革的趨勢

第六講 組織結構系統的規范 （二）

1.塔式管理的優缺點

2.塔式管理組織結構的核心

第七講 組織結構系統的規范（三）

1.矩陣管理概述

2.矩陣管理與其他管理模式的區別

3.矩陣應用實例

第八講 組織結構系統的規范（四）

1.矩陣管理的特性

2.矩陣管理的領導特色

3.矩陣管理的優劣勢

第九講 組織結構系統的規范（五）

1.矩陣管理使用的關鍵

2.組織結構圖

3.組織結構綜述

第十講 部門崗位設置的規范（一）

1.部門職能界定的原則

2.部門職能界定實例

第十一講 部門崗位設置的規范（二）

1.崗位職能界定的原則

2.規章制度

第十二講 管理控制系統的規范（一）

1.總經理的困惑

2.管理控制與決策支持

第十三講 管理控制系統的規范（二）

1.確立系統的權威性

2.管理系統中的天窗和天梯

3.投訴與建言指引

4.管理文本的分解

陳老師

名課堂特聘戰略管理與人力資源管理培訓師，先后任職于：安徽榮事達集團、銅陵化學工業集團有限公司、深圳兩家知名集團公司（深業集團、康佳集團）、深圳兩家著名管理顧問公司（南晟德、新全息）、歷任生產部經理、質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監、人力資源總監、副總經理等職。

陳先生系美國南加州大學工商管理碩士（MBA），中國企業家協會會員、中國企業家協會珠三角服務中心特聘資深管理系統整合專家，企業管理系統整合理論的創始人，在國內外多家顧問公司兼任高級顧問，現任東莞市獵人教育科技有限公司總裁。個人使命是：致力于通過管理系統整合，幫助更多的中國企業進入世界500強。

在二十余年的工作歷程中，對于企業戰略規劃、規范化管理、集團管控、組織設計、流程再造等方面具有豐富的實踐經驗和深刻理解，并在此基礎上形成了一套以戰略為核心的完整的管理系統。10年前開始從事專業的管理系統整合的咨詢顧問及培訓工作，曾為幾十余家知名的跨國公司、大型企業集團、上市公司、高科技公司等多個行業的大中型企業進行全面的管理系統整合的咨詢、各類企業管理系統的導入、高層管理培訓和開設總裁培訓班，同時還先后擔任過多家大型企業的資深顧問，深受各地企業和學員的歡迎，被譽為“企業家型的專家”。

陳先生的工作特點是以企業“可持續發展”為目標，長期堅持深入企業，以務實為基礎，切實解決企業實際問題。對許多企業的管理咨詢、培訓工作跟進長達數年之久。受到企業界及政府有關部門廣泛的重視和認同，曾在《中國科技日報》、《中外管理導刊》等全國重點刊物發表發表《企業戰略研究》、《企業組織變革》、《企業管理革命》等十余篇論文。

管理理念：企業要想追求可持續的發展，必須高度重視并致力于建立健全企業的管理體系，而一個現代化的具有競爭力的管理體系必須是系統、多維度和全方位的，這個體系必須與企業的戰略目標和戰略意圖為核心，再建立與之相匹配的規范化管理、人力資源管理、市場營銷管理、資本運營財務管理這四大管理體系，以支持企業戰略目標的實現。

培訓風格：關注顧客需求，為顧客提供有針對性的管理系統整合的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現績效的手段。善于案例教學，思路清晰明了、方向感強，深入淺出，形象生動的風格輔之其扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，在教會學員如何正確使用管理工具的同時，注重傳授給學員如何創建一種全新理念的管理平臺，使其能夠在這個平臺上自由發揮和創新，令你有不一樣的感覺，務實的管理作風及活躍的課堂氣氛深受企業的歡迎。

陳老師擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從企業戰略制定到方針目標的量化展開以至有效的實施，均有其獨到之處，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。為企業度身定制的內訓課程結合最新市場環境解析的企業經營個案，融合多年管理咨詢積累的豐富資源，不僅案例豐富，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果，更是企業確立新觀念、解決存在問題的高效處方。

講座內容深刻，觀點獨到，對于企業高級管理人員極具借鑒性。授課風格，生動、幽默，講解深入淺出。近年來，為安泰保險、日起亞集團、星耀集團、中信集團、華東鋼構、廣州造船、中國環球、邯雪集團、蕭山合作銀行等多家著名企業做過企業戰略規劃、集團公司管控、組織設計、流程優化與再造、人力資源管理、績效管理、市場營銷、企業文化、會議管理、計劃與目標管理等內訓課程，深受企業好評。

服務過的企業：東風汽車、雅芳、中國移動、億道電子、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業、敦樸光電、松下電器、萬通定量閥、宏圖三胞、海立（集團）、安泰保險、日起亞集團、星耀集團、中信集團、華東鋼構、廣州造船、中國環球、邯雪集團、蕭山合作銀行、上海輪胎橡膠、愛立信、偉爾沃曼機械、寶馨科技精密機械、亞洲紙業、納貝斯克食品、南京廣廈置業（集團）、上藥集團信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機、阿仁科機構、長城證劵、寶鋼集團、妥思空調、上海外高橋噴霧系統、偉巴斯特車頂借暖系統、加鋁復合板（上海）有限公司、云集軟件、康佳集團、DELL、南方證券、萊英達集團、現代計算機、特萊維集團、聯想電腦、敦樸光電、TCL集團、嘉興福茂等百余家企業提供培訓及咨詢服務。

核心競爭力：參與過多家企業的企業戰略規劃、集團公司管控、組織設計、流程優化與再造、人力資源管理、市場營銷等模塊的管理系統整合咨詢項目，并完成了一套與之配合的培訓課程體系，同時將其分解為高層管理者培訓課程體系和中層管理人員培訓課程體系。所講課程的實用性和系統性較強，能準確診斷企業問題（包括咨詢和培訓），具有說服力。培訓課程共計30多門，均有詳細提綱。

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