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課程介紹

你知道最優秀的店長與普通的店長之間到底有什么不同特質嗎？你是否聽說過一個門店更換店長后，三個月內業績就達到原來的3倍。產品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個店長而已。為什么？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，其他都一樣。我們知道，店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運作管理、銷售業績、店面氛圍、團隊士氣。擁有一個稱職的優秀的店長，是門店產生良好銷售業績的首要條件！本課程根據世界500強品牌連鎖專賣店工作實踐經驗研發而成，是零售業中高層管理人員的必修課程。中國金牌店長培訓第一品牌，集德能公司榮譽出品。趕快咨詢吧！“聚焦店長日常管理中27個頭痛的問題”，“19個實用管理工具，回去就能用，行動就見效”是本次店長系統成長訓練營的最大賣點。集德能營銷學院獨家研發的《打造金牌店長特訓營》(2012版)二天三階段14個小時的實戰課程，將為你的店長經營管理技能的系統提升提供全面解決方案。

培訓對象

企業營銷副總，營銷總監，各級區域市場營銷管理人員

課程收益

獲取把握經銷商心理需求的方法，考慮如何滿足經銷商的期望值，讓你在招商過程中無往而不勝。讓學員掌握十二種不同的招商方式。

通過對經銷商篩選方法與工具的運用，給我一雙慧眼——能在企業發展的不同階段，不同的市場狀況下，選擇不同的經銷商。

面對各意向經銷商，通過不同的談判策略與技巧，把公司政策的作用發揮到最大，吸引經銷商的合作。

運用各種不同的掌控經銷商的手段，同一區域多家經銷商的如何管理？找準庫存. 竄貨. 亂價等原因，并掌握妥善處理渠道沖突的方法。

能對經銷商進行有效評估與問題改善，有效實施與不合格經銷商安全“分手”的方式方法與技巧。

獲取20套先進營銷管理工具，和至少35個實操方法。培訓結束后，找到解決實際市場問題的藥方，帶回一套適合自己企業的渠道營銷體系。

課程大綱

破題：思考下為什么出現這種情況

1. 一線品牌廠家人員被經銷商埋怨

2. 二線品牌廠家人員被經銷商抱怨

3. 三線品牌廠家人員被經銷商笑罵

第一部分：經銷商開發

經銷商開發三部曲

思考：我們要找什么樣的經銷商？

1. 定位

2. 篩選

3. 促成

第一：企業招商策略之經銷商期望值管理

1. 經營杠桿

2. 預算杠桿

3. 核算杠桿

4. 費用杠桿

5. 價格杠桿

第二：企業招商十二式詳解

思考：我們去哪如何招商？

1. 地毯式走訪招商

2. 媒體廣告招商

3. 會議營銷型招商

4. 自媒體招商

5. 峰會. 論壇招商

6. 全國經銷商大會招商

7. 主打樣板市場做形象招商

8. 渠道倒推招商

9. 內部招商（關系招商）

10. 展會營銷型招商

11. 產品體驗招商

12. 跨界招商

第三：經銷商選擇實操

一、選擇經銷商的常規性標準

思考：你要找哪一款？

1. 考察經銷商的“六力一心”

