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課程背景

這是個壓力無處不在的時代。面對日常壓力事件或者突發事件的時候，人們本能的反應是迎擊，或者逃避。事實上，在與其針鋒相對的剛性斗爭中，人的身心往往也會受到傷害。

如何建立情緒的自我管理意識，成為合格職場人？

如何控制沖動下的破壞性言行，成為成熟職場人?

如何增強自身的心理抗壓能力，成為優秀職場人？

如何培養賦能成長的心智模式，成為幸福職場人？

在面對問題帶來的困局中，解決問題本身并非唯一的出路。掌握柔性的心理策略和科學方法，能夠幫助我們更好地應對不良情緒，及早地走出心情低谷，保持積極健康的身心狀態，從而提升工作效率和生活質量。

本課程主要通過繪畫、案例分享和現場練習等生動有趣的形式，營造情緒安全的的環境，幫助企業員工勇于正視壓力，開啟自我探索及成長之路，幫助個人在面對工作和生活事件的時候，從本能的應激反應模式，上升為理性的思考和行為模式，靈活使用認知調節和行為調節等柔性心理管理策略，打造積極心態，擺脫職業倦怠，全面提升自我調適能力，以積極樂觀和喜悅的狀態投入到工作當中，收獲幸福

課程收益

樹立對情緒壓力及情緒壓力管理重要性的正確認知

掌握柔性的心理策略和科學方法應對壓力，有效平衡工作和生活

全面提高情緒壓力的自我管理能力，改善和強化自身心理素質，提升心理健康水平

改善工作態度，增強工作活力，提高工作投入度和滿意度

課程大綱

前言：成功沒有那么難，幸福其實很簡單

1.不想上班可能是一種“病”——壓力

2.是誰偷走了工作激情——職業倦怠

3.最高級的心理防御機制讓自我輕松愉快、幸福滿足

一、如何建立情緒的自我管理意識，成為合格職場人？

1.尋找壓力背后的心理需求，明確自我價值觀，提升職業幸福感【趣味測試：工作動機】

1)高成就動機者在職業中尋求挑戰

2)高權力動機者在職業中尋求競爭

3)高歸屬動機者在職業中尋求合作

2.探索壓力應對模式【趣味測試：心理壓力測試】

3.壓力三階段的重點處理策略

1)報警反應階段：識別身心信號（常見不良心理行為反應：飲食睡眠不佳、精神情緒不適、行為不良......）

2)阻抗階段：分別處理情緒和具體問題

3)衰竭階段：身心同治

4.提高情緒的感受性：是感受還是觀點？【練習：給心理做個天氣報告】

二、如何控制沖動下的破壞性言行，成為成熟職場人?

1.建立情緒壓力預警系統【案例分析：林則徐高懸“制怒”座右銘】

2.建立情緒安全的積極暫停角和特殊時光

3.轉移法【互動：炸彈變花瓶】

4.身體放松技術【現場練習：情緒快速平息法/神經肌肉漸進性放松訓練/蝴蝶抱/保險箱】

5.尋求社會支持【互動：打造你的“心理救生圈”】

6.規律的作息和科學的飲食

三、如何增強自身的心理抗壓能力，成為優秀職場人？

1.建立合理的歸因方式：打造積極心態，調節失衡的心理天平

1)基本歸因錯誤和自我服務偏差

2)積極歸因和消極歸因如何影響情緒及行為動機【案例研討：小張晉升/落選后心路歷程】

2.去除非理性信念：消除負面情緒的困擾，提高行動力

1)發現你的自動化思維

2)理性行為情緒療法（REBT的ABC理論）

3)如何識別非理性信念？如何建立理性信念【案例研討：面對“不公平”，小李怎么辦？】

4.經常性的自我心理保健：5A法則化自我憎恨為自我疼惜

四、?如何培養賦能成長的心智模式，成為幸福職場人？

1.探索高效能的行為模式，緩解職業倦怠

【行為四象限分析法】：

1)成長模式

2)責任模式

3)娛樂模式

4)損耗模式

2.培養成長型心智面對挑戰和困難，擴大心理舒適區，增加心理資本

拒絕托付心態，轉變人生角色

訓練積極語言習慣，打造正面思維，實現自我激勵

總結：讓心靈跟上腳步【團體練習：加油站】

余老師

心理學碩士

國家注冊二級心理咨詢師

國家注冊三級婚姻家庭咨詢師

國際注冊員工心理援助（EAP）顧問

國際EAP協會中國分會會員

中國心理學會會員

春風應激干預中心心理援助行動隊志愿者

全國希望24小時心理危機干預熱線志愿者

第26屆世界大運會形象禮儀導師

曾任國內知名企業TCL人力資源經理

世界500強企業施耐德電氣高級經理

內訓超過500家企業，學員40000人以上

【核心價值】

余老師擁有外資、國營、民營企業十五年的企業管理工作經驗，曾任國內知名企業TCL人力資源經理，世界500強企業施耐德電氣高級經理，中石油旗下公司人力資源及培訓負責人；

