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課程背景

企業(yè)管理是戰(zhàn)略重要，還是執(zhí)行重要；是出貨第一，還是質(zhì)量第一；是扎扎實實一步一個腳印從基礎(chǔ)開始來得快，還是盲目跟風(fēng)追求管理技術(shù)的高、精、尖效果好；茫然的你是否已經(jīng)找到答案？

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。”現(xiàn)實告訴我們企業(yè)管理首先要打好基礎(chǔ)，有了良好的基礎(chǔ)企業(yè)才能不斷提升發(fā)展，但是企業(yè)基礎(chǔ)性管理千頭萬緒從何著手呢？答案只有一個：現(xiàn)場管理。優(yōu)秀的企業(yè)一定有一個優(yōu)秀的現(xiàn)場，現(xiàn)場管理水平的高低直接反映出企業(yè)的綜合管理水平，企業(yè)的發(fā)展除了需要好的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還必須從企業(yè)的現(xiàn)場管理入手，以規(guī)范現(xiàn)場，提高效率、減少浪費，并改變員工的工作習(xí)慣，增強員工的歸屬，而5S是現(xiàn)場管理的有效利器。

在很多企業(yè)大家只注重生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理，而忽視辦公現(xiàn)場的5S實施，人員素質(zhì)相對較高的辦公區(qū)域的5S管理為何反比生產(chǎn)現(xiàn)場來得慢，其關(guān)鍵還是在思想意識上沒有產(chǎn)生根本轉(zhuǎn)變，這一現(xiàn)象必須要進(jìn)行扭轉(zhuǎn)。

課程目的

本課程以企業(yè)辦公室現(xiàn)場推行5S活動為主線，向您全方位闡術(shù)5S活動推行的全貌。本課程遵循實用性原則，大量采用項目推行實例互動、圖片案例解析等多種教學(xué)手段，通過本課程的學(xué)習(xí)學(xué)員能夠：

1、明確現(xiàn)場5S管理的目的和意義，樹立正確的現(xiàn)場管理的理念；

2、重視辦公室區(qū)域的5S現(xiàn)場管理；

3、掌握5個“S”的實施重點和方法；

4、明確5S推行的步驟及流程；

5、強化現(xiàn)場管理與改善的意識；

6、全面提升辦公室的現(xiàn)場管理水平。

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理、部門經(jīng)理、辦公室主任、管理人員等

課程大綱:

引言：天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易

第一部分：5S現(xiàn)場管理概述

■ 圖片案例分享：企業(yè)現(xiàn)場狀況大掃描 （好與不好對比）

1、現(xiàn)場管理的重要意義及基本框構(gòu)

2、優(yōu)秀現(xiàn)場的衡量標(biāo)準(zhǔn) --- 好的現(xiàn)場應(yīng)該是怎么的

3、5S的起源及發(fā)展

4、現(xiàn)代企業(yè)推行5S管理的目的---為何要推行？

5、推行5S現(xiàn)場管理的好處有哪些

6、為什么很多企業(yè)推行5S都不成功（分析問題）

7、5S現(xiàn)場管理在現(xiàn)實中推行的誤區(qū)分析 --- 不正確的認(rèn)識，需要轉(zhuǎn)變

8、 海爾“6S大腳印”案例分享

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀現(xiàn)場管理圖片賞析 --- 好的企業(yè)5S管理是怎樣的

第二部分：5個“S”的要點及實施技巧

引言：細(xì)節(jié)決定成敗

一、騰出現(xiàn)場空間----整 理（SEIRI）

1、現(xiàn)場整理勿貪多

2、整理的含義及目的 --- 整理有什么好處，不整理會有什么后果

■ 圖片案例分享：沒有整理的現(xiàn)場和進(jìn)行整理的現(xiàn)場對比 （結(jié)合常州時創(chuàng)能源科技有限公司現(xiàn)場圖片）

3、辦公區(qū)域整理推行的3個重點

4、如何在辦公區(qū)域?qū)嵤┱?/p>

5、空間是怎樣讓出來的

6、區(qū)分“要”與“不要”的物品

7、處理非必需品的方法

8、辦公臺面整理技巧

9、抽屜內(nèi)整理要點

10、文件柜、儲物柜整理要點

11、辦公設(shè)備線纜整理要點

12、檔案室整理要點

13、洗手間整理要點

14、公共區(qū)域整理要點

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀的現(xiàn)場圖片 （結(jié)合常州時創(chuàng)能源科技有限公司現(xiàn)場圖片）

