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【課程背景】

十八大與三中全會后，中國經濟步入全面轉型與改革新時代。展望2014，世界經濟有望迎來復蘇，面對新時代，企業迎來政府關系的起跑年！無論是近年政商關系與政府事務麻煩纏身的外企和大國企，還是一直限于苦戰的民企，在政企大客戶2.0時代，都急需解決以下問題：

中國官場文化、游戲規則和政商關系如何解讀？

官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？

把控政績訴求、控制風險并取得雙贏，如何創造政府客戶價值？

如何爭取政府資源并達成相互合作與信任？

如何制定企業公關戰略？如何實施？其中有哪些關鍵步驟和要點？

本課程正是在以上問題的基礎上，經過國內外頂級企業的實踐和升華所形成。課程實踐性極強，不僅學到成功操盤的技能和經驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應用到實際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復制的模式，這也就是很多人怎么從優秀到卓越、很多公司從優秀到偉大的真諦和方法！

【課程對象】

企業總裁與核心高管、業務骨干、行政精英等需要與政府客戶打交道的人。

【課程內容】

官場文化及潛規則

第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系？

1.“政商關系”----“0”和“1”的游戲？

2.“離不開，靠不住”如何正確處理政商關系長期以來一直是對中國企業最大、最復雜的挑戰之一。

3.中國各級政府的特點習慣與國外有哪些不同？

4.如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？

5.如何建設和規范企業政府公關管理機制？

6.如何提升專業人員的技能水平？

7.如何制定政府公關戰略？如何實施？其中有哪些關鍵原則和技巧

第二單元 官場規則及官場文化解讀

1.政府以及職能部門運作程序解讀

2.政府客戶的核心利益和風險；

3.官場也是江湖，了解游戲規則和官場文化；

4.政府官員的顯形需求和隱性需求；

5.政府官員所遵守的原則和處理事情的方法

6.政府官員天天在想什么？干什么？

7.透視官員四象限攻略（貪官/昏官/明星型/沉浮型）；

8.政府官員四難處（位置狀態/政治前途/財政/內控管理）；

9.官場江湖，要特別注意“天花板官員”；

10.政府決策流程圖圖解：

11.常見類型官員以及官場現象的深層次解析；

12.官場最大禁忌：淡定從容，避開“雷區”。

第三單元 如何成為政府公共事務專家？

1.駕馭官場風向 在浪尖上跳舞

2.政府公關經理政治覺悟怎么積累？如何培養？

3.如何長期交往和持續突破政府官員？

4.政府行業營銷基礎工作；

5.做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？

6.做事--------工作上怎么做？如何真正創造政府客戶價值？

第四單元 政府公關策略

1.如何同政府以及職能部門建立關系？

2.建立什么樣的關系？ ?

3.政府公關究竟攻關什么？怎么公關？

4.政府行業公關的四大目標

5.政府客戶攻關的特殊營銷模式

6.同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關系；

第五單元 政府公關流程及技巧

1.政府公關之N種切入方案

2.曲線公關—戰略清楚、戰術到位、攻堅得力的過程講解

3.通路搭建—象工兵一樣工作

4.政府公關之自身素養提升

5.模擬實戰演練：如何敲開政府的大門？

6.公關不是搞腐敗，送禮也要有技巧；

7.如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調節；

8.參訪接待的目的和操作技巧；

9.如何在不同場合談工作、辦公室談話如何進行？

第六單元 案例討論

1.政府項目公關實戰案例全流程。

2.爭取政府客戶，利益與風險判斷迥異，方法更有一番不同

吳老師

親手操盤遠大空調北京政府公關及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣冷熱電三聯供項目以及中關村國家創新基地冷熱源BOT項目；

親手操盤首安消防軍方大項目-中國神州七號飛船系列KM6地面實驗系統-高壓細水霧自動消防系統項目并成功中標，歷史性突破進入航天領域；

全程策劃并親手操盤PERA GLOBAL 公司IT行業外企政府行業公關策劃與組織實施：中央政府及職能部門公關(國家煙草專賣局,國家質檢總局,環保部等)；

親手操盤并打造建設海爾集團商用本部全國42個工貿分支機構以及海外事業部分支機構的三級培訓體系建設以及營銷服務系統實戰培訓；

親手創造中國財稅信息網政府行業大客戶銷售新模式，用4200萬新業務定單獨創“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”，并蟬聯三年全國銷售總冠軍。

授課風格：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。課程研發針對企業實際,解決企業實操能力。采用五維特色講授（講、議、演、練、戰），非常適合決策層和關鍵崗位執行層干部。

部分曾輔導及授課的客戶：道達爾、中石油、國家電網、大唐集團、南方電網、霍尼韋爾、空氣化工、河南煤化、輝瑞制藥、拜耳制藥、強生醫藥、惠氏制藥、大眾汽車、豐田汽車、北汽集團、捷普電子、三星電子、可口可樂、百威英博、百事可樂、中糧集團、阿姆斯壯、中國建筑、華潤集團、工商銀行、招商銀行、浦發銀行、華為技術、中國郵政、中國移動、中國電信等。

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