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【課程簡(jiǎn)介】

歷經(jīng)三年疫情的無(wú)限停滯，培訓(xùn)管理者的花季重新來(lái)臨。各類培訓(xùn)項(xiàng)目逐步重啟，慶幸培訓(xùn)人終于可以大展身手的同時(shí)，也將是檢驗(yàn)培訓(xùn)管理者自身能力的重要時(shí)刻了。

優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者究竟是如何做好一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的？如何圍繞著培訓(xùn)的核心價(jià)值：通過(guò)“人”的成長(zhǎng)去賦能組織？培訓(xùn)如何做到上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效？如何應(yīng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度？用了一堆培訓(xùn)需求調(diào)研工具，卻發(fā)現(xiàn)需求結(jié)果更不清楚？做完培訓(xùn)需求調(diào)查，面對(duì)一大堆數(shù)據(jù)，卻不知如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？還有如何實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目？如何評(píng)估培訓(xùn)效果？?jī)?nèi)訓(xùn)師怎么管？怎么培養(yǎng)？紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)供應(yīng)商該怎么選?……這都是培訓(xùn)管理者亟待解決的重要工作。

本課程結(jié)合講師近二十年世界五百?gòu)?qiáng)、大型外企、知名上市公司培訓(xùn)和人才發(fā)展領(lǐng)域的錘煉，基于最科學(xué)的培訓(xùn)管理方法論與技術(shù)，與您共同厘清培訓(xùn)管理工作中的眾多模糊問(wèn)題，。并以企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵目標(biāo)為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，一步步完成企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建、并學(xué)習(xí)和運(yùn)用日常培訓(xùn)管理工作開展的工具方法，助力您成為一名由外而內(nèi)的專業(yè)素養(yǎng)與戰(zhàn)略眼光兼具的精英培訓(xùn)管理者！

【課程收益】

1.理解從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，更有能力獲得企業(yè)各方支持；

2.學(xué)習(xí)和應(yīng)用建立有效的培訓(xùn)體系的工具方法，提升組織能力與企業(yè)培訓(xùn)成效；

3.系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析、年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂、實(shí)施與監(jiān)控、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的思路、流程、重點(diǎn)工具；

4.理解并學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)資源的管理與優(yōu)化，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量；

5.對(duì)標(biāo)優(yōu)秀培訓(xùn)管理者勝任素質(zhì)模型，系統(tǒng)提升培訓(xùn)管理者的實(shí)務(wù)操作能力，讓培訓(xùn)工作游刃有余。

【課程對(duì)象】

以及各級(jí)培訓(xùn)管理者、人力資源從業(yè)者，以及各類培訓(xùn)相關(guān)人士。

【課程大綱】

1.基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃藍(lán)圖

問(wèn)題與思考：我們遇到了哪些狀況？

人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)能力建設(shè)的支撐

從培訓(xùn)Training、學(xué)習(xí)發(fā)展L&D、到人才發(fā)展TD

基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

舉例：不同類型企業(yè)人才體系化培養(yǎng)全景圖

任職資格管理與能力素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

任職資格管理功能和目的

如何開展任職資格管理工作？

案例：知名企業(yè)任職資格管理制度

能力素質(zhì)素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

能力素質(zhì)模型的功能和目的

能力素質(zhì)模型建立的方法

案例：知名企業(yè)能力素質(zhì)模型

練習(xí)：中層管理者能力素質(zhì)模型識(shí)別與判斷

培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)框架

培訓(xùn)管理制度包括哪些內(nèi)容？

案例：《培訓(xùn)管理制度》分享

企業(yè)課程體系的重要范圍有哪些？

案例：《某集團(tuán)全面課程體系一覽》

企業(yè)的講師體系如何規(guī)范？

案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己企業(yè)的培訓(xùn)體系框架

2.精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求挖掘與分析

培訓(xùn)需求調(diào)研基礎(chǔ)：Goldstein三層次模型

舉例：常見(jiàn)的8種培訓(xùn)需求調(diào)研方式整理與對(duì)比

培訓(xùn)需求差距分析模型

基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型

需求BEI訪談技術(shù)

訪談GROW模型

工作任務(wù)描述之STAR工具

練習(xí)：培訓(xùn)需求訪談（BEI）技術(shù)練習(xí)

培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

分享：《不同企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷》

3.如何制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃？

案例討論：常見(jiàn)的培訓(xùn)計(jì)劃制訂誤區(qū)

