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課程介紹

在企業(yè)員工關(guān)系管理過程中，一部行之有效的員工手冊(cè)可以有效擴(kuò)大企業(yè)的用工自主權(quán)，構(gòu)建和諧員工關(guān)系，反之一部無效或無用的規(guī)章制度常會(huì)誘發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議并成為企業(yè)敗訴的直接原因。實(shí)踐中，很多用人單位依然存在著制度缺失、或繁雜而無用的情形，那么，不合規(guī)的員工手冊(cè)會(huì)給企業(yè)在日常員工關(guān)系管理帶來哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度具體有何重要作用？規(guī)章制度有哪些重要分類？各項(xiàng)規(guī)章制度如何設(shè)計(jì)和撰寫？如何合法有效地制定和公示規(guī)章制度？如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工加強(qiáng)管理？特別是對(duì)問題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理？通過本次培訓(xùn)將結(jié)合大量實(shí)際案例，使HR理解和掌握員工手冊(cè)及各類規(guī)章制度的基本知識(shí)及制訂方法、原則、技巧和制定、公示要求，避免制定規(guī)章制度的誤區(qū)和勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，減輕企業(yè)用工成本。從法律角度及人力資源實(shí)際操作狀況提出切實(shí)可行的員工手冊(cè)體系及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，在法律框架內(nèi)保障企業(yè)利益。

課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理層，人力資源部，法務(wù)部等及其相關(guān)人員

課程大綱

第一部分：日常如何規(guī)避勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn)之探討

一、因規(guī)章制度瑕疵導(dǎo)致的敗訴案例分析

1、案例解讀員工手冊(cè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中對(duì)案件勝敗的決定性影響

2、裁判機(jī)關(guān)認(rèn)定規(guī)章制度是否合法的條件與規(guī)則

二、針對(duì)個(gè)案處理的五個(gè)維度

1、合規(guī)評(píng)估

2、尋找制度依據(jù)

3、取證意識(shí)

4、方案設(shè)計(jì)

5、靈活執(zhí)行

第二部分：以員工手冊(cè)修訂為“線”串起企業(yè)用工熱點(diǎn)問題

員工手冊(cè)的四大風(fēng)險(xiǎn)：

1、沒有規(guī)章制度或規(guī)章制度不健全的風(fēng)險(xiǎn)

2、規(guī)章制度無效或部份無效的風(fēng)險(xiǎn)

3、執(zhí)行不當(dāng)或不執(zhí)行規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)

4、規(guī)章制度內(nèi)容不合理或不切實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)六大防范措施：

1、程序合法化

（1）注意規(guī)章制度制定程序

1)確保民主程序合法性——職代會(huì)的建立or全員討論

① 規(guī)章制度“民主程序”的認(rèn)定，司法實(shí)踐的態(tài)度；

② 員工手冊(cè)制定過程中的民主程序設(shè)計(jì)，如何用最簡(jiǎn)單的方式履行民主制定程序？

③ 勞動(dòng)合同法要求員工手冊(cè)必須與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定，如果協(xié)商不成，用人單位如何應(yīng)對(duì)？

2)確保公示程序合法性——書面or網(wǎng)絡(luò)

3)適用于部分員工的規(guī)章制度如何進(jìn)行民主程序

（2）充分重視和利用工會(huì)組織

2、內(nèi)容合法化

3、內(nèi)容的量化、程式化、系統(tǒng)化

4、規(guī)章制度與勞動(dòng)合同的關(guān)系

員工手冊(cè)整體架構(gòu)以及制訂技巧

1、一份完備的員工手冊(cè)框架結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)——員工手冊(cè)整體架構(gòu)

2、規(guī)章制度條款的設(shè)計(jì)原則與思路

3、部門制度與員工手冊(cè)的關(guān)系

4、內(nèi)容貼合企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)

重點(diǎn)制度的制訂指引及用工風(fēng)險(xiǎn)防范

一、系統(tǒng)性降低試用期及錄用期的用工風(fēng)險(xiǎn)（入職管理）

（一）入職環(huán)節(jié)蘊(yùn)含法律風(fēng)險(xiǎn)

1、面對(duì)問題員工進(jìn)退失據(jù)

2、采用法律手段受阻

（二）招聘制度制訂指引

1、聘用管理

1)入職手續(xù)

入職表單、入職材料（學(xué)歷證書、離職證明）、電腦辦公用品發(fā)放

2)入職培訓(xùn)

規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、流程培訓(xùn)

3)勞動(dòng)合同簽訂

4) 各項(xiàng)制度簽收

5) 個(gè)人狀況證明與變更

教育背景、家庭住址、聯(lián)系電話、直系親屬的姓名和地址、婚姻狀況

6)Offer管理

① Offer取消引發(fā)的爭(zhēng)議

② Offer與勞動(dòng)合同條款內(nèi)容不一致產(chǎn)生的效力沖突

2、試用期管理

1)試用期時(shí)間

2)試用期次數(shù)

