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課程大綱

一、團隊激勵的十大實戰策略

1、激勵理論導讀：有效激勵，先要分析“動機”

2、管理者要發現不同員工的動機，因人而異運用不同的激勵方法

3、兩個案例的思考

案例一：為什么【網絡游戲】如此令人沉迷？

案例二：【胡蘿卜+大棒】---【T型管】白鼠試驗

4、團隊績效倍增—激勵員工的關鍵動作：立即反饋

5、員工激勵的典型誤區

①激勵規則隨意，領導說話不算數

②激勵需求偏差，缺乏同理心

③激勵平均主義，你好我好大家好

④激勵不及時，頻次太少

⑤激勵逆向：員工做了好事，卻被主管責備

6、員工激勵困境

①案例討論：為什么“年度優秀員工”流于形式？

7、員工激勵智慧

①頭腦風暴：有哪些激勵團隊工作熱情的手法？

②金錢式激勵如何運用？----薪酬激勵的321法則

③三個公平：外部公平，內部公平，自我公平

④兩個核心：薪酬水平，薪酬結構

⑤一個本質：薪酬=溝通

8、非薪酬激勵的核心模式分析：

①成就激勵--工作特性激勵模型，讓員工與工作談戀愛

②情感激勵--喬哈里視窗，建立情感帳戶，找準關鍵痛點

③榜樣激勵--帶給部門員工正能量、勇氣與工作熱情

④游戲激勵--宏大目標，立即反饋，規則清楚，自愿參與

⑤培訓激勵--如何通過實務培訓工具提升員工的滿意度

⑥環境激勵--有興趣的工作內容，生動的企業文化活動

⑦晉升激勵--雙軌制晉升通道機制，豐富員工職業發展空間

⑧贊美激勵--表揚員工的實戰技巧

⑨挫折激勵--如何批評員工，一分鐘批評實戰

二、授權管理的實務技巧

1、管理者為什么必須要學會授權？

2、經理人在團隊工作中的三種身份

3、管理者授權的好處

自測：管理者的工作授權指數？

4、授權核心三要素

①任務明確指派

②權力合理授與

③責任固化關聯

5、授權工作流程實操八步法

第一步，選對事：哪些事可以授權？哪些事不可以授權？

第二步，選對人：哪些人可以授權？哪些人不可以授權？

第三步，陳述意義：說明任務的背景、重要性，激發內在使命感

第四步，界定任務：詳細告知工作范圍、預期進度、要求結果

第五步，會知各方：通知與工作相關的人士，使下屬名正言順

第六步，支持指導：若未做過或缺乏信心，則要提供培訓指導支持

第七步，進度報告：保證工作過程反饋信息通暢、以及例行匯報

第八步，任務驗收：總結復盤，評估成果，按績效獎勵或懲罰

6、關于授權的三點必備技巧

①與部屬良好溝通

②避免“反授權”

③慎用“授權撤消”

三、課程總結與回顧

丁老師

工商管理博士，資深咨詢專家、實戰性培訓專家、企業變革管理專家，已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業講師與咨詢顧問實戰經驗，擅長：整合企業變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。

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