在施耐德電氣期間成功運用MBTI性格分析與測評工具，在人才選拔、溝通和團隊協作、領導力發展等方面，有效實現優化人力資源，助力組織管理更具人性化；

其后十年繼續深入研究應用心理學在組織管理中各個領域的應用，尤其是性格分析測評技術、情緒智力（情商）和心理健康教育；期間在EAP（員工援助計劃）、焦點解決技術、精神分析、認知行為治療、繪畫治療、家庭治療、心理應激干預和組織危機干預等方面接受了系統培訓和專業督導，為銀行、通訊、電力、煙草、交通、教育等行業，以及政府機構、地方部隊和社區等提供培訓、輔導、咨詢和心理測評等專業服務，積累了豐富的實踐

經驗，旨在培養喜悅、健康、富有生產力的職業化隊伍，有效幫助員工成就職場，幫助組織提高績效。

【授課風格】

余老師涉獵廣博，知識底蘊深厚，授課風格生動、靈活、幽默，充分運用體驗式、案例式和啟發式教學形式，善于與學員互動，注重專業心理技術和管理技能的傳授。

不僅充分結合工作生活實際，引導學員對問題的多方位思考和分析，幫助實現認知和思維層面的調整，而且高度重視技術工具的實效性，當堂解決學員疑惑，實現知識技能的迅速落地，課后為學員提供持續性的咨詢跟蹤服務，從而達到工作態度和行為的改善，以及工作效率的飆升。

【客戶包括】

金融：招行（總行、廣東、陜西、湖北、重慶）、中行(廣東、云南、浙江、江蘇)、建

行（山東、云南、河南、福建、安徽、遼寧、四川、江蘇、廣東)、農行（廣東、

湖南、四川、安徽、浙江、重慶）、興業銀行（總行、四川、河北、云南、廣東、

廣西）、交行（河南、湖北）、郵儲銀行（廣東、湖北）、浙江溫州銀行、山東

泰商銀行、重慶光大銀行、遵義村鎮銀行、農商行（深圳、南海）、云浮農信社、

拉薩西藏銀行、湖北華夏銀行、中國銀聯、國泰君安

通訊：移動（廣東、湖北、河南、江蘇、上海、貴州、云南、 甘肅）、電信（湖南、上

海、廣東）、聯通（湖南、四川）、河南鐵通

能源：四川電力、廣西電力、福建電力、鄂爾多斯電業局、杭州欣凱銳電力公司、杭州

華電半山、紹興熱電、供電局（蘇州、杭州、陽泉、菏澤、深圳、威海）、伊犁

新天煤化工、中核集團、中海油、廣東天然氣、燃氣集團（佛山、珠海、東莞） 、

京博石化

知名企業：三星、康師傅、富士康、西門子、歐司朗、奇勝工業、周大福、華潤怡寶、

中國煙草、貴陽煙草、創維、一汽海馬、葛洲壩集團、新世界地產、YKK吉田拉鏈、寧波海天塑機、奧克斯、深圳卓越集團、深圳市西部公汽集團、深圳天長地久集團、深圳福田物業、深圳嘉里集團、深圳資富集團、深圳紅門集團、上海富都集團、上海陸家嘴集團、 惠州華陽集團、云南沃森生物技術、廈門冠捷集團、浙能集團、北京天下商機、北京三合嘉逸、北京農牧聯盟、武漢藥明康德、澳門金悅軒集團、巧虎集團、萬代玩具、深圳建筑設計規劃總院

政府機構及行業協會:深圳邊檢支隊、深圳郵政局、深圳住建局、深圳市國資委、深

圳市福田區人力資源服務中心、深圳高新技術產業協會、山東淄博仲裁委……

教育：深圳實驗小學、深圳市福田區僑香外國語學校、深圳市深投幼教運營有限公司，深圳市梅林一村幼兒園

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