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課程背景

直線經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，既要管事又要管人，重點(diǎn)是使用員工能力的能力，但在實(shí)踐中主要存在以下問(wèn)題：

問(wèn)題1：角色沒(méi)定位---重事輕人，容易陷入具體事務(wù)忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理；

問(wèn)題2：人才沒(méi)盤(pán)點(diǎn)--缺少對(duì)現(xiàn)有人才的系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)與挖掘，導(dǎo)致人才浪費(fèi)

問(wèn)題:3：選人沒(méi)流程--缺少選人標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，導(dǎo)致人才選錯(cuò)

問(wèn)題4：育人沒(méi)體系--缺少系統(tǒng)的高潛人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)，導(dǎo)致人才斷層

問(wèn)題5：激勵(lì)沒(méi)效果--缺少有效激勵(lì)措施，隊(duì)伍士氣低落，導(dǎo)致人才不穩(wěn)

本課程基于李老師二十年、近千場(chǎng)培訓(xùn)、上百家500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)需求，獨(dú)創(chuàng)人才發(fā)展模型，從人才的“選、育、用、留”等多方面系統(tǒng)性地“講、練、評(píng)”相結(jié)合，讓學(xué)員“帶著問(wèn)題來(lái)、拿著方案走”。

課程特色

教學(xué)案例多：豐富的案例、真實(shí)的案例，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”

實(shí)戰(zhàn)演練多：充足的演練、高效的點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員“模擬演練”

學(xué)員體驗(yàn)好：清晰的邏輯、生動(dòng)的演繹、幫助學(xué)員“沉浸體驗(yàn)”

課程落地強(qiáng)：科學(xué)的工具、實(shí)用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”

成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會(huì)貫通”

培訓(xùn)對(duì)象

經(jīng)營(yíng)層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等

課程收益

收益1：前沿知識(shí)--了解人才管理搭建的最新研究理論知識(shí)及原理

收益2：實(shí)操方法--掌握端到端、點(diǎn)到點(diǎn)的人才管理搭建操作流程

收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才管理搭建操作工具

收益4：實(shí)用模板--掌握實(shí)用的人才管理搭建模板，稍加修改直接套用

收益5：最佳實(shí)踐--掌握業(yè)界人才管理搭建的最佳實(shí)踐做法及成功案例

培訓(xùn)內(nèi)容

第一講、直線經(jīng)理的角色定位與職責(zé)分工

【知識(shí)要點(diǎn)】踐行文化、發(fā)展業(yè)務(wù)、提升效率、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【工具應(yīng)用】人才支持業(yè)務(wù)診斷表+戰(zhàn)略解碼

【教學(xué)方法】課程講解+案例解析+共創(chuàng)共識(shí)

【成果輸出】直線經(jīng)理角色分工明細(xì)表

第二講、充分發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)價(jià)值--人才盤(pán)點(diǎn)

（一）重新認(rèn)識(shí)人才盤(pán)點(diǎn)

【知識(shí)要點(diǎn)】一個(gè)目的、二個(gè)維度、三個(gè)時(shí)機(jī)、四個(gè)保障、五個(gè)匹配

【工具應(yīng)用】人才診斷表+決策矩陣

【典型案例】某公司人才盤(pán)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)矩陣圖

【教學(xué)方法】課程講解+案例解析+實(shí)操演練

【成果輸出】公司人才支撐業(yè)務(wù)診斷報(bào)告

（二）企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)的六個(gè)步驟

【知識(shí)要點(diǎn)】

第一步：盤(pán)組織戰(zhàn)略

第二步：盤(pán)人才缺口數(shù)量

第三步：盤(pán)人才質(zhì)量

第四步：盤(pán)人才業(yè)績(jī)

第五步：盤(pán)人才潛力

第六步：人才盤(pán)點(diǎn)應(yīng)用轉(zhuǎn)化

【工具應(yīng)用】人才績(jī)效排序表、人才潛力排序表

【典型案例】人才盤(pán)點(diǎn)九宮格及關(guān)鍵人才檔案

【教學(xué)方法】人才盤(pán)點(diǎn)“九宮格”工具應(yīng)用

【成果輸出】確定高潛高業(yè)績(jī)?nèi)瞬琶麊渭爸攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象

（三）人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施方法論——最佳實(shí)踐案例

【知識(shí)要點(diǎn)】項(xiàng)目啟動(dòng)、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備審核、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)、后續(xù)應(yīng)用

【工具應(yīng)用】人才盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方法論

【成功要素】人才盤(pán)點(diǎn)十大成功要素

【成功案例】“吹毛求疵”、“護(hù)犢子”型管理者盤(pán)點(diǎn)下屬案例

【教學(xué)方法】人才盤(pán)點(diǎn)案例研討、案例教學(xué)……

第三講、人才外部招聘、精準(zhǔn)選人

【知識(shí)要點(diǎn)】

第一步：招聘規(guī)劃：戰(zhàn)略引領(lǐng)，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

第二步：人才畫(huà)像：鉆石模型，精準(zhǔn)畫(huà)像

第三步：篩選簡(jiǎn)歷：掐頭去尾、中間精選

第四步：面試提問(wèn)：精準(zhǔn)發(fā)問(wèn)、洞察素質(zhì)

第五步：驗(yàn)證檢驗(yàn)：五大工具，驗(yàn)證糾偏

第六步：背景調(diào)查：重點(diǎn)校驗(yàn)，降低風(fēng)險(xiǎn)

【應(yīng)用落地】“問(wèn)、說(shuō)、聽(tīng)、評(píng)”四步法精準(zhǔn)面試術(shù)