二、減少物品尋找的時間浪費-----整 頓（SEITON）

1、整頓關(guān)鍵原則：一切為了效率

2、整頓的含義及目的 --- 整頓有什么好處，不整頓會有什么后果

■ 圖片案例分享：沒有整頓的現(xiàn)場和進(jìn)行整頓的現(xiàn)場對比 （結(jié)合常州時創(chuàng)能源科技有限公司現(xiàn)場圖片）

3、辦公區(qū)域整頓推行的3重點

4、辦公室整頓推行的重點及步驟

5、如何進(jìn)行辦公室區(qū)域規(guī)劃

6、辦公位崗位標(biāo)識的方法

7、辦公臺面的分類、定置方法

7、辦公臺面文件的整頓技巧

8、辦公抽屜及文件柜整頓、分類及標(biāo)識的要點及技巧

9、文件定置管理及分類標(biāo)識

10、辦公公共區(qū)域定置標(biāo)識的方法

■ 圖片案例分享：優(yōu)秀的現(xiàn)場圖片賞析

三、保持設(shè)備、設(shè)施的良好狀態(tài)-----清 掃（SEISO）

1、高效設(shè)備、設(shè)施來自清掃

■ 圖片案例分享：清掃實施不力的現(xiàn)場是怎樣的

2、清掃的含義及目的 --- 清掃有何好處

3、辦公室清掃推行的3重點

4、清掃之前的教育更重要

5、如何進(jìn)行責(zé)任化的劃分

6、辦公設(shè)備的清掃及維護技巧

7、消防設(shè)施的定置方法

8、消防設(shè)施的日常維護點檢技巧

9、洗手間的清掃要點

10、清掃工具及清掃用品的管理技巧

■ 圖片案例分享：其它企業(yè)現(xiàn)場圖片和常州時創(chuàng)能源科技有限公司現(xiàn)場圖片

四、改變員工的工作習(xí)慣-----清 潔（SEIKETSU）

1、沒有規(guī)矩不成方圓

2、清潔的含義及目的 --- 為什么需要標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章

3、清潔推行的重點

4、做不好清潔所導(dǎo)致的問題

5、5S如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

6、“破窗理論”應(yīng)用

7、清潔工作的延伸

8、如何有效維持辦公區(qū)域的5S成果

■ 案例賞析：團隊精神是怎樣形成的？

■ 案例賞析：優(yōu)秀企業(yè)清潔實施案例分享

五、塑造新時代的員工-----素 養(yǎng)（SHITSUKE）

1、5S始于素養(yǎng)，而終于素養(yǎng)

2、素養(yǎng)的含義及目的

3、素養(yǎng)推行的重點及步驟

4、素養(yǎng)活動培育的重點

5、如何讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 --- “習(xí)慣成自然”，如何有效地變

6、如何提高團隊的執(zhí)行力

7、如何營造優(yōu)秀的團隊文化

■ 案例賞析：優(yōu)秀企業(yè)清潔實施案例分享

第三部分：打造亮麗的現(xiàn)場 --- 5S管理的有效工具

一、定置管理

1、什么是定置管理

2、辦公室定置管理的2個要點3定原則

3、辦公室定置管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求

4、 辦公室哪些對象需要實施定置管理

■ 圖片案例分享：辦公室現(xiàn)場定置管理實施圖片賞析

二、標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及意義

2、 辦公室5S管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃

三、目視管理

1、何謂目視管理

2、目視管理的目的和作用

3、目視管理的類別

4、辦公室區(qū)域如何進(jìn)行目視管理的規(guī)劃及實施

■ 圖片案例分享：目視管理現(xiàn)場實施案例圖片賞析

四、定點拍攝法

五、流動紅旗法

六、紅牌作戰(zhàn)法

第四部分：5S推行的策劃

引言：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

1、為什么需要成立5S推行組織

2、如何成立5S推行組織----橫向組織與縱向組織

2、推行組織的工作目標(biāo)及工作職責(zé)

3、推行組織人員素質(zhì)的要求

4、推行組織人員的培訓(xùn)

5、5S推行組織的工作內(nèi)容

6、推行5S的基本步驟

7、如何制訂切實有效的5S推行計劃

■ 案例分享：某知名公司5S推行計劃

第五部分：5S的檢查與評核

引言：員工不會因為你的期望而工作，而會因為你的檢查而工作

1、如何制定辦公區(qū)域5S檢查標(biāo)準(zhǔn)

2、如何成立5S檢查小組

3、“6查”活動開展

4、如何提高5S實施的執(zhí)行力

5、辦公現(xiàn)場問題的診斷與改善的跟進(jìn)

