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企業痛點

人才已經成為企業快速高效以及持續發展的根本保證，其中核心關鍵崗位上的核心關鍵人才，也已成為企業人力資源管理的重中之重。然而許多企業往往等到優秀員工流失的時候才發現，人才對業績達成和企業發展的影響如此重大。即使知道核心關鍵人才的意義，平時也缺乏科學及時的人才激勵和保留措施。

適用對象

老板、人力資源總監、經理

課程收益

1.理解核心員工流失對企業帶來的影響，從思想上做到未雨綢繆；

2.通過兩種標準和四種方法，識別核心關鍵人才，做好人才盤點；

3.深入剖析心理學背后的人性邏輯，及各類激勵方式的適用場景；

4.通過四種策略做好核心關鍵人才的全面激勵，真正能學以致用。

課程亮點

簡單：教學內容全部模塊化和工具化，便于理解和記憶；

實用：教學案例圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；

有效：學員實際問題能找到應對方法，便于跟蹤和落實。

課程大綱

課程導入與破冰

人才管理不當帶來的問題

案例分析：團隊管理中的常見問題

一、人才盤點概述及整體流程

1.人才的重要性

2.人才盤點為什么越來越重要

3.人才盤點對于組織及人力資源管理的意義

4.人才盤點項目整體模型

二、基于未來戰略的人才供需

1.人才盤點的核心邏輯

2.案例分析：企業戰略的要求

3.服務于組織未來發展戰略的關鍵崗位

4.基于組織未來發展戰略推導出關鍵崗位

5.主要的人才數量規劃方法

6.做好人才數量規劃的步驟

三、人才數量與人才質量盤點

1.最重要的指標：“人效比率”

2.案例分析：通過數據看人力資源健康狀況

3.人才數量的合理性

4.人才盤點的工具：九宮格

5.如何做到“看人不走眼”

6.勝任素質模型的來由

7.構建勝任素質模型的六個步驟

8.驗證勝任特征的四種渠道

四、人才盤點的實戰操作工具

1.門檻型指標與專業知識筆試與技能測試

2.績效考核與評價的主要形式

3.鑒別型勝任素質的評價中心技術

4.通用能力與領導能力測評

5.個性特質與行為風格測評

6.職業傾向與成就動機測評

7.360度評估的方法與實用技巧

8.核心人才的甄選面談流程與技巧

9.人才盤點會議的流程

五、人才盤點結果的應用場景

1.通過人才盤點做好人才需求規劃

2.通過人才盤點進行人員招聘與淘汰

3.通過人才盤點做好人才激勵與保留

4.通過人才盤點做好人才培養與職業規劃

5.人才盤點機制深化

6.案例分析：人才盤點結果的應用

小結：人才，企業發展的核心動力

六、核心關鍵人才的管理挑戰

1.“職場”到“智場”的轉變

2.Z世代背景下的核心關鍵人才

3.Z世代管理策略的四大趨勢

4.Z世代背景下管理模式的八種變遷

5.核心關鍵人才究竟是什么？

6.數據分析：什么是一份“好工作”

7.案例分析：“生活侃侃看”節目的分享

七、核心關鍵人才的特征分析

1.人才管理帶來的挑戰

2.Z世代員工的神傳說

3.“改變”或者“管理”可行嗎？

4.Z世代員工的三項特征分析

5.中國文化背景下的三代人

6.霍夫斯坦德文化模型的啟示

7.文化差異的五個維度

8.互動交流：員工為什么要聽你的？

9.管理者的兩大權力基礎

10.互動交流：“好領導”和“差領導”

11.核心關鍵人才的管理需要以德服人

八、核心關鍵人才的激勵方法

1.三種人性假設的啟示

2.激勵背后的心理學原理

3.游戲演練：行之有效的激勵措施

4.激勵的前提是了解員工的個性化需求

5.案例分析：為什么發了月餅員工還不滿意

6.互動交流：如何讓福利措施也能發揮激勵作用

7.通過目標設定激發員工的內驅力

8.互動交流如何改變一個人

9.Z世代員工更需要過程管理和反饋

10.激勵員工的兩個核心抓手

11.激勵型領導者的5E模型

課程回顧以及行動計劃

1.課程總結與行動計劃制定

2.Q & A

高老師

資歷背景

1.曾任智聯招聘集團人力資源總監、智聯學院學習與發展總監、客戶服務中心與設計服務中心總監、二十余年團隊管理與人力資源管理經驗

2.人社部教培中心《人力資源經理》、《人才測評經理》、《績效薪酬經理》、《企業內訓經理》（HRTP）認證課程核心開發人及特邀講師

3.國際行動教練協會（WIAC）認證講師及企業教練、POA行動力課程認證講師、RTC人力資源量化管理分析師

4.中國婦女發展基金會、南開大學，華東政法、黑馬營就業創業導師

5.網絡科技公司聯合創始人兼組織發展總監

授課風格

啟發式教學 — 現場充分調動學員的積極性，強化學員們的創新性和主動性；

案例式教學 — 案例分析和討論互動相結合，使學員有更加直觀的學習體驗；

互動式教學 — 融知識于學員體驗中，行為及知識轉化率高，真正學以致用；

情境式教學 — 理論與實踐相結合，學員自發產生感悟，進而主動作出改善。

授課經驗

中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔、中國通信服務、阿里巴巴、騰訊、智聯招聘、銳仕方達、NTT、大豫網、中國人才熱線、愛斯唯爾、T3出行、易允執、安恒集團、華勤通訊、贏時勝軟件、譽航軟件、安恒信息技術、盾安集團、志翔科技、ONES復臨科技、中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、平安銀行、農村商業銀行、中國郵政、郵政儲蓄銀行、鄭州銀行、貴州銀行、杭州銀行、天津銀行、蘇州銀行、大連銀行、中原銀行、臺州銀行、華夏銀行、中國金融期貨交易所、銀科控股、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財富、華夏基金、中糧集團、保利集團、聯投集團、中聯重科、中建三局、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中交四航局、四川發展控股、黑龍江建設集團、湖南建工、陽光城、天津城投集團、富力地產、大連港、中航飛機、東方航空、南方航空、山東航空、四川機場、北汽集團、上海大眾、寶馬汽車、廣州本田、東風標致、獵豹汽車、金龍客車、美的集團、聯想集團、BOSCH博世、埃克森美孚、航空電器、西飛集團、電子十所、電科集團15所、電科集團54所、航天科工706所等企業。

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