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課程介紹

盡管很多團隊主管具備了團隊管理的基本理論和方法，但面臨層出不窮的團隊問題，還是不知道該從哪入手解決：團隊成員工作積極性不高，相互沖突不斷；團隊氛圍總是不溫不火，業績始終無法突破；團隊發展的正如日中天，突然核心骨干提出離職，后備力量跟不上，團隊業績一落千丈； 《高績效團隊的打造和管理》課程將深入剖析阻礙團隊發展的核心因素，指出團隊組建時容易忽視的三個環節，并幫助主管掌握團隊不同發展階段焦點問題的管理解決辦法。

課程收益

辨清阻礙團隊發展的核心因素，把握團隊主管的核心工作任務；

把握好團隊組建時容易忽視的三個環節，讓團隊從初創時就奠定好健康發展的根基；

了解團隊在不同發展階段的焦點問題，掌握對應每個焦點問題的管理秘訣；

判別出當前自己團隊處于哪個階段，存在什么問題，應該采取什么管理策略；

參加對象

企業各部門經理人、企業中層管理人員、重點培養的企業骨干。

課程大綱

第一部分 團隊認知篇

【培訓收益】

幫助學員了解團隊的概念和阻礙團隊發展的核心因素，掌握團隊管理的核心任務以及的團隊主管應起到的核心作用。

【重點內容】

一、什么是團隊

1、團隊的概念

2、團隊和一群人的區別

3、團隊的力量

二、阻礙團隊發展的核心因素

1、1+1=2嗎？

2、是什么造成了“團隊惰性”？

3、阻礙團隊發展的核心因素

三、團隊主管的作用力模型

1、團隊管理的常見誤區

2、團隊管理的兩個核心任務

3、團隊主管的作用力模型

【培訓課時】：3小時

【輔助工具】：本篇包括1個“團隊主管作用力模型”、2段“精彩視頻”和9個“經典案例”

第二部分團隊建立篇

【主要收益】

幫助學員掌握團隊建立時最容易忽視的三個環節：明確團隊任務和目標，根據任務選擇合適團隊成員，設立團隊的愿景和使命。

【重點內容】

一、明確團隊任務與目標

1、你真的清楚團隊任務嗎？

2、團隊任務的三個層面

3、有目標不一定有好目標

4、科學設立目標的SMART原則

二、團隊成員角色類型和崗位匹配

1、放錯了位置就變成了垃圾

2、九種團隊成員角色介紹

3、不同團隊角色特質適合的工作

4、勝任力模型的實操法

三、建立團隊愿景和使命

1、小團隊需要愿景嗎？

2、團隊主管必須是個“造夢高手”

3、設立團隊愿景和使命的方法與技巧

【培訓課時】：4小時

【輔助工具】：本篇包括1個“團隊建立期模擬游戲”、2項模型——“團隊角色模型”和“團隊勝任力模型（簡潔版）”、1項“Belbin團隊角色測試”、4段“精彩視頻”和16個“經典案例”。

第三部分：團隊發展篇

【主要收益】

幫助學員了解在團隊不同發展階段所面臨的潛在危機，掌握預測解決危機，打造高績效團隊的10個管理秘訣。

【重點內容】

一、初建期的4個管理秘訣

1、初建期團隊面臨的危機：沒有方向、缺乏了解

2、初建期團隊管理的4個秘訣：共享狀況、明確職責、促進了解、賞識特質

二、沖突期的2個管理秘訣

1、沖突期團隊面臨的危機：沒有秩序、相互沖突

2、沖突期團隊管理的2個秘訣：建立規則、促成共識

三、平緩期的2個管理秘訣

1、平穩期團隊面臨的危機：效率不高，過度平和

3、平穩期團隊管理的2個秘訣：組織反思、培育坦誠

四、突破期的2個管理秘訣

1、突破期團隊面臨的危機：墨守成規、成長受限

2、突破期團隊管理的2個秘訣：突破創新、分享領導

【培訓課時】：5小時

【輔助工具】：本篇包括1項“團隊發展期模擬游戲”、4段角色扮演、4段“精彩視頻”和22個“經典案例”

第四部分：行動計劃篇

【主要收益】

幫助學員將所學知識運用到自己團隊實踐中，把培訓成果轉化為實際的工作成果。

學員將在講師的指導下測評自己團隊所處的狀態，找到當前團隊的潛在危機和關鍵任務，并制定出相應的推進措施和具體計劃。

【重點內容】

一、團隊發展階段自測

二、確定團隊當前階段關鍵任務

三、制定你的行動計劃

【培訓課時】：2小時

【輔助工具】：本篇包括3個工具——“團隊階段測評工具”、“團隊關鍵任務與焦點問題表”、和“團隊發展行動計劃表”

辰老師

管理學碩士，七年時間的著名商學院管理專業深造研究，對管理經典理論和實務應用有著深刻系統的理解。

十余年中外知名企業的管理實戰經驗，曾在清華同方、韓國三星等知名企業擔任營銷管理、培訓管理、企劃戰略等部門高級管理職務。對企業管理中存在的問題有著全面深入的把握，對問題的解決有著獨到的見解和豐富的經驗。

具有豐富的管理培訓和咨詢經驗，具有世界500強企業“管理才能發展培訓（MTP）”全 體系授課經驗，累計授課500場以上，現擔任數家企業的管理 才能發展教練，培訓和咨詢效果取得了公司和市場的高度評價。

授課風格：

激情睿智，深入淺出，對管理中常被忽視的問題能一針見血道破，案例生動，深受學員好評。

部分曾輔導及授課的客戶：

中國電信、中國惠普、中國三星、捷孚凱(GfK中國)、UPS（中國）、安捷倫科技、大成食品（亞洲）、新奧特、美的集團、蒙牛集團、伊利集團、雀巢集團、雙鶴制藥、昌榮傳播等上百家企業（機構），并獲得客戶上下的一致好評。

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