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課程背景：

作為一名管理者的根本任務(wù)，是帶領(lǐng)部屬完成團隊任務(wù)，最終提升團隊績效，一切活動以目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦人力、財力、物力，采取科學(xué)的策略快速達成團隊目標(biāo)。

那么，如何設(shè)定和分解目標(biāo)？如何完成任務(wù)？如何按照計劃高效執(zhí)行？如何進行過程控制跟進協(xié)調(diào)高效率的完成任務(wù)？

本課程給出解決方案，通過完整的介紹目標(biāo)制定與任務(wù)分解執(zhí)行方法與工具，協(xié)助企業(yè)管理者做好目標(biāo)管理，以激發(fā)員工的活力和工作熱情，去帶領(lǐng)團隊提高效率，達成預(yù)定目標(biāo)，從而實現(xiàn)提升整體績效最終目的。

課程收益：

明確目標(biāo)的核心要素及運用目標(biāo)管理方法進行運作

掌握設(shè)定分解目標(biāo)的方法和工具

如何制定計劃，制定科學(xué)策略

如何進行任務(wù)分解，高效下達指令，提升團隊執(zhí)行力

如何進行過程控制和協(xié)調(diào)

如何提高效率快速達成團隊目標(biāo)

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員、人力資源經(jīng)理、主管等

授課方式：

講學(xué)互動，游戲體驗；團隊競賽，實戰(zhàn)答疑；小組研討，心得分享；案例分析，影片精選。

課程大綱：

第一單元：目標(biāo)設(shè)定與分解

導(dǎo)入：獵人和獵狗的故事

★ 什么是目標(biāo)？

★ 一起來思考：員工在工作中的困惑

明確目標(biāo)的重要性：分組步行

別讓問題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜

★什么是目標(biāo)管理？

★目標(biāo)管理的六大特征

上司和下屬共同參與制定

下一級的目標(biāo)必須與高層一致

設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

關(guān)注結(jié)果

及時的反饋和輔導(dǎo)

以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

★ SMART原則

★設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

案例：張經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定

★目標(biāo)分解工具

剝洋蔥法

多杈樹法

案例：肖經(jīng)理分解目標(biāo)遇到困惑與解決

★ 目標(biāo)的達成關(guān)鍵點

策略

心態(tài)

激勵

團隊

第二單元：從目標(biāo)到計劃

導(dǎo)入案例：吳江遇到什么問題

★從目標(biāo)到計劃

計劃管理的核心內(nèi)涵

計劃制定七要素

計劃制定的基本原則

★ 有效制定計劃的方法、步驟與工具

案例一：新產(chǎn)品的生產(chǎn)

案例二：新市場開發(fā)

★計劃制定工具

Project 2007

甘特圖法

PERT法

PDCA

第三單元：高效執(zhí)行

★ 工作的分配

工作分配時要考慮的個人條件

工作所要求的各項條件

部屬所需具備的各項條件

案例：同事的責(zé)備

★ 命令的下達方法

良好的命令

管理者的意思

正確的理解

喚起執(zhí)行意愿

案例：常犯的錯

命令下達的類型

吩咐 請托 征詢 暗示 征求

良好命令的下達方式

工具：5W2H法

★ 執(zhí)行力

執(zhí)行力不佳的七大原因

人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題

什么是執(zhí)行力？

個人執(zhí)行力

團隊執(zhí)行力

執(zhí)行動力 執(zhí)行能力 執(zhí)行保障

執(zhí)行力之

根：4R執(zhí)行管理模式

干：有效激勵下屬

枝：執(zhí)行文化塑造

葉：員工的甑選

視頻案例：孫武演兵

★ 效能管理

效率低下的十大殺手

效率VS效能

視頻案例：劉易斯犯了哪些錯？

效能管理的三個基本法則

第二象限法則

ABC法則

80／20法則

練習(xí)：優(yōu)先順序排序

效能管理的改進方法與工具

第四單元：過程控制

★ 控制的概念

控制的目的

控制的對象

★ 控制的方法

控制的用具

控制過當(dāng)與不足

案例：控制二則（1）

案例：控制二則（2）

★ 自我控制

自我控制的方法

案例：辦公用品的繳回

第五單元：有效協(xié)調(diào)

★ 協(xié)調(diào)的概念

何謂協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)的目的

★ 協(xié)調(diào)的方法

協(xié)調(diào)的手段

協(xié)調(diào)的內(nèi)容

協(xié)調(diào)的途徑

案例：糾紛的案例

★ 對話協(xié)調(diào)