3)試用期長(zhǎng)短與延長(zhǎng)

4)試用期工資

5)試用期考核與解除

①不符合錄用條件

②試用期VS醫(yī)療期

③試用期VS精神病

④試用期VS三期

二、考勤休假制度及管理

（一）考勤管理

1.考勤方式

1)考勤表、打卡

2)遲到、早退、曠工的界定

3)考勤結(jié)果的運(yùn)用

2.曠工

1)視為曠工

2)曠工處理辦法

（二）工時(shí)制度

1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度

2、特殊工時(shí)制度

實(shí)行：約定+審批

加班：綜合工時(shí)制——平時(shí)加班150%加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)

不定時(shí)工時(shí)制——法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)

（三）各類工時(shí)制度下的加班管理困惑

1、自我延時(shí)是否算作加班?如何合理處理?出現(xiàn)爭(zhēng)議又如何舉證?

2、出差途中非工作時(shí)間算加班嗎?

3、培訓(xùn)是否屬于加班?

4、值班與加班的區(qū)別?值班和加班的認(rèn)定及待遇區(qū)別？

（四）加班管理

1、加班原則

2、加班調(diào)休

3、加班費(fèi)支付——調(diào)休制度的有效運(yùn)用

4、加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的預(yù)先確定

5、加班審批程序

事先申請(qǐng)、明確加班內(nèi)容及時(shí)間、事后復(fù)核

（五）休假制度及日常用工中涉及各類休假實(shí)操管理

1、假期管理

1)假期的界定

2)休假的程序

3)假期待遇

2、帶薪年休假制度與實(shí)操

1)享受標(biāo)準(zhǔn)

2)休假安排

3)休假放棄

4)福利年假

3、病假與醫(yī)療期管理

1)病假證明

2)病假工資

3)復(fù)核制度

4、事假要點(diǎn)分析

5、其他假——婚喪假、產(chǎn)假、哺乳時(shí)間等

三、薪酬制度及管理

（一）企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、工資總額

工資的定義

工資總額的組成及不列為工資總額的項(xiàng)目

企業(yè)常見工資構(gòu)成解析

① 基本工資

② 績(jī)效工資

③ 崗位工資

④ 提成

⑤ 津貼、補(bǔ)貼

2、年假獎(jiǎng)設(shè)置

3、薪資調(diào)整——工資的扣和減

4、福利的構(gòu)成以及各類特殊福利的運(yùn)用和針對(duì)人群

（二）特殊情形下工資支付

1、最低工資

2、年假工資

3、病假工資

4、生育津貼

5、克扣和拖欠工資的理解

四、懲處制度及管理

（一）違紀(jì)類型的設(shè)定技巧

1、視企業(yè)自身情況根據(jù)違紀(jì)程度設(shè)置不同類型

2、累計(jì)升級(jí)處分

（二）針對(duì)各類違紀(jì)情形，如何在員工手冊(cè)中設(shè)計(jì)具體條款

1、利益沖突

2、親屬關(guān)系規(guī)避

3、在職期間兼職或自營(yíng)

4、提供虛假材料

5、不服從指令

6、嚴(yán)重失職

7、職務(wù)便利

（三）規(guī)章制度的邊界，能否約束工作場(chǎng)所或工作范圍之外的事項(xiàng)？

（四）違紀(jì)處罰的設(shè)置

1、行政處分

2、經(jīng)濟(jì)處罰

3、申訴復(fù)核

五、離職制度及管理

（一）勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的法律依據(jù)

（二）“解除”與“終止”的區(qū)別

（三）勞動(dòng)合同解除或終止的操作規(guī)范

（四）員工離職時(shí)常見管理困惑

1、員工不來上班、不請(qǐng)假也不交辭職？

2、離職時(shí)不辦理工作交接，不完成公司各部門的離職手續(xù)？

3、離職時(shí)不交回電腦、手機(jī)等公司配備物品？

（五）離職流程設(shè)置

互動(dòng)與答疑

專家老師

執(zhí)業(yè)年限：10年

北京市中聞律師事務(wù)所合伙人

北京律協(xié)勞動(dòng)與社會(huì)保障法律專業(yè)委員會(huì)委員

諾思格（北京）醫(yī)藥科技股份有限公司獨(dú)立董事

EFC Link（華嗣咨詢）特聘顧問

不同于合規(guī)律師的方案律師，為企業(yè)全程防控用工各環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)，為勞動(dòng)糾紛個(gè)案提供方案設(shè)計(jì)并促成平穩(wěn)落地。

執(zhí)業(yè)履歷：

?專注于勞動(dòng)法領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，長(zhǎng)期致力于為企業(yè)提供專業(yè)人力資源領(lǐng)域訴訟與非訴法律服務(wù)，擅長(zhǎng)為企業(yè)構(gòu)建人力資源規(guī)范化操作程序管理模型，“匠心打造、量身定制”員工手冊(cè)及各種人事管理項(xiàng)目所需法律文書及人事表單，力求為顧問單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促使企業(yè)在法律風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