1）實力

2）信譽力

3）網絡力

4）配送力

5）行銷力

6）管理力

7）事業心

2. 考察經銷商的合作意識

3. 鎖定目標經銷商

1）基本資料

2）管理狀況

3）經營方式

4）經營品種

二、分析4類經銷商

1. 豪門大院型

2. 門當戶對型

3. 紙老虎型

4. 淺嘗輒止型

三、經銷商選擇的4大新標準

1. 品牌差距比

2. 網點增長比

3. 合作資信比

4. 銷售增長比

第四：經銷商的談判

一、談判前的4大基礎準備工作

1. 知己

2. 知彼

3. 知市場

4. 知競品

二、成功談判的8項注意

1. 第一印象

2. 鼓動客戶

3. 把握客戶需求

4. 打消客戶的初級顧慮

5. 應付客戶的討價還價

1）廠家的廣告投放力度

2）是否提供鋪貨支持. 產品陳列費支持

3）庫存產品處理

4）費用的承擔問題

5）獨家經營問題

6）促銷費用支持

7）有無人員支持

6. 確認談判目標

7. 找尋共同利益基礎

8. 找尋雙方可接受方案

三、破解談判沖突的7大策略

1. 突出合作安全性

2. 兩手準備

3. 剛柔相濟

4. 拖延回旋

5. 留有余地

6. 以退為進

7. 利而誘之

情景模擬：經銷商開發談判實操

第二部分：經銷商日常管理與維護

一、有效拜訪與成功激勵

1. 拜訪的四大目的

2. 確認拜訪對象

3. 確認拜訪行程

4. 講究拜訪方式

5. 利益激勵

6. 服務激勵

7. 精神激勵

二、壓貨與渠道促銷

1. 為什么廠家喜歡壓貨

2. 如何壓貨

3. 壓貨后的關鍵——分銷

4. 促銷好處

5. 渠道促銷玩法

1）價格折扣

2）搭贈

3）返利

4）銷售獎勵

5）積分

6）抽獎

7）壓貨

8）配額

9）庫存補差

課堂練習：渠道促銷演練

三、經銷商調整

1. 填寫《經銷商整改備忘錄》

2. 正式解除協議的溝通

3. 妥善處理善后事宜

四、經銷商管理與維護六招七式

六招：

1. 銷售額稀釋法

2. 合同管理法

3. 排行刺激法

4. 情感交流法

5. 釜底抽薪法

6. 戰略轉移法

七式：

1. 別慣壞了經銷商

2. 先“小人”后君子

3. 別盲目向經銷商加壓

4. 用信息拴住經銷商

5. 間接替經銷商打市場

6. 傾聽他們的聲音

7. 額外誘因，經銷商怎能不心動

張老師

澳大利亞南澳大學MBA

國際注冊高級職業培訓師（CISPT）

消費品企業營銷研究所長

最實戰的消費品營銷管理培訓專家

資深銷售渠道管理咨詢與培訓專家

經銷商盈利教練

互聯網新渠道營銷模式踐行者

現任：某知名企業社交電商項目負責人

曾任：翔業投資（中國）公司企業商學院副院長

曾任：紅牛商學院營銷力項目中心主任、內訓師教練

曾任：百威（武漢）國際啤酒城市經理

曾任：金光集團APP亞洲漿紙區域經理

曾任：北京歐德建材（歐典地板）廣東、浙江大區經理

25年營銷管理經驗，近13年咨詢培訓經驗，具備咨詢和實業雙重職業經歷，課程全部源于實戰！曾先后主導過紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國營銷體系培訓項目兼首席營銷講師。先后培養內訓師30多名，平均每年度培訓課時達600多，累計開發課程22門，其中《區域市場開發與經銷商管理》課程，連續4年被選入紅牛系統中高層管理團隊在崗培訓必修課程（受眾達1600人次），同時被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓必修課程，重復10次采購（受眾達2000人次）。

實戰經驗：

一、企業實戰經驗：

◆ 于1996年到1999年任百威（武漢）國際啤酒有限公司（世界500強啤酒企業）福建閩南區主管（1997年6月后為城市經理），前后承擔福建閩南區域夜場與傳統渠道的開發與維護，特別是作為夜場的福建晉江愛樂酒店百威啤酒連續2年蟬聯華東區域銷量增長前三名。

◆ 于1999年到2004年擔任金光集團APP亞洲漿紙金紅葉紙業（蘇州工業園）公司區域經理，先后帶領團隊轉戰傳統渠道、現代渠道及特通渠道的市場開發與維護，領受大區下達的銷售目標，進行分解、量化，對銷售目標達成負全責；建設銷售團隊，確保團隊成員思想統一，確保核心指標和達成措施貫徹到底，提高團隊業務水平。針對金紅葉紙業酒店、賓館通路，成功阻擊競品（金佰利），成功開發經濟型酒店15家，四星級酒店6家，五星級酒店3家，特通渠道業績榮獲華南大區第一名。

◆ 于2004年到2006年擔任北京歐德建材材料有限公司（歐典地板）廣東、浙江大區經理，協助全國營銷總監參與公司市場營銷策略的制定，建立和管理銷售隊伍；組織市場開發，執行渠道政策；制定本區域營銷計劃、分解銷售目標，完成銷售任務，使杭州小區推廣經驗在歐典全國復制、推廣，并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區取得顯著效果。使得價格2008元/平米的歐典地板迅速走進長三角和珠三角。

二、咨詢培訓經驗：

◆ 曾主導與紅牛維他命飲料項目合作，連續6年擔任大區培訓負責人，承擔內部講師團隊管理與培養，通過嚴格選拔與培養，成功培養了13名弟子成為紅牛系統的優秀講師，客戶年度銷售額同比超過20%，行業平均水平為12%左右，見證紅牛從45億到200億的飛躍；

◆ 曾為金冠食品提供年度營銷培訓，巡回主講《新品上市營銷技能》培訓，有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市，刮起糖果行業“黑糖話梅”新旋風（從此開啟黑糖話梅新品類）,實現金冠食品二次創業，上市當年實現銷售額1個多億；

◆ 曾負責福建福馬食品公司“愛尚”非蛋糕新品上市營銷咨詢項目，為提升福馬食品形象，改福馬食品粗放經營為精細化管理，重構福馬營銷體系，推出“愛尚”非蛋糕新產品，項目涉及營銷組織、薪酬、績效、制度與流程等體系平臺，新品推廣涵蓋新品概念發掘到招商、上市鋪市、動銷監控、助銷推廣等，實現福馬食品華麗轉身，突破民企發展瓶頸，完成福馬企業三年戰略。實現10億規模的新突破。

◆ 曾負責四川繁清家具營銷咨詢項目，涉及營銷模式、營銷體系與樣板市場打造等，為繁清家具二次創業打下了基礎，順利實現轉型升級。成都、西安樣板市場打造實現業績同比45%的增長。

◆ 曾主導仁升食品營銷體系搭建，重構營銷組織管理、市場開發與管理、銷售保障管理等模塊，為仁升食品營銷戰略的實現提供了強有力的保障。在減員增效，提升管理實效的前提下，企業利潤同比上年增長35%。

◆ 曾主導繁清家具培訓體系建設，針對性開發《三招九式贏訂單》課程，授課效果非同凡響，成功選入年度培訓必修課程，從此每年為該企業做培訓，一直合作至今。

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