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課程特點：

本人認為：培訓不是圖熱鬧，實效才是硬道理。本課程通過系統的分析和實戰性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習，讓學員在課堂上就掌握實戰性的技巧，自我管理能力全面提升。

課程簡介：

1、閆老師為激情演講式體驗型培訓師，本課程通過生動的案例、經典的故事，寓教于樂，快樂學習，互動體驗，課堂氣氛非常活躍；

2、案例式分享，實景式模擬，讓學員現場體驗和領會，實際操作技能和整體素質全面提升；

3、本課程包含了目前國內最流行也是最昂貴的課程----教練技術中的大量原版內容，通過內層次地挖潛學員個人潛能，最大限度地激發學員干事創業的積極性和主動性，變“要我干”為“我要干”，自我管理能力全面提升，僅從這方面講，本課程就是一個絕對超值的課程。

課堂要求：

1、開放式坐姿，越隨便越好

2、忘記自己的職務和身份

3、暫時放下壓力，放松心情

4、熱情發言，無私分享

5、重在感悟，不在記憶

6、不僅是激動，更要行動

7、關閉手機，或至振動

8、不要吝嗇您每分鐘三百次頻率的掌聲！

培訓對象：

企業中層管理干部及基層員工

課程特色：

• 有高度、有深度、有廣度
• 深度剖析,創新思維，實效策略
• 案例豐富,生動化教學
• 前瞻性、可操性、實效性

課程大綱：

第一章什么是職業化-----員工職業化意義

一、什么是職業化

二、普通人與職業人的素質比較

三、職業化的三個基本點

四、職業化作用

1.決策－－做正確的事；

2.執行－－正確地做事；

3.操作－－把事做正確

五、員工三種類型

1.恐龍型

2.小媳婦型

3.奴才型

六、職業化員工內容

1.職業品德

2.職業精神

3.職業素養

4.職業技能

七、職業化員工的特點

1.智力

2.監督力

3.自信

4.積極主動

5.果決

第二章我到底是什么----職業化員工自我認識與定位

一、討論：你的自我管理能力強嗎？為什么？

二、為什么許多員工自我管理能力不夠

三、員工的四種類型分析

1.有意愿有能力

2.有意愿無能力

3.無意愿無能力

4.無意愿有能力

四、認識真實的你自己

1、自我反省

游戲：自我介紹

2、冰山的啟示

討論：你是一塊冰山嗎？

3、從鏡子中你看到了什么

練習：每一天從照鏡子開始

五、相信自己-----自己是世界的唯一

1、樹立堅定的信心

故事分享：

老鷹與小雞的故事

將軍與兒子的故事

2、面對失敗的5種態度

3、決定一生成就的21個信念

4、求人不如求自己

游戲：命運在哪里

故事：菩薩自求

5、好心態，好人生

故事：三個建筑工人的故事

故事：美國、日本、中國人對富人的心態

討論：天堂在哪里？

游戲：坐在生活的前排

6、永不滿足，貴在堅持

練習：假如我是總經理

故事：林肯的成功

故事：鬧鐘的啟示

故事：比蜜蜂更執著

六、成為業務能手

1、什么是人才

討論：知道淵博者就是人才嗎？

2、人才六大標準

3、做到無可替代

七、樹立正確的職業定位

1.打工仔（妹）？

2.推銷員？

3.為公司創造利潤、為顧客創造價值、為自己創造成功的紳士靚妹！

八、員工應具備的職業觀念

1.您在為誰而工作？

2.認真工作是真正的聰明

3.心中常存責任感

4.討論：是“天下興亡，匹夫有責”還是“天下興亡，我的責任”？

5.苛求細節的完美

做事做到位

標準是最低的要求

