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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓目的：

1、全面提升員工覺悟，自動自發，主動改變工作心態

2、改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作精神。

3、轉變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨

4、提升員工忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！提升團隊執行力！

5、加強員工團隊合作，積極進取，開拓創新的意識，讓員工學會感恩。

培訓對象：

企業全體人員

課程大綱：

第一章節：學習的心態

1、商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2、專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！

3、企業成功的速度與企業學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業就沒有競爭力！

4、學習是企業和員工最好的投資，不學習的成本是最昂貴的！

5、工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？

6、學習最快的方法---向成功者學習，向最優秀的員工學習！

第二章節：積極的心態

1、什么是積極心態？----積極心態的力量！

2、討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？

3、員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、如何打造積極的團隊倍增公司績效？

5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？

6、如何通過建立積極的心態消除員工存在的陋習？

第三章節：老板的心態

1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！

2、打工心態與老板心態在工作中的不同表現

3、案例：每桶四美圓 老木匠蓋房子 自己的工作經歷

4、給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！

5、患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？

6、老板心態的關鍵-----換位思考，老板會關心哪些問題？

7、如何做公司最有價值的員工？

第四章節：付出的心態

1、宇宙自然法則：只有付出才有回報！

2、付出的關鍵：快樂 堅持 不找借口

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

5、對待工作的態度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

6、獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務！

7、員工分三種類型：紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類？

8、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析

9、堅持到底才能成功！----王寶強的案例！

10、付出四不：不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒

第五章節：寬容的心態

1、什么是寬容？ 為什么要有寬容的心態？

2、世界有矛盾組成，人無完人！

3、黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對待別人”

4、成功心態：“以責人之心責己，以恕已之心恕人”

5、“最高貴的復仇是寬容”----雨果

6、原諒了別人就解放了自己，不原諒就是在持續傷害自己

7、寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助？

8、人際溝通“三多三少”？

第六章節：感恩的心態

1、 為什么要感恩？

2、感恩：就是感恩一切，凡事感恩

3、“感恩”的力量？ --羅斯福總統的故事

4、如何培養員工對公司感恩的心？

5、軟件程序員的故事----感恩的福報！

6、感恩的偉大秘密： 感恩的越多 得到的越多！

7、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事！

曾老師

名課堂特聘銷售培訓師，中國實戰派銷售講師、專業化銷售訓練師、銷售心態激勵講師、員工職業化心態培訓講師、湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓、中國中小企業商學院客座教授

曾老師有著十年的實戰銷售經驗和員工管理經驗，對銷售的核心關鍵因素有著深刻的理解和認知！針對終端銷售曾老師提煉出核心的六字秘訣即：“學流程 背話術”，不講流程的銷售是不專業的銷售，話術不佳的銷售會白白浪費公司的客戶資源！

業績不好只有一個原因，那就是學習不夠！員工的培訓包括：專業的態度 專業的技巧 專業的知識 三方面的培訓缺一不可！企業最大的成本不是租金，不是裝修，也不是員工工資，而是沒有經過專業訓練就上崗的員工，因為他（她）會使公司損失很多看不見的業績！

授課形式：激情授課+情景演練+透徹分享+課后作業

主講課程：

銷售類：《專業化銷售人員特訓》 六小時版 《終端銷售—天龍八部》 六小時 《電話營銷技巧》 三小時

優秀員工課程：《優秀員工職業化心態打造》《新員工入職培訓--心態塑造》《優秀員工必備的六大心態》《員工心態拓展訓練》

個人成功心態：《大學生職業生涯規劃》《大學生成功心態》

曾服務過的部分企業：

制造業：大連福佳集團 日本富山電子 恒寶仕線路板 億通科技，奇訊科技 美富華 勞氏金屬制品 騰盛流體 英威騰電器 創世富爾電子 共創通訊 傲鵬軟件 今視通科技 深圳市合盛隆五金塑膠等。

服務業：南方都市報 深圳100%男士美容 貴族麗人美容會所 生活圓休閑會所 美都美容美發連鎖 北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司 慧泉咨詢 有信達物流 信利康物流 深圳市南山區勞動局人力市場 香港水蛭國際等。

零售業：安利 紫秀內衣 纖黛爾 安莉芳 香港影兒 武漢恒尊珠寶 雅蘭床上用品 立健藥業，健華醫藥，愛特愛服飾等。

金融業：中國人壽 農業銀行 中國郵政 浦發銀行 友邦保險 中國石化等

客戶評語：

“曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優秀的實戰派講師，謝謝！”-----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華

"曾老師您好！非常榮幸昨天聽到您的精彩演講，使我受益匪淺，在次表示感謝！“-----健華藥業 張威

“曾老師的《優秀員工必備的八大心態》是我接觸到最好的員工心態培訓課程，讓我感覺到員工的心態實在太重要了！”--------中國人壽（深圳） 王總

“曾老師的員工心態課程觀點新穎，不僅對員工心態調整有很大幫助，也使我受益匪淺！”---深圳南山人力資源市場 張總

“曾老師的演講極富熱情，我們全體員工倍受感染和鼓舞，太棒了”----富山電子

“曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！”------慧泉咨詢 謝文杰

“培訓效果非常好，期待著下次再能合作！” ------今視通科技 朱總“曾老師的三大營銷法寶，我從來沒聽過，使我受益匪淺” ----愛特愛服飾

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