理想的對話方法

影響溝通的因素

溝通三個行為

表達 傾聽 回饋

協(xié)調(diào)時理想的對話方法

整合協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)時理想的對話方法

整合協(xié)調(diào)的方法

主動進行協(xié)調(diào)

案例：總務(wù)科長的對應(yīng)

董老師

資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；

管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者；

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證講師（No.101）；

第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師；

復(fù)旦、上海交大、同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)

MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師；

從業(yè)經(jīng)驗：1969年出生。曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。曾任臺灣瑞圣實業(yè)（深圳）副總，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：

董老師融合24年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，以解決問題為導(dǎo)向，量身定做，實現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，“道法術(shù)器”有機結(jié)合，綜合會議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。

董老師課程研發(fā)與實施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計是魂、觀點是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動，量表測驗，角色扮演、實戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團、上海電力、格力電器、光明集團、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團、中國航天科技集團、中國電子科技集團等企業(yè)重復(fù)采購，學(xué)員反饋良好，年授課達1200小時。

部分培訓(xùn)客戶：

集團公司：中國石油、中國石化、南車集團、中糧集團、中建八局、上海電氣、中船重工、中聯(lián)重工、華潤化工、沈飛集團、阿里巴巴、青島海信、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、思念集團、東方航空、格力電器、盛大網(wǎng)絡(luò)、許繼集團、均瑤集團、百麗國際、上海海洋石油局、上海寶冶集團、上海長城寬帶、上海中路集團、上海東方明珠集團、上海遠洋集團、京港集團、南京舜天集團、云南機場集團；

跨國公司：強生醫(yī)療器械、玫琳凱（中國）、LG集團、三星電子、史賽克（美）、美標(biāo)中國（美）、TDK（日本）、住友化學(xué)、先鋒電子、延鋒江森座椅、電產(chǎn)科寶、CKD喜開理機器（日本）、三井金屬、東橫電氣、可立新電子（韓國）、格蘭富（丹麥）、威廉姆斯（美國）、吉凱恩（英國）、Alteams.Group（芬蘭）、金米勒電氣（德國）、魏德曼（瑞士）、丹寶利（法國）、意力速電子（日本）、伊莎瑞特文具（瑞典）等；

汽車、造船：中國一汽、上汽集團、長安汽車、一汽大眾、上海大眾、上海匯眾、廣汽日野、東風(fēng)日產(chǎn)、寧波大眾、東風(fēng)本田汽車、東風(fēng)悅達起亞、廣汽集團商貿(mào)、一汽模具、一汽錫柴、佳通輪胎（新加坡）、Continental（德國）、江蘇皓月汽車鎖股份、宏源型鋼、上海江南造船集團、上海外高橋造船廠；

制藥、食品：天普藥業(yè)（日本）、上海信誼制藥集團、上海第一生化藥業(yè)、上海吉凱基因科技、上海醫(yī)療器械集團、上海安吉協(xié)康生物技術(shù)、長春百克生物科技、杭州奧盛儀器、光明乳業(yè)、光明米業(yè)、卡夫食品（美資）、上海梅林正廣和、江蘇洋河酒集團、上海容邦集團、上海立源；

電信：中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、上海電信有限公司（浦東局、西區(qū)局、金山局、南區(qū)局、松江局、政企客戶部）、浙江電信培訓(xùn)中心、廣東省郵政局、清遠郵政局、河源郵政局、山東萬博科技股份；

銀行業(yè)：中國銀行（上海分行、鹽城分行、南通分行）、中國建行（上海分行、陜西分行、成都分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行（深圳分行、山東分行六期、陜西分行、浙江分行、銅陵分行、肇慶分行）、中國工行肇慶分行、中國郵政儲蓄銀行（江蘇分行、新疆分行、常德分行）、廣發(fā)銀行上海分行、中國人行杭州清算中心、中國交通銀行上海分行、民生銀行南京分行、中國農(nóng)發(fā)銀行江西分行、山東省農(nóng)信用社（六期）、華潤銀行、南京銀行、漢口銀行、晉商銀行、華潤銀行、徽商銀行、泰隆銀行、上饒農(nóng)信社（六期）、菏澤農(nóng)信社（五期）、泰安農(nóng)信社、南充商業(yè)銀行、鄂爾多斯銀行、余杭農(nóng)合行、江門融合村鎮(zhèn)銀行、中歐基金管理公司、上海嘉銀金融有限公司、北京中信公證處；

保險：太平人壽、太平洋保險鄭州公司、大眾保險江蘇分公司、天平保險山東分公司、中國人保財險（長沙、順德、珠海、青海、佛山、茂名分公司）、東吳人壽、中國聯(lián)合財產(chǎn)保險安陽分公司；