故事：差不多老師的故事

第三章我要往哪里去----員工職業生涯規劃

一、到底什么是職業生涯規劃

1.職業的含義

2.生涯的含義

3.職業生涯的概念

4.什么是職業生涯規劃

二、職業生涯的生命周期

1.職業探索期

2.職業建立期

3.職業中期

4.職業晚期

5.職業退出期

三、職業生涯的四個階段

1.學徒

2.專家

3.教練

4.導師

四、職業生涯規劃的意義

1.個人動機

討論：關于人生的思考

討論：你的人生到底還有多少天

2.企業動機

五、我要到哪里去－－規劃我未來

1、什么是真正的人生

討論：關于人生的思考

2、人為生而食,不為食而生！

3、珍惜每一天

討論：您的人生到底還有多少天

六、職業生涯規劃的七個步驟

七、職業生涯規劃的管理

第四章 自動自發-----職業化營銷團隊執行力再造

一、討論：為何營銷團隊自我管理能力高低取決于團隊領導力和執行力？

二、關于團隊領導力的思考

1、項羽為何敗在劉邦手里。

2、為何業務高手與高級管理者是兩種不同的角色。

三、關于團隊執行力的思考

1、執行不力是一個普遍現象！

2、執行為何不力？

3、孫武練兵故事的啟示

問題在下面，根子在上面。

執行不力源于領導者領導不力。

執行力就是領導，領導就是執行力

執行應當是一名領導者最重要的工作

“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關鍵在領導。”

4、打造超級領導力和執行力為何從管理層做起

執行力強的團隊，需要好的領導力。

一個優秀的團隊領導就是要善于搭建支持銷售平臺的系統，幫助團隊人員成功。

四、管理者的領導力提升實效策略

1、建立和諧的團隊建立文化

優秀的文化是一種宗教！

為信仰而戰的軍隊，是不可戰勝的！

案例：韋爾奇一段話給我們的啟示。

案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示。

2、確定普遍認同的團隊目標

3、當好三種角色

領導是船長

做好朋友

當好教練

案例：某體校籃球教練的尷尬事

案例分析：馬謖失街亭誰之過？

五、優秀經理要做的九件事

六、提升下屬能力的有效方法

1.知識培訓和學習

2.實戰技能訓練

3.公開競崗機制

4.高效的績效考核

5.要知人善任

案例：劉邦為何是知人善任的典范

七、團隊領導如何建立高效的溝通機制

1.管理者不能超級指揮，但可以越級溝通

2.中國人性格分析與溝通策略（揚善于公堂，避過于暗室）

案例：劉備摔阿斗的故事

案例：宏基為何不打卡考勤？

案例：某企業戒煙的故事

八、有效的管理溝通策略

1、溝通的方式

內部溝通（正式溝通）

外部溝通（非正式溝通）

2、溝通的原則

以事實為依據

不可居高臨下

公司利益至上

坦誠無私積極

能夠換位思考

有效控制情緒

富有創新策略

3、有效溝通十二大策略

1)充分地講出來

2)不無根據攻擊

3)互相之間尊重

故事分享：兩個乞丐的故事、賣鉛筆人的故事

4）掌握贊美藝術

游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優點）

集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？

小結：學會贊美他人三個人

5）掌握批評藝術

案例：少年科大生的成長故事

6）掌握講話分寸

7）不理性不溝通

8）能夠換位思考

9）說聲“對不起”

