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課程收益

1、使參訓者領悟平衡管理的藝術，通過了解企業(yè)采購的各環(huán)節(jié)，尋找解決企業(yè)內(nèi)部物料協(xié)同管理的矛盾，從而制定嚴謹?shù)墓芾碛媱潱_到各職能部門共贏的結(jié)果；

2、使受訓人員能了解采購業(yè)務的管理流程體系，及如何建立采購監(jiān)控平臺；掌握計劃、調(diào)度、齊套的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并熟練運用；了解并掌握采購業(yè)務的衡量標準與考核體系，并持續(xù)解決與改善具體工作；

3、使參訓人員了解現(xiàn)代企業(yè)采購管理的發(fā)展趨勢,改善企業(yè)的采購組織以及采購流程運作，完善采購管理體系，幫助采購人員選擇最佳供應商和采購策略，確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行；

4、使受訓者能從供應鏈管理的角度理解采購管理，準確確定采購部門的職責，掌握采購業(yè)務的規(guī)范操作程序，以便更加適應企業(yè)管理的需要。

培訓對象

采購經(jīng)理、采購工程師、采購分析師、采購專員、采購計劃專員、采購員、供應商管理專員、SQE、供應部、采購部、質(zhì)檢部等與采購業(yè)務之有關人員

培訓大綱

模塊1: 開篇及供應商評估與選擇（共需3學時）

本模塊針對制造企業(yè)采購管理工作中供應商管理資源聚焦不足，對供應商評估系統(tǒng)性較為缺乏的情況而設定，主要包括如下內(nèi)容：

（1）供應商評價框架

①供應商評價的重要性及時點

②供應商評價流程

③供應商評價的基本模型

（2）對潛在供應商進行評價的指標及供應商感知模型

①理想的“合格供應商名錄”

②對不同采購項目品種的供應商選擇制定不同的標準

③確定供應商動機的整體水平和整體幅度

（3）供應商尋源、計量與分級

①鑒別供應商

②瀏覽供應商

③尋找供應商

④對供應商能力評價所需要的計量標準

⑤對潛在供應商能力的評級

⑥供應商能力綜合與激勵

（4）供應商財務狀況評價與其它工作

①供應商財務報告

②供應商財務指標

③評估完成后的供應商歸類

④供應商的信息記錄和評價描述

⑤進一步激勵供應商或更新供應商風險評價

主題案例：1、治愈遙控器薄膜按鈕供應商選擇困難綜合癥

2、TCL戰(zhàn)略供應商管理規(guī)程

實戰(zhàn)演練：模擬科德電子供應商評分系統(tǒng)框架構(gòu)建

模塊2: 獲取與選擇報價（共需2學時）

本模塊針對制造企業(yè)采購管理工作中采購成本控制盲點，采購訂單履約不夠高效的情況而設定，主要包括如下內(nèi)容：

（1）獲取與選擇報價的基本框架

①報價相關術語

②獲取與選擇報價的方法

③獲取與選擇報價的流程

④與供應戰(zhàn)略的關系

（2）獲取與選擇報價的方法

①非正式方法

②詢價/報價法

③正式招標法

④電子市場法

（3）評估報價的標準

①最低價格標準

②最低所有權(quán)總成本標準

③加權(quán)評分標準

④價值評估標準

（4）供應商數(shù)量的確認

①選項與理由

②接洽哪些供應商

③評估與選擇報價過程中的風險

（5）獲取與選擇報價的流程

①準備報價報價邀請函

②向供應商發(fā)出邀請

③接收與評估報價

④談判

⑤接受報價與簽約

⑥告知未中標供應商

⑦保存整個流程的記錄

⑧優(yōu)化獲取報價的流程

主題案例：1、科陸電子的采購成本模型分析

2、唐三藏印務公司采購訂單分配策略助力采購成本管控

實戰(zhàn)演練：采購高壓電機所有權(quán)總成本的計算

模塊3:采購談判管理（共需3學時）

本模塊針對制造企業(yè)采購管理工作中商務談判目標確立及談判技巧提升而設定，重點剖析采購談判工作存在的常見誤區(qū)，主要包括如下內(nèi)容：

（1）采購談判概要

①采購談判對公司的價值

②采購談判的三個階段

③選擇采購談判的時機

（2）采購談判的準備工作

①采供雙方需求分析

②影響采購談判的供應市場環(huán)境

③企業(yè)供應戰(zhàn)略對采購談判的影響

④采供雙方的相互定位與感知

⑤采購價格分析和成本模型

⑥采購談判人員的談判風格和特點

⑦采購雙方的實力對比

⑧采購雙方的SWOT分析

⑨確定談判的目標和變量

⑩確定談判策略

（3）采購談判實施

①采購談判實施的五個環(huán)節(jié)

