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課程簡介：

本課程通過大量的案例來幫助大家對領導力模型進行融會貫通的理解，傳統的領導藝術課程單方面強調領導者自身的修為，本課程的核心觀點是：領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低，還取決于領導者、下屬和企業環境三者之間的互動，使得本課程更貼近領導者的實際工作；本課程在提升領導技能的同時，也在改變學員的思維習慣。

培訓對象：

財務總監、財務經理、會計主任、財務人員、辦稅人員等

課程大綱：

第一章 領導及領導力的一般原理

一.領導的釋義

1.領導的概念

2.定義

3.相關描述：

二.領導的構成要素及領導效能

1、有效領導的構成要素

2、領導效能的支柱模型

三.領導權力與領導能力

1.領導權力

2.領導權力不等于領導能力

3.領導能力

四.領導類型/五型性格分析

五.情境領導

第二章 領導的本質含義及素質和能力要求

一.正確理解現代企業領導的本質含義

1.權力是領導的基本特征

2.責任是領導的真正象征

3.服務是領導的實質內涵

二.現代企業領導者的總體素質要求

1.品德端正

2.知識和經驗豐富—大樹邏輯

3.身心健康

4.領導素質結構搭配

第三章 領導工作的基本原則及思維方法

一.領導工作的基本原則

1.原則

2.見原則

3.新原則

4.它原則

二.領導工作的思維方法

1.系統論方法：注重結構，注重層次

2.控制論方法：強調信息，強調反饋

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則

4.人才論方法：對待人才應有的態度

5.任務論方法：根本任務與經常任務

第四章 領導管理溝通的方法與功效

一.溝通的定義及實質

二.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

2）明確性

3）談行為不談個性

4）積極聆聽

5）善用非語言溝通

三.對有效溝通的深入認識

四.為什么經理人要注意對部下進行有效溝通

1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義

五.成功在于溝通

1.今天的管理人員面對復雜的管理現象

2.高層領導的溝通要求

3.成敗之別

4.成功管理者的溝通圈

六.通過溝通把握企業和員工

(一)建立員工溝通渠道

(二)提問技巧

(三)其它的技巧

第五章 有效溝通與領導藝術

一.有效溝通與情商

二.應當克服的痼癖與習慣

三.做一個彈性的溝通者

四.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結合

五.責備部屬的技巧

六.如何贏得部屬的忠心

七.如何處理好員工的抱怨？

1.員工抱怨的主要內容

2.員工抱怨的特點

3.正確處理員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養的6Q模式

一.公司的成長是艱難的過程

二.中國企業的達利克摩斯之劍

三.中國呼喚高素質的高層職業經理人

四.管理者的穿透力素質培養

1.什么是管理者的穿透力？

2.強大的穿透力可以達成的目標

五.中高層管理者的心痛

六.6Q模式簡述

七.管理者6Q塑造法

1.不斷學習是6Q提高的源泉

2.自我修煉是6Q提高的內功

3.在實踐中成長與悟道

4.管理者的職業化成長平臺—從基層到高層

李老師

紐西蘭威克圖大學管理學博士，紐西蘭奧克蘭大學財管碩士，北京大學EMBA，清華大學EMBA，英國威爾斯大學EMBA、世新大學公共傳播學系及社會心理系教授。擅長領?。捍蟾晃探洜I沙盤演練、高效談判、情境領導、領導力提升、MTP、內部講師培訓、溝通技巧、團隊與激勵、壓力與情緒管理、項目管理、市場調研、如何運用市場調研訂定營銷戰略、銷售技巧、非財務主管財務管理課程。已培訓麥當勞、百事可樂、廣東移動、花旗銀行、荷蘭銀行、第一銀行、深圳華強集團、深圳福田汽車站、深圳福田酒店等企業。講師授課幽默風趣，案例生動，深受企業歡迎。

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