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【課程收益】

1、商業地產項目運營業績提升與有效執行管控專門設計的專業提升系統培訓課程。

2、商業地產項目運營一線操盤手的運營業績提升與有效執行管控的經驗、策略和技巧。

3、通過目前商業地產項目成功運營案例的講授，重點講解商場運營業績提升的經驗和方法。

4、從專業執行的角度講授商業地產項目運營執行管控的工作重點和管控方式。

5、如何通過專業運營執行實現商場運營過程不同階段的營收增值技巧和策略。

6、如何通過專業運營實現商場運營中的人員與成本的管控以及各類活動的策劃與執行。

7、授課方式采取案例與點面結合模式，使學員能很快掌握運營業績提升的工作思路和執行方向。

8、課程內容可參考以下大綱。本次培訓絕對屬于“純干貨、重執行、能落地”的專項學習。

【課程對象】

商業地產開發企業的項目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、成本總、采購總、工程總、物業總和商業地產項目運營管控與執行等相關人員以及全產業鏈上為商業地產項目提供運營服務的企業與機構等相關人員。

【課程內容】

課程前言

1、如何正確認識購物中心？

2、2021年商業地產發展報告解讀？

第一部分 商業項目底層邏輯及解析

一、產品經理視角認知及解析

二、資產管理視角認知及解析

三、商業管理視角認知及解析

第二部分 運營管理底層邏輯及解析

一、運營底層邏輯搭建及解析

1、區域、商圈、項目定義及解析

2、商業運營策略制定及方法解析

3、商業定位策略及方法解析

4、商業租金測算方法及解析

5、商業價值匹配法及精準落位法

6、租戶系統組合方法及解析

二、運營破局策略及案例解析

1、主題沙龍破局方法及案例解析

2、文化差異化出圈方法及案例解析

3、業態嫁接破局方法及案例解析

4、二次定位破局方法及案例解析

5、化整為零突破方法及案例解析

三、運營招調技法及案例解析

1、招調政策支撐技法及案例解析

2、管理工具保障技法及案例解析

3、作戰地圖拓展技法及案例解析

4、三級業態拓展技法及案例解析

5、組織協同作戰技法及案例解析

第三部分 運營業績提升邏輯及解析

一、運營業績提升邏輯搭建及解析

1、商業全生命成長周期認識及解析

2、商業運營指標系統性分析及解析

3、商業運營狀態診斷方法及解析

4、商業高效經營分析會內容及解析

5、經營分析、經營輔導及經營扶持策略及解析

二、運營業績提升方法及案例分析

1、商業數據分析及空鋪預警方法及案例分析

2、標桿商業提升運營效力方法及案例分析

3、商戶聯合抗租拆解方法及案例分析

4、商業全口徑收益和增收邏輯及解析

第四部分 運營執行加持邏輯及解析

一、運營工作面臨痛點及解析

1、市場企劃活動效果表現不佳痛點

2、線上線下營銷活動無法閉環痛點

3、缺少系統性營銷管控的思維痛點

4、運營活動無法支撐招商及運營痛點

二、運營營銷加持邏輯搭建及解析

1、營銷營企聯動營銷邏輯及解析

2、全年營銷方案制定邏輯及解析

3、整場SP+PR營銷活動設計及解析

4、營銷活動品牌屬性匹配方法及解析

5、營銷宣傳A、B、C端配匹方法及解析

三、運營執行加持方法及案例分析

1、線上線下閉環營銷方法及案例分析

2、系統性思維設計思路及案例分析

3、營銷內容加持出圈方法及案例分析

4、目標競爭對手鎖定方法及案例分析

四、會員管理加持方法及案例分析

1、消費者為中心會員運營管理邏輯及解析

2、超級用戶識別和鏈接建立邏輯及解析

3、超級用戶運營與增長法則邏輯及解析

4、超級用戶精細化運營邏輯及案例分析

第五部分 運營提升策略及案例分析

1、上海K11“藝術IP打造”運營策略

2、大連中央大道 “BIG-U夜經濟”運營策略

3、上海凱德廣場“經營改造術”運營策略

4、貴陽花果園廣場“室外街區+MALL”運營策略

蔡老師

某知名大學管理學碩士畢業，現任國內某知名商業企業高管，國內首屈一指的理論加實踐型商業地產運營操盤手。曾任上海豫園商業管理公司高管 、沈陽區域項目萬達廣場總經理、北美新天地項目總經理、福佳新天地招商運營總監等。目前已經參與管理過10余個商業運營期項目、8個籌備期項目等，主要操盤項目包括阜新萬達廣場籌備期、本溪萬達廣場籌備期及營運期、沈陽鐵西萬達廣場運營期、大連福佳新天地項目籌備期及營運期、太原北美新天地項目運營期、沈陽盛京龍城項目籌備期等一系列知名商業項目。蔡老師是國內少數同時具備商業地產招商管理、運營管理、營銷策劃系統知識的專業操盤手，同時兼具豐富的理論及實踐、管理與執行、創新與發展等一系列知識點，特別是嚴謹細致的講課風格以及實用的商業地產專業技能，備受業內廣大學員的高度認可。

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