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課程介紹

企業常見問題與誤區

測量系統落后，滿足不了客戶需求，投訴頻發。比如，在工廠內部對很多尺寸等都進行了全檢，可是到了客戶那里，還是被投訴說產品尺寸不合格。

找不準檢驗誤差來源，無法正確提升改善。比如，在這些檢驗過程產生的各種偏差，到底是量具產生的，還是人員產生的？應該購買更貴的量具，還是需要加強對測量人員的培訓？或者還有其他方面的原因？

人員的測量系統綜合分析能力弱，無法保證檢準確性

《MSA 企業進階實戰提升》：鑒于 MSA 的重要性，本課程期待通過實操和案例分析、實戰演練讓學員全面掌握 MSA 以及相關的方法，對檢驗過程有關的量具、人員、方法、環境、軟件等等整個測量系統進行綜合分析。

MSA 簡介

測量系統 MSA 通過利用數理統計和圖表的方法對測量系統的誤差進行分析，并確定測量系統誤差的主要來源，從而對其進行改善，獲得真實的數據，檢驗結果才可能有足夠的準確性。

培訓對象

質量經理、質量主管、質量工程師、儀器校正管理人員、實驗室測量人員、檢驗班長、檢驗組長、產品開發小組全體成員、體系工程師、ISO專員等。

培訓收益

掌握測量系統偏差產生的各種原因，采取正確措施減少偏差，來提高檢驗數據可靠性。

系統學習測量系統分析（MSA）的理論及應用方法；

結合體系運作，制定 MSA 方案；

掌握提高測量系統能力的方法；

提高內審員對核心工具（MSA）的審核技能；

掌握從量具人員選擇、數據采集著手，具備開展MSA計算、分析、判斷公司測量系統是否符合客戶要求的能力。

課程大綱：

開場(20 分鐘)

講師介紹

成立小組

第一模塊 MSA 基礎

一、術語

什么是測量系統？

理想的測量系統

計量型

計數型

工作坊：列舉貴公司所有的測量系統。

偏倚

參考值

重復性

再現性

穩定性

線性

二、為什么要做測量系統分析？

案例分享：切割與焊接

IAFT16949 要求

了解測量變差

工作坊：列舉貴公司所有的測量系統。

三、何時做 MSA？

新設備

新產品

變更

質量問題

定期

第二模塊如何實施 MSA

一、確定測量系統范圍

測量系統分類

案例分享：汽車風洞測試的測量系統

二、識別測量系統主要變差來源

SWIPE 模型

PISMOEA 模型

因果圖

三、按照盲測方法收集數據

什么是盲測？

盲測的注意事項

四、計算變差

變差的兩種分類方法

工作坊：測量系統知識測試

五、分析結果

六、應用、改進測量系統

系統上措施

管理上措施

第三模塊、計量型測量系統分析

一、偏倚與現行

步驟

案例練習：某公司對塞尺線性和偏倚的研究

MINITAB 案例演示

判斷準則

二、GRR 分析

重復性

再現性

極差法

方差分析

案例分享：塞尺重復性與再現性數據收集表

MINITAB 演示

三、穩定性研究

步驟

案例分享：塞尺穩定性研究數據

MINITAB 演示

第四模塊、計數型測量系統

一、KAPPA 分析步驟

二、取樣要求

通用的經驗法則

參考：福特汽車特殊要求

三、判斷準則

四、MINITAB 演示

練習與討論

高老師

廣州華南理工大學 高分子系本科

北大光華學院工商管理 mini MBA

江蘇省人事廳 中級質量工程師

江蘇省人社廳 化工工程高級工程師

專業能力

高老師有在覆銅板行業全球排名前三的集團企業生益科技，二十余年的管理工作經歷，并有在新能源電子行業固德電材擔任生產運營方面的管理工作經歷，歷任質量管理經理、集團中心經理、生產運營總監助理等職。在培訓賦能、現場改善、流程再造、統計分析等等方面，有著豐富的現場實戰經驗。

高老師主持過多個管理體系的建標工作，如質量管理 ISO9001 和IAFT16949、環境管理 ISO14001、信息安全管理 ISO27001 等,具有管理體系建標的實戰經驗及相關培訓經驗。

高老師主持、輔導過多項大型改善項目，涉及智能制造、數字流程統一再造、工廠布局規劃、全員質量管控等方方面面，均取得不錯的成效，其中不乏百萬、千萬級的項目。

高老師在電子行業相關的知識積累豐富，曾參與 IPC-A-610《電子裝配的可接受性》標準的編譯工作，并編撰了以企業案例為基礎的統計工具應用書籍。

擅長領域

SPC 等統計分析工具與企業實踐的理論與實際結合，接受高老師培訓的企業管理人員在培訓后都順利掌握了相關實踐領域的重要技能及操作要領，不僅知其然，更能知其所以然。

授課風格

高老師的授課風格，親和力強，善于用引導式的問題，引發學員的思考。

在課程中引入行業相關的豐富案例，便于學員理解，并對后續在工作中的應用有所幫助。

讓培訓為企業賦能，幫助學員解答工作中的相關問題，讓學員們在學習中成長，真正掌握知識的內涵，一直是高老師在開發與傳遞課程中追求的目標。

學員評價

老師在課堂上舉的案例很貼切，使枯燥的體系知識變的易懂，課后對學員的問題能展開講解，收獲滿滿。——廣州某汽車發泡材料公司 技術開發部工程師

可以看出高老師的知識儲備豐富，在課堂提出的問題都能第一時間解答。——江蘇昆山某通信技術公司 質量部經理

高老師語言表達清晰到位,人親和平和,讓人感覺很舒服；培訓內容豐富，講解生動，能與學生形成互動，適時總結、回顧學習內容。——江蘇蘇州某昆山某建筑材料公司 供應鏈管理部經理

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