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課程背景

物流管理績效直接影響對股東回報與客戶滿意度。如何在優化服務水平的同時提升物流效率是物流管理的關鍵目標。本課程從物流規劃到運作執行，內容涵蓋倉庫與運輸規劃、物流日常運營、物流成本管理、物流績效管理、供應商管理及其物流新技術應用等內容，借鑒行業標桿企業最佳實踐，深入挖掘物流創新與優化的機會，賦能組織提升贏利能力與客戶滿意度。

課程收益

● 優化倉庫規劃布局

● 改善運輸決策規劃

● 規范物流運作管理

● 縮減物流總體成本

● 改善廠商管理策略

● 完善物流績效管理

● 借鑒標桿企業實踐

授課對象：

倉儲、物流、供應鏈、運營及公司中高層管理者。

課程大綱

第一講：倉庫規劃布局

一、倉庫選擇

1.自營與外包考慮要素

2.自營與外包定量分析

3.倉庫功能工作說明書

4.倉庫符合性評估體系

工具模型：損益平衡法、SOW、符合性評估要素清單

二、空間需求

1.業務需求

2.周轉目標

3.儲存方式

模擬演算：如何合理規劃倉庫面積？

三、設施布局

1.倉庫合理分區

2.倉庫流動布局

3.庫位優化管理

案例分享：合理設計倉庫功能與流線布局

案例研討：如何依據流動性合理布局庫位？

第二講：倉庫運作管理

一、日常作業

1.收貨與放置

2.揀選與發貨

3.存儲與標識

工具表單：物資倉儲方案明細表、先進先出方法

二、庫存管理

1.預測協同

2.庫存記錄

3.庫存分析

工具模型：庫存周轉率核算

案例研討：庫齡分析

三、安全管理

1.人員安全

2.設備安全

3.貨物安全

案例分享：盤點記錄遺失造成的資產流失風險

第三講：運輸規劃運作

一、運輸決策規劃

1.網絡設計

2.線路分析

3.服務協商

案例分享：通過優化物流網絡降低物流成本并提升服務水平

二、運輸模式優化

1.運輸路線優化

2.運力資源共享

3.協同運輸管理

案例分享：標桿企業成功應用CPFR流程大幅降低供應鏈成本

三、物流模式創新

1.寄售制（Consignment）

2.循環取貨(Milk run)

3.供應商管理庫存(VMI)

