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課程背景：

面對浮躁和良莠難辯的人才環(huán)境，如何甄選您所期望的人才？如何讓人才對您有足夠的忠誠度？如何讓人才竭盡全力為您所用？如何留駐那些使你公司運轉(zhuǎn)良好的關(guān)鍵人才？這都取決于您對人才有否實施系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)！

本課程由趙浩然老師，融合自身十多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，匯集中外優(yōu)秀企業(yè)的實踐智慧，整合為一套在中國企業(yè)行之有效的“人才經(jīng)營”法則。其內(nèi)容包含4大系統(tǒng)工具40余個操作方法，每個工具和方法都已在實踐中得到驗證，立竿見影、吹糠見米。

課程收益：

掌握一套系統(tǒng)科學(xué)的人才經(jīng)營法則——4大系統(tǒng)工具40余個操作方法！

現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，通過大量生動案例和實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練快速領(lǐng)悟人才經(jīng)營的真諦！

現(xiàn)場復(fù)制國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的人才經(jīng)營系統(tǒng)！突破企業(yè)現(xiàn)有的人才經(jīng)營誤區(qū)！

直接為您現(xiàn)場解剖實例、解答企業(yè)疑難，助您現(xiàn)場制定人才經(jīng)營的解決方案！

參加對象：

企業(yè)中高層管理人員、HR相關(guān)人員

課程大綱：

第一單元 企業(yè)如何甄選人才

一、何謂人才

1.你的企業(yè)到底需要什么人才

2.什么才算得上優(yōu)秀的人才

3.為什么人才甄選中總會出現(xiàn)那些誤區(qū)

4.優(yōu)秀的面試者就是優(yōu)秀的人才嗎

二、人才甄選的第一步，業(yè)績標準描述

1.為什么通過勝任力模型甄選人才會導(dǎo)致盲區(qū)

2.為什么業(yè)績標準描述是人才甄選成功的重中之重

3.如何設(shè)定業(yè)績標準描述

三、人才甄選的第二步，情緒控制

1.為什么情緒總會影響我們對優(yōu)秀人才的辨別

2.如何基于評價的三大因素來控制情緒

3.如何控制情緒客觀評價的九大技巧

四、人才甄選的第三步，面試評價

1.什么是優(yōu)秀人才的四大特征

2.如何使用全面甄選面試的八個問題，了解被甄選人的全面信息

3.背景調(diào)查真的有那么重要嗎

4.如何進行有效的能力與個性測試

5.如何進行基于業(yè)績表現(xiàn)的綜合評價

第二單元 企業(yè)如何培育人才

一、對人才培育認知的誤區(qū)

1.培訓(xùn)或培育為什么沒有效果

2.培訓(xùn)或培育能解決所有的問題嗎

3.誰對培訓(xùn)或培育活動負責

二、人才培育實施第一個步驟，了解和界定培訓(xùn)與培育需求

1.如何根據(jù)員工的職業(yè)階段界定培訓(xùn)與培育需求

2.如何根據(jù)工作業(yè)績表現(xiàn)界定培訓(xùn)與培育需求

3.如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要界定培訓(xùn)與培育需求

三、人才培育實施第二個步驟，根據(jù)需求界定培訓(xùn)與培育方式

1.什么是企業(yè)的三大培訓(xùn)與培育體系

2.當員工的能力出現(xiàn)問題時采用什么樣的培訓(xùn)與培育方式

3.當員工的意愿出現(xiàn)問題時采用什么樣的培訓(xùn)與培育方式

四、人才培育實施第三個步驟，根據(jù)培訓(xùn)與培育結(jié)果設(shè)定改善目標并進行評估反饋

1.如何根據(jù)培訓(xùn)與培育結(jié)果設(shè)定改善目標及改善計劃

2.如何界定改善計劃實施中的各方職責

3.如何進行培訓(xùn)與培育效果評估與反饋

第三單元 企業(yè)如何使用人才

一、人才因何被你所用

1.什么是有效使用人才的衡量標準

2.激發(fā)員工工作動力的重要因素是什么

二、有效使用人才的第一個關(guān)鍵方法：分析人才業(yè)績現(xiàn)狀與需求

1.如何分析導(dǎo)致員工績效差距的障礙

2.如何了解員工的職業(yè)特質(zhì)

3.如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及崗位特征使用不同特質(zhì)的員工

4.如何界定員工不同發(fā)展階段的需求

三、有效使用人才的第二個關(guān)鍵方法：根據(jù)員工不同需求給予激勵

1.如何通過轉(zhuǎn)移工作的責任歸屬權(quán)激勵員工

2.如何通過參與法則激勵員工

3.如何通過職涯規(guī)劃激勵員工

4.如何通過績效考核激勵員工

5.如何通過授權(quán)激勵員工

四、有效使用人才的第三個關(guān)鍵方法：靠領(lǐng)導(dǎo)的魅力影響人

1.如何通過效能法則提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

2.如何通過影響力賬戶提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

第四單元 企業(yè)如何留住人才

一、人才流失分析

1.導(dǎo)致優(yōu)秀員工離開的6大因素

2.哪些是你想留駐的核心員工

3.如何才能確認對一個不合格的員工是應(yīng)培養(yǎng)、調(diào)動還是終止合同

二、企業(yè)留住人才的第一個關(guān)鍵方法：成為人們愿意為之工作的公司

1.如何通過遵循“先給予后收益”的原則留駐人才

2.如何通過按業(yè)績付酬的方式留駐人才

3.如何通過公司的使命、愿景、價值和宏偉目標留駐人才

三、企業(yè)留住人才的第二個關(guān)鍵方法：讓員工有個美好的開始

1.如何通過“紅地毯待遇”原則留駐人才

2.如何通過體現(xiàn)工作重要性的方式留駐人才

3.如何通過挑戰(zhàn)性的工作留駐人才

4.如何通過信任法則留駐人才

5.如何通過感情投資留駐人才

四、企業(yè)留住人才的第三個關(guān)鍵方法：用指導(dǎo)和獎勵的方式保持員工的承諾

1.如何通過績效管理留駐人才

2.如何通過賞識留駐人才

3.如何通過讓員工把握職涯的方式留駐人才

4.如何通過創(chuàng)造愉悅的環(huán)境留駐人才

5.如何處理表現(xiàn)不好的員工

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過60家；培訓(xùn)的客戶超過1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。

在國內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

1．操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學(xué)員的實際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調(diào)課程互動的設(shè)計，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學(xué)員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學(xué)員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動，能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦（中國）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實用的方法和工具。

——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學(xué)習趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團今后的工作有相當大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風，論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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