練習：對不起這是我的錯

10）不要氣只要愛

故事分享：消氣

11）要有充足耐心

12）善于使用智慧

案例分析：韋爾奇的溝通藝術

故事分享：教授與強盜的故事

故事分享：演講家讀菜單的故事

九、團隊領導者人才選拔和培養策略

1.人員選拔以執行力為重點

2.而非以學歷、高工作經驗為重點

3.提升下屬能力是領導的第一責任

案例：戴爾的選人制度

案例：韋爾奇的用人、育人策略

十、團隊領導者如何有效激勵員工

1.激勵的目的

2.激勵的方式

3.馬斯洛需求理論

4.高效的精神激勵方法

案例：韋爾奇的激勵人

十一、團隊領導者如何建立高效的授權體系

1.權力意味著責任

2.會授權是領導者的基本素質

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權

討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發

3、高效的授權策略

責權利一體化

權力使用目的

權力的明確化

權力使用透明

第五章 我要如何做----員工自我管理工具

一、時間管理之－－第二象限管理法

1.反思是你是否是3M員工

忙

盲

茫

2.每日工作內容的四象限分類

3.為何要進行第二象限管理

練習：按第二象限管理法將每日工作內容進行分類，并說明理由

二、SWOT分析法

1、SWOT可以分為兩部分

2、SWOT是動態的

三、目標計劃制訂之SMART原則

1、什么是SMART原則

2、實施目標管理的七個步驟

3、練習：制訂一個符合SMART原則的工作計劃

四、目標計劃的PDCA過程管理法

1.計劃Plan

2.執行Do

3.檢討Check

4.反饋Ask Yourself

練習：運用PDCA自己的每日工作執行情況進行分析

五、九宮格和曼陀羅分析工具的使用

1、什么是九宮格

2、什么是曼陀羅

練習：用以上兩個工具分析你工作中存在的問題

六、魚刺圖分析工具

1、什么是魚刺圖

2、魚刺圖的作用

練習：用魚刺圖對你市場上存在問題的原因進行分析

閆老師

名課堂特聘銷售培訓師，清華大學、吉林大學、鄭州大學等總裁班特邀講師、中國職業經理人（CPM）培訓認證中心特聘講師、中國國際品牌發展戰略聯合會特邀專家、國內首位將營銷實戰課程和教練技術課程完美結合者。

國內首位將營銷實戰課程和教練技術課程完美結合者。營銷非戰爭理論和顧客心智終端理論創立者。中國人本營銷體系創立者。DET式培訓模式{課前診斷（diagnose） +課中體驗（experience）+課后跟蹤(track)}創立者。

閆老師擁有5年市場一線實戰經驗，7年中高層管理經驗，5年職業講師經驗。歷任新加坡建筑與貿易集團（中國）有限公司銷售代表、銷售經理、金星啤酒集團市場部經理及營銷副總、意大利科思敏設備（深圳）有限公司營銷總監。

閆老師始終強調“實戰、實效、實用”原則，在新市場開發、弱勢品牌運作、營銷渠道管理、商務談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰經驗，并系統研修NLP、教練技術、薩提亞模式等課程，獨創富有激情演的講式體驗培訓，通過生動的案例故事、經典的游戲，寓教于樂，快樂學習，培訓效果非常突出，被譽為“當今中國最具富激情實戰派講師”。閆老師先后在《經濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》等國內專業刊物和網站發表論文500余篇，在中國最權威的營銷類網站《中國營銷傳播網》、《第一營銷網》建有個人專欄，在國內舉行企業內訓、公開課1000多場。

培訓風格：

閆老師的培訓富有激情，互動性強，具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中，使培訓內容深入淺出，深受學員好評；

閆老師的課程注重實戰、實效，以其核心精髓的內容，讓學員易學易懂，學以致用。

閆老師在培訓中充分運用教練技術，使學員在培訓中能和老師達到最高的溶合境界。

部分客戶：

消費品、家電行業：青島海爾、絲寶股份（2次）、韓國正官莊人參、日本資生堂、哈爾濱啤酒集團、金威啤酒集團、麒麟啤酒（大連）、月山啤酒集團、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒業、山西百世酒業、三劍客奶業、島上草奶業、維維豆奶、中沃飲料、嘉里糧油（金龍魚）、叮當牛乳業、百圓干菜、石磨坊調料、寶豐酒、伊川杜康、貴州習酒、香港老爺車服飾、福建霸克鞋業、萊蕪酒類協會、九頭崖飲用水、遠村蘋果醋、朝日啤酒、致中和酒業、科迪食品（2次）、三全食品、九陽電器（全國巡回）、美的精品電器（全國巡回）、蘇泊爾、帥康電器、愛仕達電器、超人電器、星星電器、圣象地板（2次）、歐圣地板、百得電器