案例分享：應用新技術實現VMI高效協同模式

第四講：物流成本管理

一、物流成本構成分析

1.運輸成本

2.庫存成本

3.設施折舊

4.人工成本

5.運營成本

6.質量成本

示例：物流成本構成分析

二、物流定價與影響因素

1.倉儲成本影響因素

2.運輸成本影響因素

3.物流定價方式選擇

三、物流成本縮減策略

1.網絡布局優化

2.資源利用提升

3.合作資源優化

4.作業效率提高

業務研討：物流成本縮減的具體策略與方法

示例：物流成本構成分析

第五講：供應商管理策略

一、供應商關系管理

1.供應商關系類別

2.供應商關系策略

3.供應商關系改善

二、供應商績效管理

1.供應商績效評估

2.供應商績效管理

3.供應商績效改善

三、供應商合作談判

1.業務合作談判程序

2.服務水平協議簽訂

案例研討：放棄還是爭取？

第六講: 物流績效管理

一、物流績效指標設定

1.依據戰略設定物流績效指標

2.建立三級物流績效指標體系

3.依據業務流程設立績效指標

工具模板：績效計分卡、SMART原則

問題研討：如何按物流作業環節設置KPI指標？

二、物流績效評估

1.制定物流績效評估標準

2.回顧物流績效達成結果

3.分析物流績效運行狀況

三、物流績效改善

1.實施績效激勵舉措

2.建立績效溝通機制

3.制定績效改善計劃

工具模型：雙因素理論、績效持續改善計劃表

第七講：物流技術應用

一、新技術應用

1.大數據優化物流決策

2區塊鏈提升結算效率

3.人工智能提升資源利用率

案例分享：標桿企業應用大數據優化運輸線路實現大幅降本

二、信息技術應用

1.LMIS

2.RFID

3. EDI

案例分享：應用新技術實現VMI高效協同模式

三、智能設施應用

1.智能存取系統

2.智能揀選系統

3.智能搬運系統

視頻演示：各種智能物流設施的應用場景

吳老師

教育及資格認證：

高級供應鏈專家

22年跨行業供應鏈運營與管理經歷

中國物流與采購聯合會核心專家

ISM注冊供應管理專家CPSM認證教練

百度百科收錄中國知名供應鏈專家

美國注冊采購經理C.P.M.專業認證資格

講師經歷及專長：

曾任：尚品宅配丨區域總經理

曾任：力天大成丨副總裁兼采購中心總經理

曾任：大自然地板丨供應鏈副總經理

曾任：聯想電腦丨采購主管、物控主管

曾任：臺達電子丨采購擔當、物控主管

擅長領域：供應鏈流程再造、供應鏈績效體系、運營效率提升、供應鏈成本優化、戰略采購

相關學術研究：

01-《供應鏈管理專家》認證項目自主知識體系編制

02-《中國采購發展報告》專家編委并發表專題文章《技術進步推動全球采購與供應鏈發展》

吳老師具備20年跨行業知名企業豐富的供應鏈運營與管理經驗，致力于為企業打造卓越供應鏈管理體系，提升企業在新經濟環境下供應鏈競爭優勢。曾為超過300家企業提供供應鏈相關培訓與咨詢服務，服務的客戶涉及電子、通訊、IT、機械、家居、建材、工程裝飾、裝備制造、汽車、物流、服裝及快消等多個行業。

部分項目咨詢案例：

★輔導環洋經典（商業展柜與工程裝飾企業）優化委外業務外包模式，有效解決了外包產能瓶頸, 使之總體的外包產能提升3倍，使委外業務線交付滿足率提升30%以上。

★輔導塑膠廠家品翔前后實施Consignment與VMI交付模式，庫存天數由30多天縮減為3天，交付準時率提升60%以上，供應鏈成本下降30%左右。

★通過培訓加咨詢方式服務信利半導體。先后講授《供應鏈體系優化與戰略采購》系列課程12期，培訓結束后輔導企業實施供應商基礎優化與庫存縮減項目，庫存下降30%以上，供應商家數得以有效整合與精簡，管理效率大幅提升。

★參與實施聯想集團行業大客戶直銷項目，建立了區別于渠道客戶的CTO供應鏈交付體系、模式與流程。在降低庫存水平的基礎上，交付周期大幅縮減40%以上，有效提升了行業大客戶滿意度水平。

培訓客戶及培訓風格：

大型集團：國網信息通信產業集團、重汽（濟南）車橋、中遠海運、重汽變速箱、國家電網、上海電氣、大運汽車、許繼儀表、兔寶寶、晉南鋼鐵集團、顧家家居、安徽電力公司、中航標準件、中電技術、大亞灣核電、三一重工、普天集團（國企）、中車（國企）、中國電信、國電（國企）、飛鶴物流、新疆藍天石油化學物流、新疆金脈國際物流、中國核電設備、中鋁、杭州汽輪機、平高集團、延長物流、比亞迪、蘭州石化、大亞灣核電、中航集團、中集集團、北元集團、天津中核、冠盛股份、內蒙古中谷礦業、濟南電力集團、重慶川儀自動化、偉創力、中國鐵道科學研究院集團、艾默生電氣（世界500強）、西門子、鹽田港、中國移動、MASCO、冶華鑫實業、東風汽車等100+大型企業

中小型企業：北京智芯電子、深圳德富萊、山東瑞騰食品、無錫錦繡裝飾工程、新鐵德奧道岔、大冶華鑫實業、山西智奇鐵路設備、內蒙古中谷礦業、湖州美欣達循環、優坐家居、金脈物流、杭州汽輪機、眾和物流、旺盈包裝、記憶科技、湖南火電建設、紅太陽食品、杭州凱藍、信利半導體、同洲電子、天壇家具、偉易達、海格電氣、河南許繼儀表、賽爾康電子、天潤化肥、東本物流、重慶紅江機械、中國民航管理干部學院、杭州凱藍、太陽電纜、江蘇金陵機械制造總廠、莞市上合旺盈印刷、智奇鐵路設備、佛山市優座家具、上虞新和成股份有限公司、北京熱力集團輸配分公司、新華醫療、湖南中煙、江淮物流、晨礱采購網、海底撈、圣戈班管道、堤摩訊、東本物流、新奧燃氣、安慶ARN、南京合縱連橫、京濱汽車、上虞新和成、紅星美凱龍、浙江杭機股份、無錫市錦繡裝飾工程、嘉興恒美服飾、深南電路等200+中小企業。

注重實操：以采購、物流與供應鏈最佳管理實踐為藍本，針對工作中遇到的痛點和難點與供應鏈管理存在的短板給出策略、方法與工具。

案例豐富：深入剖析國內外供應鏈標桿企業最佳實踐，提倡站在巨人的肩膀上學習，善于運用案例研討的方式啟發學員深入思考，引導企業快速借鑒行業最佳實踐并結合自身實際業務推廣應用。

內容專業：強調專業務實，學以致用，引導學員學會應用適宜的策略與專業的方法解決問題。

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