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課程大綱：

第一章　戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與體系

一、企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵（定義、特征、要素、層次等）

二、戰(zhàn)略體系

三、戰(zhàn)略方案

第二節(jié)　戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與過(guò)程

一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵（定義、特征以及戰(zhàn)略管理問(wèn)題的判斷等）

二、戰(zhàn)略管理與企業(yè)其他管理范疇（生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等）

三、戰(zhàn)略管理過(guò)程

第三節(jié)　戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展

一、戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程

二、戰(zhàn)略管理的演變動(dòng)因

三、戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)

第四節(jié)　戰(zhàn)略管理理論的演變

一、古典戰(zhàn)略理論

二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

三、核心能力理論

第二章　外部環(huán)境分析

第一節(jié)　宏觀環(huán)境分析

一、政治法律環(huán)境

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

三、社會(huì)文化環(huán)境

四、技術(shù)環(huán)境

第二節(jié)　產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容和特征

二、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

三、戰(zhàn)略集團(tuán)分析

第三節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我假設(shè)

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力

第四節(jié)　顧客分析

一、顧客需求分析

二、消費(fèi)者行為分析

三、顧客讓渡價(jià)值分析

第三章　內(nèi)部環(huán)境分析

第一節(jié)　資源與能力分析

一、資源與能力

二、價(jià)值鏈分析

三、企業(yè)能力分析

第二節(jié)　核心能力分析

一、核心能力的內(nèi)涵

二、核心能力的識(shí)別

三、核心能力的分析

第三節(jié)　環(huán)境分析方法

一、經(jīng)驗(yàn)效益分析

二、關(guān)鍵因素分析

三、能力評(píng)價(jià)矩陣

四、SWOT分析

第四節(jié)　環(huán)境分析信息系統(tǒng)

一、環(huán)境分析信息資料收集

二、環(huán)境分析信息資料整理

三、環(huán)境分析信息資料使用

第四章　戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定

第一節(jié)　企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)

一、企業(yè)使命（愿景）

二、企業(yè)哲學(xué)

三、企業(yè)宗旨

四、企業(yè)使命的表述

五、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

第二節(jié)　戰(zhàn)略目標(biāo)體系

一、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義、作用和特征

二、戰(zhàn)略目標(biāo)的主要內(nèi)容

三、戰(zhàn)略目標(biāo)體系

第三節(jié)　戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

一、環(huán)境、能力、戰(zhàn)略之間的關(guān)系

二、戰(zhàn)略目標(biāo)制定原則

三、戰(zhàn)略目標(biāo)制定過(guò)程

第五章　公司戰(zhàn)略選擇

第一節(jié)　成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

一、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的類型

二、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的適用條件

三、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的實(shí)施方式

第二節(jié)　穩(wěn)定型戰(zhàn)略

一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型

二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件

三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊分析

第三節(jié)　收縮型戰(zhàn)略

一、收縮型戰(zhàn)略的類型

二、收縮型戰(zhàn)略的適用條件

三、收縮型戰(zhàn)略的利弊分析

第四節(jié)　公司戰(zhàn)略選擇方法

一、波士頓矩陣

二、SWOT矩陣

三、生命周期分析法

第六章　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

第一節(jié)　基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

二、差異化戰(zhàn)略

三、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

第二節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

三、市場(chǎng)跟隨者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)生命周期戰(zhàn)略

一、新興產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

二、成熟產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

三、衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第七章　合作戰(zhàn)略選擇

第一節(jié)　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的合作

一、從競(jìng)爭(zhēng)到合作

二、合作戰(zhàn)略的類型

三、合作戰(zhàn)略的趨勢(shì)

第二節(jié)　外包（虛擬經(jīng)營(yíng)）戰(zhàn)略

一、外包（虛擬經(jīng)營(yíng)）戰(zhàn)略的興起

二、外包戰(zhàn)略的類型

三、外包戰(zhàn)略的選擇

第三節(jié)　戰(zhàn)略聯(lián)盟

一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與類型

二、戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建動(dòng)因

三、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題

第四節(jié)　企業(yè)集群戰(zhàn)略

一、企業(yè)集群的含義與類型

二、企業(yè)集群的形成

三、企業(yè)集群戰(zhàn)略的選擇

第八章　職能戰(zhàn)略

第一節(jié)　職能戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵

一、職能、職能部門、職能戰(zhàn)略

二、職能戰(zhàn)略的任務(wù)

三、職能戰(zhàn)略的確定原則（強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略方向、強(qiáng)化企業(yè)核心能力）

四、職能戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定與目標(biāo)顧客的認(rèn)識(shí)（內(nèi)容、制度）

二、企業(yè)形象塑造（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、公共活動(dòng)、公益活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)理念、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)）

三、產(chǎn)品與服務(wù)推廣（產(chǎn)品系列、價(jià)格、分銷、促銷）

四、客戶關(guān)系管理（客戶檔案、客戶分級(jí)、客戶回訪和客戶參與活動(dòng)設(shè)計(jì)）

第三節(jié)　財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

一、資金籌集戰(zhàn)略

二、資金運(yùn)用戰(zhàn)略（分配）

三、利潤(rùn)分配戰(zhàn)略

第四節(jié)　生產(chǎn)戰(zhàn)略

一、大規(guī)模生產(chǎn)戰(zhàn)略

二、精益生產(chǎn)戰(zhàn)略

三、大規(guī)模定制戰(zhàn)略

第五節(jié)　研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

一、研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新

二、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要形式

三、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

第六節(jié)　人力資源戰(zhàn)略

第九章　戰(zhàn)略實(shí)施

第一節(jié)　戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式

一、戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則

二、戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)