培訓(xùn)計(jì)劃制訂五原則

培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程

年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂與預(yù)算編制

年度培訓(xùn)計(jì)劃怎么做？

培訓(xùn)預(yù)算編制的關(guān)鍵要點(diǎn)

舉例：完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃樣例

4.系統(tǒng)全面的培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

6Ds-學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)法則

表單工具：培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)SOP

四種類型培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與開展步驟

知識(shí)輸入類

能力提升類

績(jī)效改善類

文化鍛造類

案例：關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項(xiàng)目

表單工具：《培訓(xùn)工作準(zhǔn)備清單》

5.行之有效的培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估邏輯：柯式四級(jí)評(píng)估

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素（個(gè)人因素/組織因素/環(huán)境因素）

表單工具：《培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表》

培訓(xùn)有效性評(píng)估的9種方法

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化六步驟：如何呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果？

活動(dòng)設(shè)計(jì)：不同類型培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估方案

利用現(xiàn)代科技來(lái)提高培訓(xùn)效果

卓有成效的混合式培訓(xùn)策略

數(shù)字化與大數(shù)據(jù)與在培訓(xùn)評(píng)估中的應(yīng)用

持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化培訓(xùn)效果評(píng)估體系

6.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)

內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)

內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展路徑

內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵(lì)

案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》(選拔、培養(yǎng)、考評(píng)、激勵(lì)辦法)

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容I：表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

課堂授課技巧

課堂活動(dòng)的組織、控場(chǎng)技巧

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容II：優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)

優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)的流程與方法

經(jīng)典的課程開發(fā)實(shí)踐與工具

ADDIE開發(fā)模型

五星教學(xué)設(shè)計(jì)模型

經(jīng)驗(yàn)萃取工具

練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一門專業(yè)課程

7.培訓(xùn)供應(yīng)商該怎么管理？

市場(chǎng)上培訓(xùn)供應(yīng)商分類

不同培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

案例：《培訓(xùn)供應(yīng)商選擇評(píng)估表》

培訓(xùn)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的建立

培訓(xùn)供應(yīng)商成本優(yōu)化的途徑與策略

培訓(xùn)供應(yīng)商發(fā)展與合作

案例：成功的企業(yè)培訓(xùn)供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)分享

總結(jié)與回顧：我們的工作改善行動(dòng)計(jì)劃！

王老師

曾任國(guó)內(nèi)最大的糧油集團(tuán) 培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人；

曾任國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥公司 企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 負(fù)責(zé)人

曾任全球No.1的美資動(dòng)保醫(yī)療診斷公司 亞洲區(qū)組織與人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

英國(guó)林肯大學(xué)MBA

Insights Discovery®、DISC等多門課程認(rèn)證講師

專業(yè)從事學(xué)習(xí)與人才發(fā)展工作20年。曾服務(wù)于500強(qiáng)生產(chǎn)制造、快消、貿(mào)易等多種類型內(nèi)、外資企業(yè)。

多年企業(yè)人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)于從0-1搭建企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展體系，熟悉人才體系建設(shè)流程，包括能力模型建立、人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)等有豐富經(jīng)驗(yàn)。

講師風(fēng)格：

實(shí)踐性強(qiáng)：注重實(shí)踐和行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力。在解決問(wèn)題時(shí)會(huì)更注重可操作性和可執(zhí)行性，會(huì)緊密配合客戶的要求和目標(biāo)來(lái)制定實(shí)施方案。

指導(dǎo)性強(qiáng)：多年的人才發(fā)展角色，善于引導(dǎo)和建議客戶，注重培養(yǎng)客戶的意識(shí)和能力，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改進(jìn)和成長(zhǎng)。

創(chuàng)新性強(qiáng)：在豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，具有創(chuàng)新和敏銳的感知能力。會(huì)提出新的觀點(diǎn)和方案，并協(xié)助客戶實(shí)施和推廣，以達(dá)到更好的效果。

綜合性強(qiáng)：具有全局性思維和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠看到問(wèn)題的本質(zhì)和總體框架。能夠整合各種資源和能力，提供全面的解決方案，并協(xié)調(diào)各方合作，實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值最大化。

技能證書：

DDI 領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)證書

美國(guó) AMA 管理協(xié)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)證書

情境領(lǐng)導(dǎo)® 認(rèn)證講師

TTT 課程認(rèn)證講師

Insights Discovery® 認(rèn)證講師

DISC® 認(rèn)證講師

我要報(bào)名

在線報(bào)名：組織人才培養(yǎng)與發(fā)展：卓越培訓(xùn)管理者七大技能訓(xùn)練(上海)

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