客戶心理培訓(xùn)

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客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

客戶心理分析與成交技巧杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)遵循漸進(jìn)地掌握技能?？偨Y(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程，能復(fù)制更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關(guān)融為診斷→分析→引導(dǎo)→推薦的顧問式銷售。3、熟練應(yīng)用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動(dòng)且維系與客......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理深圳：2025年10月23日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

客戶心理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

銷售行為學(xué)——迅速掌握客戶心理的銷售行動(dòng)指南主講：黎老師

本課程不僅是一把可以令到銷售人員銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)的“金鑰匙”，也是一把令到銷售管理人員輕松掌控銷售行為的指南針。課程收益：通過本課程，學(xué)員將學(xué)會(huì)1.迅速洞察顧客的購買心理2.準(zhǔn)確把握顧客所處的購買環(huán)節(jié)3.有效實(shí)施和管理銷售行為4.搶占競爭優(yōu)勢5.大幅提升銷售業(yè)績課程對(duì)象：銷售及銷售管理人員授課模......

大客戶心理分析及成交策略主講：韓老師

國內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的銷售連續(xù)劇式課程，情節(jié)環(huán)環(huán)相扣，起伏跌宕案例為主，不唱獨(dú)角戲，講師引導(dǎo)，學(xué)員參與，高度互動(dòng)強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與實(shí)操，突出流程與工具課程大綱：引言介紹專利“來客”-RAC模式，取得高效成果的方程式高效的成果少不了過程的精心策劃和組織解析高效銷售拜訪的十大組成部分-流程與工具的介紹預(yù)則立，不預(yù)則廢-......

理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧主講：王老師

越來越多的理財(cái)經(jīng)理抱怨自己就是個(gè)產(chǎn)品推銷員，根本談不上為客戶做理財(cái)規(guī)劃;產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應(yīng)的客戶幾乎沒有;你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關(guān)系;迫于任務(wù)壓力盲目銷售，事后卻因應(yīng)付無窮無盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益，而自己又不得不通過直接對(duì)比產(chǎn)品收益去吸引客戶;客戶忠......

營銷實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)— 客戶心理行為分析與營銷策略主講：江老師

把握客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶的心理趨勢，尤其掌握客戶心理需要的各種營銷策略，是每一個(gè)營銷人員的必修課。一、客戶營銷心理活動(dòng)過程解析?客戶消費(fèi)心理中的情感與意志的博弈?從理性到感性的消費(fèi)心理發(fā)展過程?客戶心路：注意-聯(lián)想-興趣-欲望-比較-信任-行動(dòng)?認(rèn)知心理過程分析—品牌效應(yīng)營銷策略?意志心理過程分析&md......