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課程介紹

當(dāng)今時(shí)代，供過(guò)于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，這也是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的根本所在，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的顧客滿(mǎn)意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品管理是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，如：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場(chǎng)部門(mén)，負(fù)責(zé)測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)工作的部門(mén)，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒(méi)有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，是對(duì)于個(gè)人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。

企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開(kāi)始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開(kāi)發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過(guò)程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢(xún)實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實(shí)施能力。

讓有產(chǎn)品的公司從此擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，提升自己的抵抗力！

課程特點(diǎn)

課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。

課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過(guò)對(duì)實(shí)際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

講師具有9年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)。

講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢(xún)公司合作。

課程收獲

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理及公司管理者的管理能力，并：

• 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
• 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架，了解經(jīng)濟(jì)危機(jī)中企業(yè)產(chǎn)品的制勝之道。
• 理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系，從根本上解決產(chǎn)品上市銷(xiāo)路不暢的弊端。
• 了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理的關(guān)鍵點(diǎn)，加快產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度，贏得時(shí)間。
• 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法，讓產(chǎn)品上市一炮打響。
• 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品管理人才。
• 學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理，打造一個(gè)卓越的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)！

課程對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

課程大綱

1、產(chǎn)品管理的框架體系——經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器

•案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

產(chǎn)品管理的組織形式概述

1.職能型

2.項(xiàng)目型

3.矩陣型

IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題

產(chǎn)品管理的流程框架

1.需求管理

2.市場(chǎng)管理

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

4.產(chǎn)品上市管理

某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用

基本概念的統(tǒng)一

1.新產(chǎn)品種類(lèi)

2.產(chǎn)品生命周期及判別

3.產(chǎn)品需求VS用戶(hù)需求VS市場(chǎng)需求

4.產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類(lèi)

5.產(chǎn)品經(jīng)理VS部門(mén)經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理

IBM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

2、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位——經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的法寶

業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

i.某案例討論：定位的方法與工具

ii.IBM案例討論：如何對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

3、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)——國(guó)際產(chǎn)品企業(yè)通用的模式

華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

i.某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢(qián)法則

1.思維角度

2.時(shí)間管理

3.風(fēng)格適應(yīng)

4.市場(chǎng)感知

公司培養(yǎng)

1.營(yíng)造環(huán)境

2.產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

3.產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

自我修煉

4、產(chǎn)品管理的核心：從市場(chǎng)需求出發(fā)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)下產(chǎn)品大戰(zhàn)的基礎(chǔ)

業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

需求管理框架

IBM需求管理的難點(diǎn)與解決

1.難點(diǎn)一：隱性流程

ii.解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）

1.難點(diǎn)二：迭代流程

iii.解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）

1.如何分析用戶(hù)需求后面的需要和欲望

2.如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

3.如何識(shí)別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)

4.難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程

iv.解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）

1.難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程

v.解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

需求管理的交付

1.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

2.創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

3.6類(lèi)需求分析報(bào)告

ii.案例討論：IBM市場(chǎng)之路

5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）——經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的救命良藥

業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

市場(chǎng)管理框架

市場(chǎng)管理階段流程

案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付

i.市場(chǎng)掃描階段

ii.市場(chǎng)細(xì)分階段

iii.組合分析階段

iv.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

v.融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

vi.管理計(jì)劃階段

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

市場(chǎng)管理的交付

1.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

2.業(yè)務(wù)計(jì)劃

ii.案例分析：B公司的SWOT分析

演練：產(chǎn)品的差異化定位

6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）————經(jīng)濟(jì)危機(jī)下快速的響應(yīng)市場(chǎng)的秘訣

業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見(jiàn)形式及適用：

1.集成開(kāi)發(fā)

2.協(xié)同開(kāi)發(fā)

3.極限編程

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

1.業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)

2.三級(jí)計(jì)劃制定

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開(kāi)發(fā)經(jīng)理）

4.產(chǎn)品平臺(tái)管理

5.產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理

產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付

1.技術(shù)文檔的內(nèi)容

2.市場(chǎng)文檔的內(nèi)容

7、產(chǎn)品上市管理———經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)產(chǎn)品上市一炮打響的保障

業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

新產(chǎn)品上市的主要流程

根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合

1.產(chǎn)品包

2.銷(xiāo)售渠道

3.訂單履行

4.定價(jià)/條款

5.技術(shù)支持

6.綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳

支持準(zhǔn)備工作

1.文檔和資料

2.培訓(xùn)工作的展開(kāi)

3.銷(xiāo)售指標(biāo)的擬定

產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

1.績(jī)效評(píng)估

ii.某案例討論：如何擬定市場(chǎng)追蹤計(jì)劃

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

產(chǎn)品生命周期管理

8、如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品————企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的產(chǎn)品布局調(diào)整之謎

靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角

根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐

1.需求的生命周期階段

2.產(chǎn)品的生命周期階段

3.新產(chǎn)品的種類(lèi)

?根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐

1.按照市場(chǎng)環(huán)境

2.按照公司環(huán)境

案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功

9、溝通協(xié)調(diào)———產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的良法

管理流程及交付的審視

如何得到上級(jí)的有力支持

1.應(yīng)該擬定的報(bào)告

2.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

協(xié)調(diào)不同的部門(mén)

i.某案例分析：無(wú)法執(zhí)行的措施

1.尋找問(wèn)題的核心

ii.從價(jià)值鏈正確看待部門(mén)墻

iii.產(chǎn)生問(wèn)題的幾個(gè)關(guān)鍵因素

iv.如何推倒部門(mén)墻

1.如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力

2.以KPI考核來(lái)促進(jìn)價(jià)值傳遞

進(jìn)行有效溝通的技巧

江老師

民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛(ài)荷華州立大學(xué)MBA 、PMP、資深產(chǎn)品管理專(zhuān)家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（IPD）、國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)、主講產(chǎn)品管理類(lèi)課程最全面的專(zhuān)家

國(guó)內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論、（WLPM）致力于研究、推廣適合中國(guó)本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法

相關(guān)背景

●清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問(wèn)、 律師、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)推薦專(zhuān)家、中國(guó)產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國(guó)產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員，中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，中國(guó)項(xiàng)目管理頻道特約講師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師，中國(guó)過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)、東方在線高級(jí)顧問(wèn)、棲息谷社區(qū)咨詢(xún)平臺(tái)推薦項(xiàng)目管理專(zhuān)家。

●02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷(xiāo)售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理；某國(guó)際知名智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁。

●13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理，3個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細(xì)化的分類(lèi)課程，課程內(nèi)容可收可放，專(zhuān)業(yè)化程度不言而喻。

●現(xiàn)任多家咨詢(xún)公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師，資深咨詢(xún)顧問(wèn),多所大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程特聘講師。

部分服務(wù)客戶(hù)：清華大學(xué)管理學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)海洋石油、中國(guó)石化、招商銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團(tuán)、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、漢德車(chē)橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車(chē)、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車(chē)、濰柴動(dòng)力、黃?？蛙?chē)、南車(chē)集團(tuán)、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì)、北京紅星、勁酒集團(tuán)、廣州移動(dòng)、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車(chē)輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位

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