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課程介紹

教練起源于歐美，被譽為本世紀最具革命性效能的管理理念與技術，是眾多世界500強企業的培訓首選。它能幫助管理者快速了解人性，集聚人脈資源，增強團隊凝聚力，從而提升全面企業活力。然而對于教練技術如何應用在管理中，許多管理者深存困惑——

企業花費大量時間打造企業文化，為團隊付出越來越多，但依舊缺乏凝聚力？

團隊成員被動等待工作安排，效率越來越低？

個人如何擁有更好的人際關系？

針對以上問題，我們特邀實戰型教練陳藝新女士，與您一起分享《教練技術在管理中的應用》的精彩課程。課程融合企業教練技術、實用心理學、管理心理學等實踐理論，通過一系列精心設計的研討和練習，讓您可以親身體驗教練在工作和生活中的應用，此外課程還通過對教練技術理論的講解及相關教練方法技巧的教授，讓學員迅速掌握該技能，并運用于改善溝通，協助企業管理者引導員工思考，形成一致思路，增強團隊協作，有效解決問題。

培訓受眾:

各職能部門經理/主管等

課程收益:

1、掌握教練7大技能，提升溝通效果

2、掌握建設情感銀行的技巧，讓人為你所用

3、學會運用教練五步曲，引導員工有效解決問題

課程大綱:

一、課程導入：

1、教練的發展和起源

2、教練與四種職業的區別

3、教練的核心價值

4、內在教練及外在教練

二、內在基礎篇

1、教練的信念及情感銀行的應用

2、冰山理論的講解和在管理中的應用

三、外在技巧篇（教練七大技能）

1、 教練的支持力

（1）教練支持力的兩大要素

（2）溝通的三要素

（3）支持力的二人練習

2、聆聽：教練，由一種正面積極和深度聆聽開始，沒有好的聆聽，就不會有好的教練。

（1）聆聽技巧的講解

（2）聆聽練習

3、發問：好的發問才能帶出好的答案，教練的核心是用問題來解決問題。

（1）強有力問題發生器

（2）理解層次的講解和在教練中的應用

（3）位置感知的講解和應用

（4）時間線的講解和應用

（5）溝通三文治

4、誘導狀態

（1）如何做誘導，讓對方進入一個促進其結果的狀態。

（2）語音誘導

（3）肢體語言配合

5、給予回饋：回饋有如一面鏡子---它反映出我們在做什么和怎么做。

（1）回饋的技巧

（2）回饋的態度

（3）練習

6、 接收回饋

（1）教練應具備的接收回饋的態度

（2）從回饋到行動

四、教練五步曲

1、接納

2、調焦

3、尋找解決方案

4、選擇

5、行動承諾

五、現場個案示范

陳老師

實戰型教練 陳藝新

實戰經驗

NLP國際高級執行師，ARCC企業教練資格認證,國際MCF協會認證大成教練,中國 BEC學院“教練技術管理課程”“自我醒覺訓練營”“團隊共振訓練營”項目總教練。專注于企業教練及應用心理學的研究，致力于推廣提升企業及個人績效、潛能開發、心靈成長的學問與訓練課程，擁有多年的培訓經驗及豐富的企業教練技術實踐經驗。

授課特點

授課風格自然輕松，生動有趣，通俗易懂。使學員在課堂上即能有效掌握相關內容，并能在培訓后馬上可以運用到工作和生活上，達到立竿見影的效果。

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