金融、地產、商業、IT：中國石化（上海）、中國移動（上海）、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯通（河南）、鄭州郵政、內蒙郵政、三星手機、七喜電腦、大有制版、日本富士通、新華商業廣場、信陽步行街、神州數碼

工業品行業：安鋼集團、美的中央空調、瑞士奇石樂、科思敏（中國）、E-STAR、安信汽貿、致同汽貿、香港兆榮集團、中建五局、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業、鄭州天基管業、中國再生資源總公司、旭硝子汽車玻璃、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、虎霸工程機械、宏騰包裝、大連創新齒輪箱

農資、醫藥行業：白龜化工集團、新疆康地種業、心連心化肥、河北冀農集團、河南森隆集團、鄭州同輝生物科技、開封依生藥業、遼寧朗生藥業、中化化肥集團、大連偉達牧業、鄭州亞衛藥業、鄭州大亞藥業。

精典課程：《新營銷環境下的營銷創新實戰策略》、《狼性營銷團隊建設與營銷實戰策略》、《營銷渠道創新與發展》、《終端營銷創新與實戰》、《經銷商開發與管理》、《營銷人員實戰技能情景模擬特訓》、《高效的客戶溝通與談判策略》、《大客戶管理與大客戶銷售》、《客戶關系管理創新策略》、《營銷經理實戰管理十項技能》、《高效促銷實戰策略與執行》、《現代渠道KA終端開發與管理》、《雙贏商務談判策略》、《營銷團隊領導力和執行提升訓練》、《卓越的門店管理與導購技巧》

客戶評價：

閆老師您好：這次課程不僅讓我系統地學會的營銷計劃制訂與實施，更讓我學會了如何做一個職業經理人的四大關鍵，真是獲益不淺，我會按您的教誨，做一位真正的職業經理人，為海爾也為自己！再次感謝老師！ 海爾集團學員王志軍

閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業務骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學多才，高屋建瓴，市場經驗豐富，盼望著與閆老師的下一次合作！ 絲寶股份市場部 毛家華

閆老師：對您的培訓感受我只想說一句話：以往公司的培訓我沒有一次不課堂睡覺的，但這次您給我們兩天的培訓，我幾乎都沒有眨過眼，我一直處于高度興奮的狀態。大雪啤酒某業務經理

閆老師：您給我們做的團隊建設與營銷技能方面的培訓讓我們受益良多，團隊凝聚力大大增強，團隊實戰技能大大提高，大家就象變了個人似的，身上有使不完的勁！希望再次聆聽閆老師的教誨！ 依生藥業區域經理賀先生

閆老師：您給我們經銷商做的培訓讓我真正學到了東西，而且讓我更加認識到生命的意義！相信我，我會更加的成功！再次感謝！ 山東好當家海洋食品某經銷商

閆老師：我們作為在行業國內排名前三位的企業，我們在選擇老師方面非常嚴謹，您是我們這次課程選擇的5位老師之一，之所以你能勝出就是你的嚴謹的作風和實戰的風格。課前你細致的訪談與調研，針對性的課程設計，讓二天課程下來一切如我們所愿。你甚至多我們許多學員更了解我們的企業，給我們帶來的新思想、新方法，使全體學員的整體能力得到全面提升。我們董事長課堂上當場表示再次期待你的課程，希望我們下次合作盡快開始。 金山化工集團人力資源部 張部長

閆老師：大客戶營銷的課程我聽過很多，包括一些所謂的名師，但您所講的大客戶營銷課程以全新的視角，獨到的觀點，實戰的案例，讓我作為一個大客戶營銷為主的工業品企業營銷負責人收益匪淺。 新鄉車輛儀表有限公司 陳先生

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