②采購談判中的提問藝術

③采購談判中的傾聽藝術

④談判者肢體語言解讀

⑤電話談判技巧

（4）采購談判的后續(xù)工作

①形成正式協(xié)議

②監(jiān)督協(xié)議的履行

③評價談判的績效

主題案例：1、采購工作者的談判風格測試

2、肢體語言在采購談判中的運用

實戰(zhàn)演練：對丑橘的渴望

徐老師

英國諾丁漢大學供應管理碩士

武漢大學工商管理碩士（MBA）

美國供應管理協(xié)會（ISM）職業(yè)培訓師

美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）特聘講師

英國皇家采購與供應學會（CIPS）特聘講師

英國皇家物流學會（ILT）特聘講師

聯(lián)合國國際貿(mào)易中心（ITC）“國際采購與供應鏈管理”

項目咨詢顧問

中國物流與采購聯(lián)合會（CFLP）授證講師

國內(nèi)供應鏈管理理論與實踐相結(jié)合的先行者

【個人簡介】

徐鯤老師職業(yè)經(jīng)歷豐富，曾分別就職于美的集團PMC經(jīng)理、瑞士Lexmark國際技術股份有限公司采購總監(jiān)、美國BAX物流公司供應鏈經(jīng)理、香港希信集團運營與供應鏈總監(jiān)、達晨創(chuàng)投供應鏈金融項目總監(jiān)……，在全價值鏈業(yè)務流程、供應鏈、采購及物流運作管理具有豐富實踐經(jīng)驗

就職美的期間，主要負責美的集團物料管理、采購業(yè)務流程再造，領導項目包括集團供應鏈業(yè)務模式設計、端對端業(yè)務流程再造、精益六西格瑪、供應戰(zhàn)略制訂流程再造、產(chǎn)品生命周期管理等，同時還領導該集團小家電事業(yè)部IT系統(tǒng)升級與電子商務架構(gòu)建立等項目，項目預算超過3000萬美金。全價值鏈業(yè)務流程與采購運作管理具有豐富實踐經(jīng)驗；

在BAX工作期間主要負責DELL中國供應鏈商務流程外包管理（BPO），任多個項目的項目經(jīng)理；

在希信工作期間主要負責供應鏈成本控制、預算管理等工作；……

【咨詢業(yè)績】

?主持香港新世界電訊重新規(guī)劃并設計其物流體系；

?策劃貴州電網(wǎng)逆向物流改造項目，并為其設計物料回收方案

?新華瑞德新華食品：以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎，成功參與策劃funs phone韓庚定制手機項目，教育云項目、新華輿情食品行業(yè)推廣、騰訊企業(yè)微信植入新華瑞德技術平臺等項目；

?負責Wal-Mart和海格物流共同策劃的為Wal-Mart中國珠三角供應商提高配送效率項目，提出并實施Milk-run方案；

?主導步步高音樂手機彈性訂單履約方案實施；

?主持四維爾丸井（廣州）汽車零部件有限公司重新規(guī)劃和設計其采購體系；

?規(guī)劃廣州移動采購流程改造項目，并為其設計其供應商管理模型；

?中興通訊股份有限公司移動終端產(chǎn)品海外供應商開發(fā)項目指揮；

【授課風格】

徐老師擅長基于價值的管理、戰(zhàn)略采購與供應鏈管理、業(yè)務模式與組織再造、物流管理、創(chuàng)新管理、跨國營銷與渠道管理、項目管理等專題咨詢與培訓課程。授課風格輕松幽默，理論與實際相結(jié)合，集西方工商管理先進授課理念與東方傳統(tǒng)哲思倫理之綜合，充分發(fā)揮互動與協(xié)作，在傳授知識的同時，亦溝通人生之感悟，深受學員歡迎。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、上海、成都、西安、貴陽、廈門、泉州、吉安、沈陽等地舉辦近千場供應鏈、采購、物流管理專題演講、其中的部分成功實踐案例已成為業(yè)界經(jīng)典。

