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課程背景

選擇什么樣的供應商,并且如何有效地管理、績效管控供應商并構建和諧共贏供應鏈一直是困擾企業采購的一個重要問題。

同時談判能力已經成為一個現代采購職業人的基本技能與素質要求。課程全面按照企業實際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成合作協議的商務過程，總結談判技巧，全面系統地構筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。

目前生產企業面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質量不穩定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務企業物流需求的采購團隊成為企業優化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內企業職業采購人員來源困乏、在職學習提升比較少，采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統全面展示一個職業采購人員所需的知識與技能。通過學習，使學員樹立現代采購、供應商管理、績效管理、采購專業談判等新理念，理解搞好企業供應鏈管理的緊迫性，通過現場模擬操作，使學員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業可持續發展。

課程目標

1、 了解現代供應商管理的發展趨勢

2、 學會制定采購策略，建立先進的采購系統

3、 學會改善采購組織，優化采購流程

4、 學會降低采購成本的實戰技巧

5、 掌握持續開發與評估供應商的技巧

6、 掌握高效的采購談判技巧，從而降低采購成本

培訓對象：

采購主管、采購經理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士

課程大綱

第一講：供應商開發與管理

1.供應商的選擇

2.供應商開發的流程

3.一些工廠的常見現象

4.供應商開發必要性

5.新供應商的評核和開發流程步驟

6.供應商開發流程分析

7.如何發現潛在供應商

8.評估潛在供應商

9.廠商評估策略與方法

10.供應商選擇的其他考慮

11.如何評估潛在供應商需要考量的因素

12.在收集供應商信息之前，必須制定出篩選的標準/供應商評估的要素

13.搜索潛在供應商

14.供應商的基礎認證

15.供應商評核因素

A||一次性采購活動的三個階段

I 內部需求評估

II 供應商分析

III 談判和最終選擇

16.重復性采購供應商認證

17.供應商價格評估

18.價格評估的10種方法

19.供應商分級方法

20.供應商大會

第二講：專業采購談判與議價技巧

談判專家的談判闡釋

談判前的“3+3”問題

如何構筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利談判力的誤解

談判的致勝之道

－詳細的談判計劃

－優勢的談判行動

降低期待系數

談判實戰測試與心理學經典分析

A）、如何看待自己的談判對手

B）、如何看待談判自己的劣勢

C）、對方的強勢如何化解

D）、如何分析對方的話術背后含義

E）、“虛擬上司”處理技巧

F）、心理價位的溝通

G）、強勢談判建立

H）、利益平衡法

I）、借勢談判

J）、降低撒切爾期待系數

K）、輕緩的絕妙之道

提問與溝通

案例分析

柳老師

原三菱制造部長、采購與供應鏈總監

國內知名實戰采購供應鏈與精益化管理顧問

中國制造業管理在線特約管理專家

清華大學/中山大學/華南理工大學/人大商學院EDP

浙江大學制造總監班、MBA專家團成員

香港國際經濟管理學院客座教授

香港企業生產力協會顧問

多家企業集團總裁私人企業發展運作顧問

《經理人》等多家知名媒體的特約撰稿人

實戰經驗?

柳老師擁有十多年世界級企業的生產制造管理和采購物流管理的高層運作經驗。1997年受企業委派至日本豐田公司學習半年，是國內第一批全面系統學習精益化企業、采購與供應鏈管理的企業學員。后曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產制造管理系統和采購物流管理提升的導入經驗。專注于制造型企業診斷、采購與供應鏈、成本管理技術與生產力提升、業務流程分析與優化。

柳老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。

柳榮老師的課程以其豐富的工作經歷為背景，結合大量企業實際運營案例列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論觀點邏輯清晰，工具方法實用實效；實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。

服務過的客戶包括：一汽大眾、廣州本田、東風日產、東風汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、華帝集團。

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