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課程對象

企業(yè)一線主管、班組長。

課程收益

使生產一線班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責和任務。

學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產現(xiàn)場的問題。

使班組長系統(tǒng)掌握提升產能效率的技巧，有效完成工作任務、保時保質達成客戶訂單交期。

使班組長掌握卓越的質量意識，并掌握零缺陷管理手法，以降低質量異常提高產品的良率。

使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產現(xiàn)場沖突和異常。

幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。

使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領部屬的方法，發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。

課程大綱

第一部分、班組長的角色認知

一、班組長的地位和使命

二、班組長的承上啟下

三、班組長的素質要求

四、自己為什么擔任班組長

◆學員自檢：班組長到底應該做些什么？

◆案例討論：班組長的自我畫像

第二部分．班組長的一日管理

一、上班前要準備的事項

二、上班中要處理的事項

三、下班后要掌握的事項

四、晨會實施方法

◆案例分析

第三部分．生產效率大提升

一、市場對企業(yè)管理提出了更高的要求

二、生產排程的高明做法

三、快速排線、換線技巧

四、平衡生產線改善技巧

五、建立無間斷的生產流程“一個流”

◆案例分析

第四部分．卓越質量管控

一、你不可不知的質量意識

◆經典案例

二、質量意識的四個陷阱

三、防止不良品發(fā)生的要訣

四、質量異常發(fā)生的快速應對

◆案例分析

◆案例研討

第五部分．員工教導與培育

一、工作教導法（OJT）的含義

二、工作教導四階段法

三、OJT培訓效果評估

四、你就是員工最好的老師

五、WORKSHOP： 轉筆教導

第六部分．做好下屬，輔助上司

一、與上司處好關系的原則

二、如何向上司報告工作

三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

四、下屬的戒律

五、干得好還要說得好

◆案例分析

◆經典案例

李老師

臺灣明志科臺技大學輔仁大學教授；曾任東聚致伸集團信息事業(yè)部品保部處長兼DELL質量項目經理；佳正樺電子廠經理兼廠長能五金制品廠有限公司協(xié)理兼董事長特別助理；映泰集團品保部經理；頂新集團(康師傅集團)管理部經理/訓練部經理；臺灣固特異輪胎股份有限公司工業(yè)工程部經理兼安全衛(wèi)生部經理；華宇計算機股份有限公司管理部經理；迪吉多計算機股份有限公司高級訓練專員兼CWQC(QCC)及提案獎勵制度執(zhí)行秘書等

主講課程：《7S管理與推行實務》、《QCC品管圈活動》、《TWI一線班組長管理》、《精益生產》、《現(xiàn)場管理與改善》、《IE工程改善》、《TQM全面質量管理》、《5S目視化看板管理服務》

李老師課程特色：

給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評。作為實戰(zhàn)講師，李老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結合，強調學員心得交流及經驗分享，能啟發(fā)和引導學員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升技能與個人修養(yǎng)。

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