【典型案例】十大基層、十大中層、十大高層崗位面試問(wèn)題庫(kù)

【工具應(yīng)用】基于行為表現(xiàn)的STAR選人技術(shù)

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點(diǎn)評(píng)優(yōu)化

【成果輸出】本單位關(guān)鍵崗位面試問(wèn)題庫(kù)

【成果輸出】設(shè)計(jì)出本單位試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

第四講、關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)方程式

人才快速培養(yǎng)=（A態(tài)度+K知識(shí)）*S技能

【知識(shí)要點(diǎn)】1、技 能：個(gè)人最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取+組織最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取

2、知 識(shí)：開(kāi)發(fā)課程，復(fù)制輸出+內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

3、態(tài) 度：榜樣的力量+強(qiáng)化成就動(dòng)機(jī)

【工具應(yīng)用】情景再現(xiàn)+共創(chuàng)共識(shí)+角色扮演

【典型案例】個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取詳解與案例

組織經(jīng)驗(yàn)萃取詳解與案例

【教學(xué)方法】小組共創(chuàng)+現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)+模擬演練

【成果輸出】基于關(guān)鍵崗位牛人牛事牛招萃取

第五講、關(guān)鍵人才有效激勵(lì)的三駕馬車(chē)

馬車(chē)一：績(jī)效賦能與薪酬激勵(lì)

【知識(shí)要點(diǎn)】1、事前達(dá)成共識(shí)--計(jì)劃制定

2、過(guò)程跟蹤糾偏--計(jì)劃實(shí)施

3、事后總結(jié)復(fù)盤(pán)--結(jié)果應(yīng)用

4、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談

5、以職級(jí)薪檔定薪酬結(jié)構(gòu)

【工具應(yīng)用】BSC+KPI績(jī)效工具

【典型案例】基于平衡記分卡的績(jī)效合約溝通與達(dá)成

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點(diǎn)評(píng)優(yōu)化

【成果輸出】基于A/B/C/D/E等級(jí)正態(tài)分布的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)

馬車(chē)二：發(fā)展與晉升激勵(lì)

【常見(jiàn)痛點(diǎn)】激勵(lì)員工過(guò)多依賴物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)發(fā)展與晉升等非物質(zhì)激勵(lì)不夠

【知識(shí)要點(diǎn)】1、搭梯子--建職業(yè)通道

管理序列、技術(shù)序列、營(yíng)銷(xiāo)序列、職能序列、操作序列

2、造尺子--建標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深、首席

3、照鏡子--做認(rèn)證：基本條件、能力標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)

【工具應(yīng)用】五星職業(yè)雙通道+人才梯隊(duì)建設(shè)

【典型案例】某集團(tuán)公司五星職業(yè)雙通道操作實(shí)例

【教學(xué)方法】案例分析+共創(chuàng)共識(shí)+模擬演練

【成果輸出】企業(yè)梯隊(duì)人才晉升方案課堂設(shè)計(jì)

馬車(chē)三：新生代員工文化激勵(lì)

【常見(jiàn)痛點(diǎn)】激勵(lì)員工過(guò)多依賴物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)企業(yè)文化等非物質(zhì)激勵(lì)不夠

【知識(shí)要點(diǎn)】職業(yè)發(fā)展、直接上級(jí)的管理水平、尊重與認(rèn)可、職業(yè)化水平

【工具應(yīng)用】問(wèn)卷測(cè)試+共創(chuàng)共識(shí)

【典型案例】影響員工敬業(yè)度的因素分析實(shí)例

【教學(xué)方法】案例分析+共創(chuàng)共識(shí)

【成果輸出】非物質(zhì)性激勵(lì)員工方案設(shè)計(jì)

劉老師

劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家、CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、中歐商學(xué)院杉樹(shù)計(jì)劃導(dǎo)師、中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國(guó)企業(yè)微課大賽評(píng)委、曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人、武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、非人力資源管理、學(xué)習(xí)地圖、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開(kāi)發(fā)、……

劉海宏 著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師，中國(guó)年度十大優(yōu)秀策劃人，全國(guó)百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事，全國(guó)百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問(wèn)，中國(guó)講師網(wǎng)特約講師。

王湘棣 人力資源管理師，流程管理專家，PTT高級(jí)講師，高級(jí)EAP執(zhí)行師，國(guó)家職業(yè)技能資格考試企業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)家人力資源管理師授課、答辯老師，《用紀(jì)律和制度說(shuō)話》作者

胡和平 工商管理碩士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)人力資源管理師、 國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師、浙江省優(yōu)秀管理培訓(xùn)師、杭州大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、企業(yè)培訓(xùn)師資深講師、人力資源管理建設(shè)委員會(huì)副主任委員、浙江大學(xué)人力資源專業(yè)資深講師、浙江長(zhǎng)征技術(shù)學(xué)院客座教授

李大濤 人力資源管理訓(xùn)練導(dǎo)師，薪酬、績(jī)效管理培訓(xùn)師/咨詢師/國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師，10年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任外企、國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)（能源、工程、房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥）大中型企業(yè)副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn)，在中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、人力資源管理、績(jī)效薪酬管理、勞動(dòng)用工糾紛等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制開(kāi)發(fā)最合適的課程、實(shí)施并跟蹤落地。

李連魁 前世界500強(qiáng)（雙匯）HR總監(jiān)，國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師，多家上市、跨國(guó)公司人力資源顧問(wèn)，20多年人力資源管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，善于把人力資源管理前沿知識(shí)，提供落地的實(shí)操工具，將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運(yùn)用到課程當(dāng)中，善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)智慧。出版專著：《人力資源就該這么管》

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