?多次主導(dǎo)多家公司的裁員項(xiàng)目、人員分流項(xiàng)目；承辦多起疑難勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件并保持很高的勝訴率。

?為多家企業(yè)提供常年法律顧問服務(wù)、規(guī)章制度體系再造服務(wù)及個(gè)案方案設(shè)計(jì)，如北京仲裁委員會(huì)、歷峰商業(yè)有限公司、蒙牛乳業(yè)、新東方教育、資生堂、 58到家、大愛城、新時(shí)代健康集團(tuán)、 泰安銀行、IGT、吉寶置業(yè)、德國(guó)威能、安泰科技集團(tuán)、東芝三菱、福泰克環(huán)保、羅蘭貝格咨詢、同方威視、中持水務(wù)、環(huán)球網(wǎng)、人人網(wǎng)、金一集團(tuán)等，獲得客戶高度認(rèn)可。

?擅長(zhǎng)培訓(xùn)，原創(chuàng)的“員工手冊(cè)制訂全程指南及風(fēng)險(xiǎn)防范”、“三期女職工、泡病假員工管理”等課程自開課以來持續(xù)保持極高的賣座率，反響熱烈；同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及咨詢管理公司建立廣泛合作，在京、津、滬、廣、深多地年均30場(chǎng)舉辦針對(duì)HR的收費(fèi)培訓(xùn)及對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)風(fēng)格以案例為依托，對(duì)案例作深度解析，獲得廣大HR的一致好評(píng)和認(rèn)可。

?對(duì)外授課的課程主題，主要包括：

解析熱點(diǎn)用工問題及六類員工的應(yīng)對(duì)與處理

日常用工中涉及各類工資、工時(shí)、休假管理困惑的應(yīng)對(duì)實(shí)操技巧

破解全面二胎、女職工三期、“泡病假”與定假期管理中的疑難雜癥

企業(yè)系統(tǒng)性降低試用期及錄用期用工風(fēng)險(xiǎn)

一線管理人員必備勞動(dòng)法規(guī)及實(shí)務(wù)處理技巧

員工手冊(cè)中不能犯的N個(gè)錯(cuò)誤

嚴(yán)重違紀(jì)單方解除蘊(yùn)含法律風(fēng)險(xiǎn)掌握相關(guān)應(yīng)對(duì)技巧

解析企業(yè)日常用工常見管理困惑及其實(shí)操解決之道

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2016．05 北京市仲裁委員會(huì)日常用工流程及管理制度整體構(gòu)建設(shè)計(jì)

2017．08 58到家日常用工流程及管理制度整體構(gòu)建設(shè)計(jì)

2017．10 北排建設(shè)收購(gòu)子公司后人員整體簽轉(zhuǎn)合規(guī)把控及落地設(shè)計(jì)

2017．08 lily英語員工在職競(jìng)業(yè)方案設(shè)計(jì)及后續(xù)案件代理 成功主張員工在職競(jìng)業(yè)違約金

2018．02 蒙牛工亡員工家屬聚眾鬧事應(yīng)對(duì)思路設(shè)計(jì) 成功控制事態(tài)惡化勞資達(dá)成合規(guī)協(xié)議

2018．05 新東方日常用工流程及管理制度整體構(gòu)建設(shè)計(jì)

2018．07 北京市仲裁委員會(huì)退休人員管理制度搭建

2018．08 針對(duì)蒙牛員工利用改進(jìn)期漏洞分析及操作建議

2018. 08 吉寶置業(yè)集團(tuán)裁員合規(guī)把控及操作建議

2018. 12 資生堂管理者降職降薪合規(guī)及操作分析

2019. 01 德國(guó)威能員工不勝任處理分析及操作建議

2019. 03 新東方員工保密競(jìng)業(yè)管理體系搭建 成功主張員工在職競(jìng)業(yè)違約金50萬元

2019. 07 浦項(xiàng)建設(shè)裁員合規(guī)把控及操作建議

2019．08 金一集團(tuán)日常用工流程及管理制度整體構(gòu)建設(shè)計(jì)

2019．12 金一集團(tuán)某部門人員分流安置整體方案設(shè)計(jì)及實(shí)操指導(dǎo)

2020．02 旅悅集團(tuán)疫情期間人員裁減、待崗整體方案設(shè)計(jì)及實(shí)操指導(dǎo)

2020．03 威能集團(tuán)下公司間合并分立員工安置方案設(shè)計(jì)及實(shí)操指導(dǎo)

2020．03 金隅嘉業(yè)勞務(wù)派遣人員安置方案設(shè)計(jì)及實(shí)操指導(dǎo)

2020．04 宮頤府人員分流安置整體方案設(shè)計(jì)及實(shí)操指導(dǎo)

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