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培訓受眾:

企業總經理、工廠經理、運營經理、及相關中高層管理人員，質量經理、質量管理人員

質量成本管理所涉及的數據核算及財務人員

課程收益:

清晰質量、成本概念及戰略性意義

掌握質量成本賬戶結構及核算方法

掌握質量成本管理的計劃、控制、分析、報告和改進技巧

掌握建立質量成本管理體系的方法和技巧

課程大綱:

一、質量管理基礎

什么是質量？

差異化的質量概念：小Q、中Q、大Q、經營的Q質量、顧客滿意及公司戰略怎樣有效結合

二、質量成本構成

什么是質量成本？

質量成本基本分類的邏輯質量成本的基本構成：預防、鑒定、內部損失、外部損失

三、質量成本哲學

質量成本曲線戰略質量成本模式損失質量成本在質量控制點維度上的變化合格品的質量成本討論理解：Do it right the first time、Quality is free

四、質量成本管理

質量成本管理及其目標幾種質量成本管理模式：質量成本法、過程法、產品法、質量損失法質量成本管理流程質量成本管理體系職責劃分

五、質量成本科目建立

三級科目的結構預防成本常見科目鑒定成本常見科目內部損失常見科目外部損失常見科目VDA 標準對質量成本科目的要求

六、質量成本數據管理 質量成本會計數據的取得質量成本統計數據取得質量成本數據計算的五種方法質量成本ABC成本法質量成本數據匯總

七、質量成本分析及其報告

質量成本排列圖分析

質量成本指標目標分析質量成本結構分析質量成本經濟指標分析質量成本趨勢分析質量成本責任部門歸集質量成本報告

八、質量成本計劃及控制

質量成本計劃內容質量成本計劃編制步驟質量成本調整原則質量成本預算的確定質量成本的日常控制及考核

九、質量成本改進

解決問題的PDCA模式質量成本改進的組織形式質量成本改進目標的制定常用質量成本改進技術和應用案例

十、ISO/TR 10014：1998《質量經濟性管理指南》

過程及過程方法質量成本的過程方法及其核算顧客滿意KANO模型顧客滿意測量過程成本及收益分析平衡記分卡及戰略地圖

十一、質量成本管理體系的建立及常見缺陷

質量成本管理體系建立流程和技巧質量成本管理的文件化審核及咨詢中常見的質量成本缺陷Q&A

黃老師

講師資歷

企業管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業集團高級財務管理經驗。

講師背景

黃老師有20多年財務管理和培訓經驗，曾在大中華集團公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任財務經理。

主講課程：

<戰略成本管理>、 <財務報表解讀與分析>、 <非財務經理的財務管理>

《新會計準則》、《EVA》、《成本會計》、《會計制度設計》、《中國稅制》、《財務管理》、《會計內控制度設計》

風格與效果：

反映層面—生動、互動，學員愛聽，愿意參與；

學習層面—講究知識鏈設計，真正讓學員學有所得；

行為層面—“亮點”震憾+表格工具，讓學員知行合一；

績效層面—咨詢與培訓相結合，令效果全面提升；

培訓過的客戶中知名公司：

聯想、百安居、無錫靈山實業和、帝科精細化學、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫材貿易、三井復合塑料、日東電工、小松投資、必優蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿易、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。

推薦理由:多年財務管理、戰略策略培訓經驗，課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列財務管理案例剖析點評，使企業管理人員掌握一些財務管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力

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