【徐老師培訓三大特點】

協(xié)調(diào)勝于控制 — 充分發(fā)動學員的參與感，強調(diào)辯論出真知，在課堂現(xiàn)場探究提煉出的結(jié)論讓學員更有成就感；

形散神聚 — 教學形式生動豐富，蘊藏知識主線于其中，每堂課程都能將碎片化的知識凝練成系統(tǒng)；

追蹤式輔導 — 督導學員在課后不斷實踐課堂中學習的知識，并變通應用于日常工作中。

【品牌課程】

采購供應商管理系列：

1.采購成本控制與核價管理

2.供應商管理與采購成本控制

3.供應商交付管理與采購成本控制

4.供應商開發(fā)與采購成本控制內(nèi)訓

5.供應商評估、選擇與采購談判技巧

6.采購招投標管理與案例分析

7.采購合同管理與法律風險規(guī)避

8.采購風險評估與風險控制

9.雙贏采購談判實戰(zhàn)技能提升

10.服務外包與供應商比選

供應鏈管理系列：

1.供應鏈管理關鍵流程之訂單履約篇

2.供應鏈關鍵流程運作管理

3.供應鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理

4.企業(yè)供應鏈管理實務

5.供應鏈運作管理

【服務客戶】

大型國有/跨國企業(yè)

中國移動、中國電信、中石油、中石化、中海油、東風汽車、南方電網(wǎng)、中糧集團、神華集團、云南白藥、沙鋼集團Dell電腦、英國BP、荷蘭皇家殼牌、德國博世、日本東芝、日立存儲、韓國LG

汽車/航空領域：

廣汽本田/豐田、上海大眾、樂視汽車、比亞迪、獵豹汽車、四維爾丸井、成飛集團、南玻集團、鴻圖科技

電商、零售

京東商城、蘇寧云商、唯品會、凡客誠品、科通芯城、慧聰網(wǎng)、震坤行、米思米集團、茂業(yè)百貨、天虹商場、新一佳、壹加壹、歲寶百貨、天合百貨、天音通信、百果園

家用電器：

格力空調(diào)、美的集團、新寶電器、格蘭仕、TCL集團、德賽數(shù)碼、海信電器、創(chuàng)維集團、廣東萬和新電氣股份、廣東新寶電器、卡爾蔡司光學、深圳傳音控股、海德照明電器

IT、通訊電子：

聯(lián)想集團、北大方正、臺電科技、神舟電腦、海爾電腦、漫步者科技、奮達集團、航嘉電源、朗科集團、臺灣鴻海、偉創(chuàng)力、德豪潤達、中興通訊、Oppo、Vivo、魅族、傳音控股、廣州邦訊、遠峰電子、鉑恩氏電子、科德電子、科陸電子、風華高科、國威電子、致豐微電器、太上集團、珠海東之尼電子科技

教育行業(yè)：

中山大學、暨南大學、北京交通大學、東北財經(jīng)大學、廈門大學、澳大利亞巴拉瑞特商學院中國分校

家具家居：

歐派廚柜、華帝股份、阿斯丹頓、東泰集團、廣東炬森、蘇州金螳螂、紅星美凱龍

食品飲料

臺灣徐福記、康師傅集團、阿爾卑斯奶糖、均瑤集團、金威啤酒、廣東金蘋果、樂高食品

物流：

順豐速運、韻達快遞、天天快遞、宅急送、郵電EMS、天地華宇、飛馬物流、國電物流、能源物流、神彩物流、珠海勵和供應鏈管理

醫(yī)藥健康

海王藥業(yè)、三九藥業(yè)、麗珠集團、聯(lián)邦制藥、一致藥業(yè)、南北藥行、健康元、湯成倍健

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