6、如何糾正員工的不良習(xí)慣

7、形式化→行事化→習(xí)慣化

8、如何培養(yǎng)員工的改進(jìn)意識及危機意識

9、5S成果發(fā)表會

■ 案例分享：某知名公司5S檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)解析

第六部分：如何使5S的效果得以長期維持

引言：什么叫不簡單？把簡單的事情重復(fù)做好就叫不簡單！

什么叫不容易？把容易的事情長期做好就叫不容易！

1、5S的標(biāo)準(zhǔn)化與長效運行機制的策劃

2、如何有效實施5S強化

3、如何將5S納入績效考核體系

4、5S必須常態(tài)化----員工習(xí)慣化養(yǎng)成

5、素養(yǎng)---5S的終極目標(biāo)

第七部分：互動答疑

陳老師

高級培訓(xùn)師、咨詢師，制造型企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家。曾長期于財富500強企業(yè)任職，歷任生產(chǎn)主管（經(jīng)理）、品質(zhì)主管（經(jīng)理）、生產(chǎn)總監(jiān)、管理者代表、副總經(jīng)理等中高級職務(wù)。工作面涵及供應(yīng)鏈（供應(yīng)商、物料、倉儲）、生產(chǎn)管理（計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、IE）、質(zhì)量管理（TQM、SPC、標(biāo)準(zhǔn)化、體系）等企業(yè)管理的各主要職能模板，涉及行業(yè)包括：機械加工制造、電子電器、汽車零部件等，具有豐富的制造型企業(yè)生產(chǎn)運作管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

陳老師極度推薦精細(xì)化管理理念，痛恨差不多思想及行為，是現(xiàn)場精細(xì)化管理的忠實信徒，奉行“管理應(yīng)從現(xiàn)場來，到現(xiàn)場中去”原則，立志于不斷探索精細(xì)化管理的精髓并與廣大企業(yè)管理者分享，以助企業(yè)不斷提高綜合管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的良性經(jīng)營。

■ 研發(fā)課題方向：

◆生產(chǎn)管理實務(wù)：生產(chǎn)車間管理、現(xiàn)場精細(xì)化管理、現(xiàn)場5S/6S管理、現(xiàn)場可視化管理等；

◆生產(chǎn)管理技術(shù)：工業(yè)工程（IE）應(yīng)用、全員生產(chǎn)保全（TPM）、精益生產(chǎn)（LP）；

◆質(zhì)量管理實務(wù)：全面質(zhì)量管理（TQM）、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等；

◆綜合管理：基層班組管理、班組長能力塑造、班組建設(shè)、TWI、中層管理者能力提升等。

曾主編出版《制造業(yè)6S成功之路》等著作。

經(jīng)數(shù)百場授課經(jīng)歷的歷煉，授課風(fēng)格沉穩(wěn)、風(fēng)趣幽默、案例豐富，互動性強，深受學(xué)員好評。

■咨詢輔導(dǎo)專長：

1、制造型企業(yè)5S/6S現(xiàn)場精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；

2、服務(wù)企企業(yè)5S/6S現(xiàn)場精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；

3、5S/6S現(xiàn)場精細(xì)化管理＆CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo)；

4、班組建設(shè)（TWI）咨詢輔導(dǎo)；

5、TQM（SPC、QCC等）咨詢輔導(dǎo)。

曾為企業(yè)提供實務(wù)咨詢輔導(dǎo)，取得顯著成效，理論及專業(yè)基礎(chǔ)扎實，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，溝通和協(xié)調(diào)能力強，深受服務(wù)客戶一致好評。

■代表客戶：

大眾、三菱、百事可樂、三得利、上海伊利、蘇州YKK AP、上海電氣、上?；ㄍ?、拜耳醫(yī)藥、盾安集團、華新集團、沈陽龍士達(dá)集團、普茨邁斯特機械、寧波三菱化工、蒂森克虜伯、庫博汽車、上海紫光機械、昆山電力局、昆山富曜精密組件、蘇州裕廊科技、蘇州吉田建材、江蘇青尼羅河機械、南京晨光集團、上海金亭汽車線束、上海偉釗光學(xué)、張家港盧森寶銅箔、阿特拉斯.科普柯、上海友發(fā)鋁業(yè)、上海壹墨圖文、上海神匯汽車、富士邁半導(dǎo)體、吳江漢陽半導(dǎo)體、上海紹礦磁性材料、日星電氣、浙江林肯電梯、杭州南方凈化設(shè)備、百超玻璃設(shè)備、蘇州新協(xié)力、吳江漢陽半導(dǎo)體、富田電機、上海維科精密模塑、上海埃比西斯機械、神馬集團、來賓電廠、致君藥業(yè)、濟明藥業(yè)、平頂山神馬工程塑料、浙江華邦特紙、安徽華邦特紙、浙江三峰實業(yè)、杭州杭聯(lián)熱電、杭州正大紡織、上海藝科注塑、……..

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