三、戰(zhàn)略實(shí)施的模式

第二節(jié)　資源配置與組合

一、影響資源有效配置的因素

二、企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配

三、戰(zhàn)略資源的動(dòng)態(tài)組合

第三節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系

二、組織結(jié)構(gòu)類型的選擇

三、組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略創(chuàng)新

第四節(jié)　企業(yè)文化再造

一、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系

二、企業(yè)文化的戰(zhàn)略性調(diào)整

第五節(jié)　發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略家的作用

一、企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家

二、企業(yè)戰(zhàn)略家的素質(zhì)與才能

三、戰(zhàn)略實(shí)施中戰(zhàn)略家的作用

第十章　戰(zhàn)略控制

第一節(jié)　戰(zhàn)略控制的類型與原則

一、戰(zhàn)略控制的必要性

二、戰(zhàn)略控制的層次與類型

三、戰(zhàn)略控制的特征

四、戰(zhàn)略控制的原則

第二節(jié)　戰(zhàn)略控制過(guò)程

一、戰(zhàn)略控制過(guò)程

二、戰(zhàn)略控制三要素

三、戰(zhàn)略控制方法

第三節(jié)　戰(zhàn)略調(diào)整

一、戰(zhàn)略調(diào)整的必要性

二、戰(zhàn)略調(diào)整問(wèn)題分析（總公司對(duì)子公司的控制）

三、戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)選擇

四、戰(zhàn)略調(diào)整策略

五、戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃

六、戰(zhàn)略調(diào)整的控制

趙老師

名課堂特聘專業(yè)講師，西安交大MBA，企業(yè)管理咨詢專家，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家、北京大學(xué)，清華大學(xué)，人民大學(xué)等多所高校的總裁版特聘講師，幾十家培訓(xùn)咨詢公司的特邀咨詢專家合作講師。具有多年的大型國(guó)企和民企管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和專職咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任廣州素倩（韓國(guó)）化妝品公司總經(jīng)理、北京中鐵集團(tuán)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)主策劃人，億通電子運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等大、中型企業(yè)重要職務(wù)。并擔(dān)任山西金陽(yáng)光煤焦物流有限公司顧問(wèn)、山西省盛世立業(yè)集團(tuán)公司等多家大中型企業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)。

主講課程企業(yè)戰(zhàn)略、法人治理結(jié)構(gòu)和組織體系管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理，特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)、規(guī)范化管理、項(xiàng)目管理、流程管理等方面有很豐富的實(shí)操經(jīng)歷。曾為20余家企業(yè)和公司進(jìn)行過(guò)綜合或?qū)ｎ}管理診斷咨詢服務(wù)，為多家企業(yè)和公司做過(guò)績(jī)效管理等方面的內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)培訓(xùn)。目前開(kāi)發(fā)的“RAI”管理咨詢訓(xùn)練落地模式，受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。

核心課程：《集團(tuán)管控十二模塊》《公司概論》《企業(yè)治理》《項(xiàng)目管理》《流程管理與優(yōu)化》《績(jī)效管理之理念與實(shí)操》《成功的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》《業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》《全面績(jī)效管理》《以KPI為基石的績(jī)效管理》《人力資源管理與組織發(fā)展》《定崗定編原理與操作》《職位說(shuō)明書撰寫培訓(xùn)》《能力素質(zhì)模型專題溝通》《人力資源考核手冊(cè)》

管理咨詢核心技術(shù)：

流程運(yùn)營(yíng)下的制度保證體系（自主研發(fā)）、RAI管理方案落地(自主研發(fā))、集團(tuán)管控十二模塊、項(xiàng)目管理、績(jī)效管理、流程管理、企業(yè)管理全面管理診斷

核心領(lǐng)域：集團(tuán)管控、中小企業(yè)治理，戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、企業(yè)文化

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：北京中鐵集團(tuán)有限公司、民和房地產(chǎn)有限公司、格力空調(diào)設(shè)施有限公司、廣州韓國(guó)素倩化妝品公司、京和諧體檢醫(yī)院、中北大學(xué) 、山西陽(yáng)光煤焦物流有限公司、南風(fēng)集團(tuán)、山西萬(wàn)立科技有限責(zé)任公司、億通電子設(shè)備有限公司、盛世立業(yè)集團(tuán)有限公司、大同齒輪有限公司、亨達(dá)內(nèi)燃機(jī)有限公司、萬(wàn)立科技、路華通公司、奧普會(huì)洋空調(diào)、天音通訊、藍(lán)泰化學(xué)清洗、百匯商貿(mào)公司、亞龍商貿(mào)公司、建發(fā)鋼鐵集團(tuán)、廣府春酒業(yè)集團(tuán)、博克來(lái)包裝機(jī)械 華源搪瓷制品、晉峰餐飲集團(tuán) 、丹峰化工集團(tuán)、中的型材公司、常平鋼鐵公司、潞寶煤焦集團(tuán)、鑫磊泵業(yè)、山西中北科技園、

培訓(xùn)風(fēng)格：系統(tǒng)、創(chuàng)新、細(xì)致、生動(dòng)、富有極強(qiáng)的可操作性。

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