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課程背景：

人才是企業最寶貴的資源，然而激烈的競爭環境下，人才之間的競爭早已轉變為團隊之間的競爭。不同的團隊創造的價值會有天壤之別，一支高績效的團隊對企業而言是最大的財富，這就給團隊管理人員提出了更高的要求和挑戰。

然而，團隊管理工作是典型的“知易行難”，在團隊管理中，管理者常常面臨如下困惑：

團隊成員工作背景、工作習慣、性格特點各不相同，統一思路非常困難；

團隊成員每個人都很敬業、都很能干，但是團隊績效始終不好；

培養人難，培養好后的人才很快就離職更讓人頭痛；

人員流失率高，流走的是“精兵強將”，留下的是“散兵游勇”；

團隊沖突不斷，團隊精神和凝聚力從何而來？

……

團隊領導力是職業經理人實現從個人成功到率領團隊成功的里程碑式跨越！

針對學員的困惑，特別開設了“打造高績效團隊”培訓課程。與以往團隊管理課程不同的是，本課程以IBM經典領導人培訓方案為基礎，通過大量生動有趣的團隊體驗活動，并加以實際有效的分析和討論，幫助管理者充分了解如何創建一支高效團隊，在團隊不同的發展階段如何引領團隊不斷向前，以及如何在復雜的商業環境中通過有效的決策方式率領團隊達到成功。

培訓目標：

了解并掌握高績效團隊的特征

了解建設高績效團隊的步驟和和對團隊領導者的要求

了解作為團隊領導者如何通過有效的決策流程與團隊成員達成共識，贏得團隊承諾

授課對象：

團隊管理者

課程大綱：

一.課程整體介紹

課程目的

學員期望

領導者的管理角色

從管理個人到管理團隊

二.高績效團隊的特征

創建團隊體驗活動：建塔游戲

團隊的構成要素

高績效團隊的特征

三.團隊發展階段與領導者的任務

團隊的發展階段及特征

不同階段團隊建設的重點與策略

四.BELBIN團隊角色認知

團隊體驗活動：了解你的團隊角色

團隊角色分析

角色扮演：找出消極的團隊成員

五.第一天學習內容回顧

內容回顧

經驗分享

六.有效的團隊溝通

個人風格測試

分享與討論：各種風格的人的優勢與劣勢

有效與不同風格的人溝通

如何與上司溝通

七.有效的團隊決策

團隊決策體驗活動：荒野求生

分享與總結

團隊決策的無效行為

團隊決策的5種方法

如何達成團隊決策

八.處理團隊中的沖突

團隊沖突體驗活動：紙牌游戲

了解自己面臨沖突的習慣處理風格

了解處理沖突的5中策略及適用情境

處理沖突的4種方法

課程總結與回顧

李老師

教育及資格認證：

高級講師；清華大學汽車工程系學士，對外經濟貿易大學企業管理碩士；清華大學長三角研究院客座教授；IBM “MDS” （Management Development Service）項目認證講師及教練 ；美國領導管理發展中心（LMI）認證教練；NOKIA領導力項目認證講師及教練 ；HBDI測評認證顧問、MBTI測評認證顧問、PDP測評認證顧問、360測評認證顧問、 團隊氛圍認證顧問等；

工作經歷及擅長領域：

李老師先后就職于航天部運載火箭技術研究院、IBM、NOKIA、施耐德電氣；李老師目前是企業教練、組織發展顧問及培訓專家，擁有近20年的工作經驗，專注于企業人才開發與培養、領導力發展與培養、組織發展與企業教練等領域；李老師尤其擅長企業一對一教練及團隊教練，行動學習教練，領導力開發與培養課程系列（MDS領導力課程、MOT關鍵時刻，教練式輔導、建設高績效團隊、領導變革、全腦思維與創新、戰略制定等），能力開發與培養系列（素質模型、評價中心、課程開發與設計），人力資源管理（非人力資源經理的人力資源管理、組織發展）等課程的培訓及輔導

培訓客戶及培訓風格：

李老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：阿雷斯提汽車部件、IBM, Nokia, HP、寶馬中國、華晨寶馬、豐田汽車、松下電器、世界銀行、拜耳醫藥、拜耳材料、諾華制藥、住友商事、新世界地產；福耀玻璃、中國移動、聯通、航空集團、兵裝集團、中化集團、中外運、中遠集團、建設銀行、光大銀行、中糧集團、中石油、中海油、機場物業；聯想國際、百度、新浪、暢游、亞信聯創科技、中信網絡、華揚聯眾、鑫雷音集團、青島軟控集團等。

李老師授課親和力強、內容飽滿、案例豐富、氛圍輕松，深獲學員好評

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