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授課對象：

部門主管、經理、HR、組織人才發展人士。

課程背景：

在錯綜復雜的新生態下，運營的關鍵已從控制—命令式轉變為賦能——分布式，唯有如此才能在新生態下取得成功！作為企業，要把決策、行動的權利賦予了解情況的一線人員，提升他們的能力，支持他們獨立做主！ -----美國前陸軍四星上將 美軍特種作戰司令 麥克里斯特爾

在谷歌，認為優秀經理人的八項素質其中重要一項就是賦能下屬，管理的核心就是通過他人完成任務在今天，經理人的重心從過去的管控轉向領導、賦能下屬，像園丁一樣照顧花園，提升下屬能力支持下屬群策群力解決問題。

培訓目標：

1.引導技術主要目的是幫助團隊更有效的討論并作出決策，激發團隊共創群策群力解決問題。通過引導可以有效促進團隊成員積極參與，貢獻智慧，培養問題解決與創新技能，強化共識和執行決策的意愿，提升組織效能。

2.本課程將幫助經理人明確新時代下賦能重要性，掌握團隊引導的重要工具，學習團隊引導設計流程，將引導技術應用中管理的各種實用場景中，通過共同共創來解決問題。

課程大綱：

導入

•學習目標

•團隊活動

單元一 經理人角色與引導認知

•VUCA時代下經理人的挑戰

•管理VS領導區別

•領導力五個層次

•經理人賦能意義

•什么是引導

•引導對于管理的價值

•教練 導師 引導 培訓 咨詢區別

•點燃員工熱情

•引導師三大角色

單元二 團隊引導六大工具

•團隊討論發散與收斂

•頭腦風暴法

­頭腦風暴法規則與流程

­頭腦風暴法引導技巧

­頭腦風暴法應用：部門問題分析

•分類整理

­分類整理規則與流程

­分類整理引導技巧

­分類整理應用：重點課題分析

•需求給予分析

­需求給予流程

­需求給予引導技巧

­需求給予應用：跨部門沖突處理

•漫步畫廊

­漫步畫廊流程

­漫步畫廊引導技巧

­漫步畫廊應用：部門年度重點議題討論

焦點式訪談ORID

­ORID流程

­ORID引導技巧

­ORID應用：部門總結與復盤

群策群力WORK OUT

­GE群策群力流程

­群策群力六步解析

­群策群力引導技巧

­群策群力應用：部門年度規劃

單元三 引導流程設計與引導師技能

•團隊引導研討會設計步驟

•研討會3O—目的 產出 成果

•研討會流程設計

•引導師技能

­保持中立

­聆聽 復述 提問

­聚焦主題：給予與接收反饋

­意外情況處理

單元四 團隊引導實踐

•場景一---部門問題分析與解決

•場景二---部門總結與復盤

•場景三---跨部門沖突處理

•場景四---年度規劃

•團隊引導評價

單元五 總結與復盤

•課程復盤

•應用轉化

王老師

教育及資格認證：

?TWI首席咨詢師、培訓師

?中國人民大學MBA

?日本產業訓練協會TWI授證講師

?4D領導力認證講師

?五維教練領導力講師

?SPOT引導師認證講師

?瑞典Celemi認證講師

?曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT培訓及GOLDRATT 的TOC應用專家培訓

講師經歷及專長：

?王老師曾任職知名國有、日資及美資企業，歷任生產主管、工藝主管、生產經理等職位，擁有10年以上現場管理的實際工作經驗。

?王老師擁有10年以上現場管理與改善經驗，近10年以上項目輔導經驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領導力、現場管理與改善、現場問題分析與解決等課程。尤其善于為企業系統提升基層管理者勝任力，并可為企業培養優秀的TWI內訓師團隊。

培訓客戶及培訓風格：

?王老師曾培訓過800余家企業，其中包括蘇州萬都底盤部件、信泰汽車（敏實集團）、廣州酒家集團、武漢虹信、迪皮埃風電葉片、安美特、寧波博格華納汽車零部件、賽得利、科銳、樓氏電子、精英制膜、中糧金帝、伊利集團、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客車玻璃、奔馳汽車工業、京西重工、華潤三九、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、金風科創、旗濱集團、天津金佰利、廣州藍月亮、東方雨虹、北汽新能源、索菲亞家居、國際交換系統、索尼愛立信、艾默生雅達電子、通用半導體、樂庭電線、美的6大事業部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業部、樂金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調、長安集團、東風本田、櫻泰汽車飾件、一汽富維、諾維汽車飾件、鄭州日產汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、久益環球、樂金華奧斯、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學、德美精細化工、好麗友食品、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業、上海微創醫療器械（集團）、海爾集團、無錫同步電子、上海錦湖日麗塑料、道達爾潤滑油（中國）、阿雷斯提汽車配件、弗蘭卡（中國）、薩瑪汽車內飾（北京）、上海埃馳汽車零部件、廣州浪奇實業、瑞捷光電、北京鑫廣進集團等企業。

?王老師的課程語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優秀企業的班組管理工具樣本，能實際運用。

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