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課程背景：

目前在團隊激勵與管理中普遍存在以下問題：

團隊人心不齊，凝聚力缺失；

新老員工動力不高，工作懈怠；

激勵方法傳統單一；

團隊安全感缺失，信任度不足；

團隊核心員工不穩定

課程收益：

通過沙盤情景體驗，反思激勵工 作的不足并加以改進

理解激發員工的“四葉草”動機模型

運用差異化動機與激勵措施有效激勵不同員工

在關鍵場景做出正確決策，滿足協同需求，提升團隊信心與士氣

養成激勵型管理者的行為習慣

盤點團隊成員動機與需求，制定有效團隊激勵方案

培訓對象：

上任 3 年內的 新晉管理者

希望提升團隊士氣與員工敬業度的團隊領導

有帶人職能的 后備高潛

課程大綱

一、激勵與動機

1.破冰、學習規則建立

2.什么是激勵

3.企業管理者激勵調研結果解讀

4.激勵的期望和現存的問題(小組討論與分享)

5.提升動機是激勵的關鍵問題

6.動機的3個功能:指向、激勵、維持

7.激勵的“四葉草”模型

激勵活動:羅賓漢的故事

人員動機與需求的差異化

動機“四葉草”:成就，親和，影響，權力

8.第一輪 激勵項目團隊成員的場景

激勵場景與人物卡牌

情境演練

小組決策

學員分享決策思路

二、差異化激勵人員的方法

1.差異化激勵團隊成員

解讀人物動機、需求與激勵措施

方法博覽會:排列12項個人需求因子

識別人員動機與需求的兩個關鍵因素

情境練習:從人員經歷與情境中識別動機與需求

小組 PK:分享我的激勵case

2.第二輪激勵小型團隊場景

激勵場景與人物信息

情境演練

小組決策

學員分享決策思路

3.激勵團隊成員激勵措施

制定激勵措施4步驟

小組討論:盤點團隊人員的“雙因矩陣”與12類人員

“四葉草”激勵措施列表

小組演練:選擇一位學員的團隊與場景進行練習

小組分享成果與學習心得

第一天課程內容回顧

三、做出正確決策促進團隊協同

1.前日內容回顧

2.團隊激勵矩陣

2.1提升員工敬業度的兩個因素:領導認同度，激勵有效性

2.2分享:我們對管理者的預期有哪些?

主動爭取其他部門的協作

明確規范，統一認識

爭取到資源與支持

處理內外的爭端與沖突

獲得關鍵人物認同

提升團隊氛圍

2.3講解:管理的本質是讓他人心甘情愿的協同

3.塑造團隊氛圍

案例:不同公司管理者面對同樣問題的不同選擇

講解:四種團隊管理傾向的特征和形成的團隊氛圍

情境案例分析:《員工要求加薪場景》

(設計思路:通過每位學員自己思考選擇場景下的激勵策略組合、小組共識，讓學員深刻體會到每個激勵多是都會向團隊傳遞出不同的信息與意圖，學員通過在場景中的策略選擇自測管理傾向)

互動講解:情境案例逐條管理傾向分析

小組討論:我是哪種傾向的管理者?根據分析我應該選擇哪種管理傾向?

工具:不同管理傾向的行動策略

落地練習:針對選擇的管理傾向制定具體行動措施

案例:《斯坦福監獄實驗》-善弈者謀事，不善弈者謀子

4.團隊決策情境演練(如何處理員工推卸工作的場景)

激勵場景與背景信息

小組決策

學員分享決策思路

講解該決策場景下的行動原則與方法

5.團隊決策情境演練(如何主動獲取跨部門協作)

激勵場景與背景信息

小組決策

學員分享決策思路

講解該決策場景下的行動原則與方法

其它團隊決策場景的應對原則與方法

四、踐行角色行為制定激勵方案

1.激勵型管理者的角色行為

互動測試:蠟燭實驗

員工激勵的兩種模式

小組討論:是什么阻礙了管理者日常持續激勵員工?

案例互動:激勵的本質

激勵型管理者的7項角色行為

評估與解讀:測測我的激勵行為

情境研討:養成7項角色行為的微習慣

同儕練習:用“平衡輪”探索制定發展行動計劃

2.綜合練習:制定我團隊的激勵方案

工具:《團隊激勵策略分析表》

3.蠟燭實驗:如何持續團隊凝聚力

4.工具表介紹

5.作業布置

龔老師

中國人民大學人力資源管 理碩士，上海財經大學經濟學學士，光輝國際 Lominger Leadership Architect 、 VOICES 授權講師，大眾（中國）學院認證領導力講師， DISC 認證輔導師，國際 測評協會（ AAI ） WBI 認證輔導師， CPI 認證輔導師。曾受聘于上海大眾營銷能 力中心、電信學院領導力中心、任仕達、香港新世界集團等國內外等知名管理 咨詢公司、企業大學，從事管理人員培訓、組織能力開發工作，在企業管理培 訓咨詢領域擁有 17 年的經驗。

專長領域：

在管理培訓方面，擅長測評報告解讀、個人發展輔導、學習體系與培養方案設計、人員激勵與影響力、領 導與管理、計劃與組織、參與式績效管理、高效人員輔導、人員測評甄選等主題 在咨詢方面擅長管理人員學習體系設計與培養，在能力素質模型、人才測評、個人發展計劃和培養方案設計 等方面頗有建樹。深入企業，根據行業特點、人員類別設計針對性的學習體系和方案，并幫助客戶方案落地 與實施。

主要客戶：

上海大眾汽車有限公司、上海大眾汽車斯柯達、長安福特、北京現代汽車有限公司、霍尼韋爾（中國）摩 擦材料有限公司、固鉑輪胎（中國）投資有限公司 、 3M 、江森自控、如新（中國）、中國電信學院、寶鋼 學院、光明乳業、海爾大學、新能源科技 ATL 、伊利商學院、中車時代電氣、龐巴迪（中國）、博格華納、 上海海煙物流

近期項目：

上海大眾主機廠 CDC 營銷能力發展中心領導力提升項目

大眾經銷商管理層《參與式績效管理》和《領導力之旅》項目

斯柯達和上海大眾品牌經銷商《銷售顧問甄選》輔導項目

北京現代二三級經理測評輔導項目 固鉑輪胎矩陣銷售培訓項目

如新（中國）新任經理培養項目

中國電信學院省、地市、縣級總經理領導力發展項目、內訓師“春回燕歸”項目、戰略解碼項目

伊利生產管理培訓體系搭建項目

ATL 生產主管學習體系建設項目

中車時代電氣后備新銳營和蓄銳營項目

龐巴迪（中國）高潛輔導項目 海煙物流后備培養項目

長安福特管理后備人員培養項目

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