電力、煙草：上海電力、上海電力市南集團、上海久隆電力集團（二期）、云南電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力（二期）、國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)重慶川東電力集團、神華國華電力、廣東威恒電力、廣東粵嘉電力、揚州電力設(shè)備、太原煙草專賣局、貴陽中煙集團、韶關(guān)卷煙廠；

地產(chǎn)業(yè)：廣東碧桂園、北京中維地產(chǎn)股份、金融街（上海）投資、上海遠洋地產(chǎn)、上海南凱置業(yè)、上海新月浦房地產(chǎn)集團、禹州地產(chǎn)、廣州合景泰富房地產(chǎn)、廣東富力地產(chǎn)、名門地產(chǎn)（河南）、西安高科集團、成都藍光地產(chǎn)集團、南京德文房地產(chǎn)、新聯(lián)康（中國）、江蘇龍信建設(shè)集團、連云港德文地產(chǎn)、寧波世紀泰豐集團、寧波建東置業(yè)、河南超越集團、安陽貞元房地產(chǎn)、新穎裝飾（三期）；

家電、商業(yè)、家居：日立海立（日本）、神舟數(shù)碼、海信惠爾浦（合資）、紅星美凱龍、永樂電器、上海華聯(lián)、上海人民電器、南京五星電器、青島科昂集團、泰州一百、蕪湖新百大廈、廣州索菲亞家居、廈門喜盈門家具、浙江喜盈門、浙江德力西、浙江西子富沃德、浙江柒泉工貿(mào)；

高科技、IT：Amlogic（美國）、北京金馬甲、攜程網(wǎng)、金斯瑞生物科技（美國）、博雷控制系統(tǒng)（美國）、上海齊家網(wǎng)科技股份、上海金陵電子股份、上海航空機電股份、上海景格汽車科技、江蘇恒科新材料、上海艾泰科技、南京萊斯信息科技公司、上海輸血技術(shù)公司；

研究所：中國航天科技集團（800所、805所）、中國電子科技集團32所、中國船舶工業(yè)集團708所、上海航天技術(shù)研究院、上海電器研究所集團、昆山工業(yè)設(shè)計研究院、南京28所、河南豫北水利勘測設(shè)計院、上海神舟能源；

機械、電子、化工、紡織、煤電：海沃機械（荷蘭）、上海機床廠有限公司、依州電子零部件(上海)有限公司、上海新松機器人自動化有限公司、上海氯堿化工股份有限公司、天正電氣集團、上海新臺宏投資公司、華東泰克西汽車鑄造有限公司、翰宇博德科技（臺資）、元茂電子科技（臺資）、臺灣艾笛森光電、福建龍凈環(huán)保股份、江蘇金陵紡織集團、江蘇鴻達閥門、寧波港股份集團、湖南時代新材股份、浙江巨化集團、海陽化纖、四川通威股份、山東核電設(shè)備、寧波華晟輕工集團、中捷縫紉機股份、青島海力威、杭州立洋機械、信萬電子（臺資）、燦宇光學(xué)（臺資）、光寶光電（臺資）、浙江圣諾盟集團、重慶攀鋼集團、河南永煤集團、安徽皖北煤電集團、安徽一天電氣、安徽恒源股份、江蘇悅達家紡；

物流：大新華物流集團、天地華宇物流集團、中國一汽國際物流有限公司、儀征化纖物流集團、杭州農(nóng)副物流集團開發(fā)區(qū)管委會、江蘇鹽阜運輸集團、江蘇泰興汽運；

服務(wù)及其它：上海世紀出版集團、上海申通集團、第一財經(jīng)、臺灣同林儀器、淺深集團、Betterway、上海益民集團、江西泰豪集團、江蘇幸福藍海集團、立信會計師事務(wù)所、福建仁建集團、中華恐龍園、重慶巴奴、南京蘇舜工貿(mào)集團、廣東景興衛(wèi)生制品公司、上海盈港經(jīng)濟城、蘇州高新園區(qū)有限公司、寧波人才金港等。

主要培訓(xùn)課程：《MTP管理才能發(fā)展》（第12版）《情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ》《同心鑠金－高績效團隊建設(shè)》《高效執(zhí)行》《問題分析與解決PSP》《光陰鑠金－高效時間管理》《溝通魔方－卓越溝通技巧》《目標(biāo)與計劃管理》《高效會議管理技巧》《從技術(shù)到管理》《激勵員工的有效方式》等。

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