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課程介紹

做為管理者，您有沒有遇到以下問題： 新生代員工工作沒有積極性、主動性 ；新生代員工團作合作意識差，團隊合作能力不強 ；新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高 ；新生代員工抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我 ；做為管理者感覺無法與新生代員工進行交流與管理 ；新生代員工沒有達到上司期待的工作激情和績效， 總之，做為管理者的你有沒有感覺新生代員工難以管理，用過去傳統管理方式已經不能有效管理新生代員工。 本課程融合秘祖利老師 15 年管理、培訓、咨詢經驗，讓您輕松管理新生代員工管理。

培訓受眾:

直接帶領90后員工的中層管理者

課程收益:

正確認識新生代員工

對新生代員工進行有效管理與領導

掌握與新生代員工溝通技能

提高新生代員工的工作積極性、主動性、創造性

打造一支積極向上的高效新生代團隊

課程大綱:

第一模塊自我管理部分-了解新生代，調整自己，改變自己管理思維模式

1、新生代員工特質與表現

新生代所處的時代變遷

新生代經典行為表現

重新定義新生代

2、調整自己

管理者對新生代的思維誤區

需要建立的 8 種最重要心態

管理者正確的管理行為

培養職業化品格

3、課堂練習：角色演練

第二模塊 與進行新生代員工進行溝通與指導

1、溝通行為

不良溝通的后果

有效溝通的前提條件

正確的溝通方式、方法

新生代溝通的 9 大原則

贏得合作的談話技巧

2、角色扮演：練習與新生代員工溝通

3、指導新生代

新生代培育的 3 個培育策略

新生代培養中常犯的 3 個錯誤

指導的方法

指導的行為

第三模塊 工作氛圍營造

1、團隊文化建設

什么是團隊文化

團隊文化的塑造

激勵機制應用

2、課堂練習：激勵機制的應用

3、營造積極的工作狀態

目標營造法

PDCA 在工作狀態中的應用

成為優秀的管理者，成為新生代員工最信服的管理者

4、案例分析與解決練習

秘老師

CPI機構認證與業講師；美國培訓試驗室認證專業講師；NIKE在中國制造企業指定專業講師；2003年被評為NCTC中國最具影響力的培訓師；中國培訓師大聯盟首席顧問講師，生產管理領域“金牌講師”；工商管理博士（DBA），曾就職于 KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、萬杰集團、三利集團等中外知名公司。

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