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【課程背景】

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強(qiáng)化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門的總體績(jī)效；提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。

正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是優(yōu)秀的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養(yǎng)其既有個(gè)性又服從組織？如何讓人才的成本最低？……

這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經(jīng)營(yíng)管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升人力資源管理的思維與技能。

【課程收獲】

1. 深刻認(rèn)識(shí)非人力資源部門主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色

2. 學(xué)會(huì)日常人力資源問題處理的重要方法

3. 掌握高效人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用技巧

【課程對(duì)象】

管理層員工或中高層經(jīng)理……

【課程大綱】

一、人力資源管理的意義

1.人力資源的戰(zhàn)略意義

2.企業(yè)的直線部門經(jīng)理為什么需要懂人力資源管理？

3.什么是對(duì)人性的假設(shè)？

二、選人的重要性

1.招聘的意義

2.招聘的三大原則

3.素質(zhì)模型介紹

4.簡(jiǎn)歷篩選

5.面試方法介紹

6.如何識(shí)別虛假信息？

7.錄用的三大原則

三、育人

1.員工的培訓(xùn)的意義

2.培訓(xùn)的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”

3.培訓(xùn)需求的幾種方法

4.如何跟進(jìn)培訓(xùn)的效果？

5.新員工該如何培訓(xùn)？

6.什么是OJT？

7.如何輔導(dǎo)員工？

四、用人

1.績(jī)效管理的意義

2.績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別

3.如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？

4.如何進(jìn)行績(jī)效面談？

五、留人

1.員工離職的8種現(xiàn)象

2.如何進(jìn)行離職面談？

3.員工的激勵(lì)？

六、員工激勵(lì)

1.馬斯洛的需求層次理論

2.弗魯莫的期望理論

3.赫茨伯格的雙因素理論

4.員工的激勵(lì)原則

5.激勵(lì)員工的方法

張老師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

工商管理博士；現(xiàn)任某美資上市公司中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)；上海市國(guó)資委特邀講師；上海市職業(yè)培訓(xùn)師特邀講師；智聯(lián)招聘金牌講師；浙江省首屆人力資源論壇特邀嘉賓；

曾經(jīng)先后在國(guó)企、民企、跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源高管職位，后期一直在多家歐美跨國(guó)企業(yè)如都樂食品等擔(dān)任中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理或總監(jiān)；曾擔(dān)任多家公司的管理顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著較為深刻的認(rèn)識(shí)。

【授課特色】

強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，杜絕空洞的理論

強(qiáng)調(diào)解決問題的思路勝于相關(guān)的知識(shí)

風(fēng)趣幽默，崇尚深入淺出

強(qiáng)調(diào)學(xué)員的演練和互動(dòng)，堅(jiān)持任何培訓(xùn)“以學(xué)員為中心”

【授課經(jīng)歷】

張老師曾經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)過的客戶有世界知名跨國(guó)公司，也有國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，行業(yè)涉及電子、制造、汽車、制藥、物流、金融、日化等眾多領(lǐng)域。

曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：漢高、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車股份、普萊克斯、上海晶澳太陽(yáng)能、大通國(guó)際運(yùn)輸、上港集箱、中海集箱、中石化等。

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在線報(bào)名：非人力資源管理者的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(上海)

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