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課程介紹

IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十幾年來一直引領者中國經(jīng)濟的發(fā)展，引發(fā)經(jīng)濟模型、企業(yè)管理模式都發(fā)生了巨大變化，其中項目管理在其中扮演著不可忽視的角色。騰訊在2007年便創(chuàng)立了項目管理通道，為企業(yè)選拔培養(yǎng)人才、提供方法論支持。

當今的IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于項目管理的認知和應用可分為幾類：

一類是不知何為項目管理，沿用傳統(tǒng)的職能型管理模式，緩慢的應付著快速變化的市場；

一類是使用這傳統(tǒng)項目管理工具，明顯感覺跟不上市場需求；

一類是引入敏捷，卻為了敏捷而敏捷，進入一種盲目試錯的危險處境；

少數(shù)如騰訊華為等企業(yè)，在實踐中摸索出一套適合自己的項目管理方法。并不斷煥發(fā)著活力。

本項目管理課程系列程融合肖老師近20年的項目管理、企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合在騰訊項目管理通道的管理經(jīng)歷，采用反轉(zhuǎn)課堂的方式，結(jié)合學員企業(yè)自己的項目學習項目管理知識，寓教于用。課程內(nèi)容突破傳統(tǒng)項目管理架構(gòu)，符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對項目管理能力的需求。

課程對象

IT企業(yè)中基層經(jīng)理、項目經(jīng)理，骨干員工

課程大綱

第一單元 項目管理精髓認知

破冰：小組討論在項目中遇到的問題或?qū)φn程的預期—帶著問題上課

1.項目管理的能力特征--創(chuàng)新和復雜協(xié)作

1.1 從曼哈頓計劃到華為鐵三角：創(chuàng)新及復雜協(xié)作的應用

1.2 大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)品策略

產(chǎn)品從4P到4C的變化

移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品策略：用戶洞察+場景+連接

2.項目管理核心邏輯

2.1 項目管理的核心邏輯：團隊為達成預期而面向可交付成果的協(xié)作

2.2 四個象限拓展項目應用邊界：項目的過程管控與創(chuàng)新

2.3 從敏捷宣言到產(chǎn)品發(fā)布的價值路線圖

3.項目經(jīng)理的A-S-K能力模型

A (Attitude)--態(tài)度，項目經(jīng)理的承擔與責任

S (Skill)—技能：從勞模到導演

K (Knowledge)：知識

第二單元 管理需求—敏捷項目的幾個溝通場景

1.小組討論產(chǎn)生一個真實的項目（帶入場景）

2.通過“關(guān)鍵對話”管理項目發(fā)起人的需求

2.1項目干系人及發(fā)起人認知與識別

2.2關(guān)鍵對話的目的及要點

了解項目預期

以可交付成果為主線

2.3角色扮演：發(fā)起人向PM布置任務

老師與學員對話的情景展示

小組內(nèi)產(chǎn)生“發(fā)起人”與“項目經(jīng)理”并情景演練

點評分析

3.用評審會管理不同干系人的需求

3.1 不同干系人的不同需求

3.2 評審會管理需求的要點—

把握項目目標

以可交付成果做引導

與發(fā)起人的溝通匯報

3.3情景演練：PM組織召開項目評審會

項目立項文件模版解讀

評審會輸出的示例

小組以各自的案例展開評審會

項目經(jīng)理做總結(jié)與號召（模擬啟動會的場景）

第三單元 項目計劃及過程控制

1.用工作分解結(jié)構(gòu)全面規(guī)劃項目

1.1工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的定義及價值

關(guān)鍵詞：可交付成果-團隊-結(jié)構(gòu)-整體范圍

價值-復雜的項目簡單化

1.2工作分解結(jié)構(gòu)的特征

獨立、完整、層次結(jié)構(gòu)

項目管理易筋經(jīng)的核心心法

1.3工作分解的操作的方法

名詞法：交付成果（名詞化）特性的結(jié)構(gòu)，用于可模板化的項目

動詞法：時間軸（動詞特征）的應用，用于復雜的創(chuàng)新型項目

要素法：頭腦風暴與魚骨圖分析的結(jié)合，用于經(jīng)驗不足的創(chuàng)新型項目

1.4WBS要點總結(jié)

可交付成果的管理要點

全局與細節(jié)的平衡：結(jié)構(gòu)+適當?shù)纳疃?/p>

1.5小組練習：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)

小組內(nèi)部的層級式演練

分析與點評

2.項目過程控制中那個的幾個場景解讀

1.1項目控制文件

項目立項申請書

項目階段狀態(tài)報告

1.2項目會議

評審會

啟動會

敏捷晨會

課程總結(jié)收尾

肖老師

主要背景資歷：

國際認證項目管理專家

帶領多個行業(yè)標桿型項目

壹號柜科技股份有限公司副總經(jīng)理

泊愛企業(yè)家同學會常務副會長

（前）騰訊項目管理通道委員

（前）騰訊數(shù)據(jù)中心運營總監(jiān)

（前）騰訊學員高級講師

豐富的項目經(jīng)理培養(yǎng)及企業(yè)項目化體系建設經(jīng)驗

1999年開始帶大型項目（如華為深圳基地建設）

2006年通過國際項目管理專家認證（PMP）

2008年開始在騰訊學院授課，任高級講師，是騰訊學院授課時間最多，學員反饋評價最好的老師（曾創(chuàng)造滿分記錄）

十幾年來，肖振峰老師一直在做項目、講項目、研究項目，并結(jié)合PMBOK(項目管理知識體系)、 哈佛管理理論等理論知識及多年在企業(yè)管理工作中的經(jīng)驗提煉，整理出一套簡單易學的方法論，既可以用于項目管理，也可以上升到企業(yè)管理層面。傳授過程中廣受好評。

主講課程：

《項目管理實戰(zhàn)工作坊》

《現(xiàn)代項目領導力》

《項目目標、計劃與過程控制》

《成功項目管理的6個法寶》

《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目管理》

《中國式項目管理實踐》

《業(yè)務流程改進項目實踐》

《敏捷項目管理精要》

《項目經(jīng)理的團隊領導與跨部門影響力》

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